英語が話せなくてもOK！AIでサポートする海外通販の事務スタッフ
株式会社クレスティア - 開発はPython一筋！100%自社開発！多言語にも対応した国内・海外向け自社メディアを手がける企業
事業内容
日本の伝統的な商品から最新のトレンド商品までを取り扱う越境ECサイトです。 世界中の人々に届けることを目指しており21言語の対応と世界107ヵ国への配送を行う。
仕事内容
<なにをやっているのか？> 私たちは、日本の商品を世界中に届ける“越境EC”事業を運営している創業10期目のベンチャー企業です。 海外のお客様に、日本の優れたプロダクトを体験してもらうために、日々さまざまな国・地域へ商品を発送しています。 お客様対応も出品作業も「人の手＋テクノロジー」のハイブリッドで進めていて、ChatGPTなどのAIも業務に取り入れながらスピーディに運営しています。 <今回募集するポジション> 「越境EC運営サポート」として、日々の商品出品やお客様からの問い合わせ対応など、運営の現場を一緒に支えてくれるメンバーを募集します！ <どんな仕事をするの？> 運営業務 • 指定された商品リストに基づいた出品作業（ECモールへの登録など） カスタマーサポート（1次対応） • お客様から届いたチャットやメールに対してテンプレートをもとに返信 • AI（ChatGPT）を活用しながら英文の生成や返信サポートを行います ※英語スキルは不要です！ ※操作マニュアルやフォーマットも整っているので、未経験でも安心して始められます。
募集背景
増員
配属部署
EC部
概要
株式会社クレスティアはWEBマーケティング、SEO、コンテンツサービス等のマーケティング技術を用いり、国内だけではなく世界をひとつの巨大な市場として考え、多言語対応した海外向けサービスを運営しております。
この仕事で得られるもの
• 英語ができなくても、AIと一緒にグローバルに働ける • 越境ECの運営現場を実体験しながら、スキルも広がる • 自分の仕事が、世界中の誰かの「欲しい」に繋がる
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区渋谷２丁目１−１２VORT AOYAMAⅡ 8F 【アクセス】 東京メトロ銀座・半蔵門線『表参道駅』徒歩6分 、JR線・東京メトロ各線 『渋谷駅』徒歩7分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） フリードリンク 服装、髪型自由
休日・休暇
土日祝日
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