株式会社バリューワン

【事業内容】
バリューワンは、飲食や小売やサービス業界等のBtoCビジネスを展開する店舗・企業様に向けてDX化を支援し
SaaS型のデジタル販売促進支援ツールを提供しているITベンチャーで、
プライム市場上場の大手IT企業である株式会社SHIFTのグループ企業です。

2027年度には約6兆円へと成長見込みのSaaS市場で、
粗利率が高いストック型のビジネスモデルを展開し、
創設から無借金＆黒字経営で安定した成長を遂げています。

主に企業や店舗の集客UPを目的として、
ノーコードでのアプリ構築と顧客情報の一括管理ができる自社のDMPサービ(matomaru)であったり、
LINE公式アカウントの導入や運用支援、販促キャンペーン支援、チャットボット、QRコード決済などの
様々なサービスをご提供しています。

サービスラインナップの広さに強みを持ち、
利用店舗数は7300店舗以上で飲食チェーンや商業施設など大手企業への導入実績も多数あります。


【サービスラインナップの一部ご紹介】
◆matomaru(マトマル)
オリジナルの自社アプリの構築・運用ができ、
さらにアプリ・メール・LINEの販促ツール毎に散在する顧客データを一元管理できるDMP（データ・マネジメント・プラットフォーム）サービスです。

マトマルなら「ひとつで販促まるごと管理」で、業務効率化、
コスト削減、分析強化をサポート。
アプリやLINE、メールの単体運用から、複数販促ツールの煩雑な運用
改善など、幅広いマーケティングニーズにお応え

◆LINE公式アカウント開設・運用サポート
アカウント開設・運用支援に加え、企業のCRMシステムとSNSを連携した、
ターゲットへのセグメント配信を可能にしたSNS販促拡張パッケージも提供しているため、
コスパ良く効率的なターゲットアプローチが可能。
LINE社より正規パートナーとして最高ランク(Diamond)の受賞をするなど、確かな実績を残しています。

◆販促キャンペーン支援。
大手チェーンや商業施設のクライアント中心に認知拡大・再来店向上施策といったオンライン連動キャンペーンを
企画からデザイン・システム構築までオールイン・ワンで提供。
店舗や企業様がそれぞれ抱える様々な課題を、
解決へと導いている。

◆マルチ決済サービス。
主要なスマートフォン決済サービスに1台で対応することができ、
最小限の操作でスピーディな決済が実現。
インバウンド需要をしっかり取り込みながら、
急速に普及する国内需要にも対応した決済サービスをすぐに始められる。

◆AIチャットボットFirstContact(ファーストコンタクト)
WebサイトやSNSに、安価で簡単に設置できるWeb接客ツールです。
AIが24時間365日お客様対応を自動で解決し、コンバージョンと顧客満足を最大化します。


【今後に向けて】
2024年2月からプライム市場上場のSHIFTのグループ企業になり、
更なる飛躍のため、一緒になって組織を作っていただける次世代のリーダー候補を積極採用中です。

裁量権を持ちながら自身の市場価値を高めるために積極的に挑戦をしていきたい方は
ぜひご応募お待ちしております！

「飲食や小売業界では、コロナ禍において、これまでのお客様とのコミュニケーション方法を変えていかなくてはならない状況に置かれています。」これらの課題に対し、クライアントのニーズに応じてサービスを組み合わせながら提供する直販展開事業のほか、BtoB事業者向けにパッケージ化してOEM供給するライセンス事業も展開しているのが、同社の特徴の一つだ。

「O2O販促ニーズは全国的に広がっているものの、新規参入を検討している企業にとって、次々とリリースされる端末機や技術の進歩が大きな障壁となり、目の前にビジネスチャンスが広がっているのに二の足を踏んでいる企業が少なくありません。そこで、当社が販売・運用してきたモバイル販促ASPと、培った販売ノウハウをパッケージ化して、パートナー企業へOEM供給しています。これによって、参入をためらっていた企業は低リスクで新たなビジネスに挑戦できるだけでなく、当社としても自社だけでは支援できない全国各地の店舗・中小企業様を支援できる体制を整えることができます」（代表取締役社長・高桑慎介氏）

事業としては、2009年からスタートしているため、O2O販促に関する知見は深く、実績もある。だからこそ、ライセンス事業が成立しているのである。

これまでにサービスを導入した事例は、販売パートナー企業を含め、累積で2,800社を超え、累積導入店舗数も13,000店に達している。2017年度の１年間に限ってみても、537万人のユーザーと10億回以上のメッセージコミュニケーションを交わしているのだ。これは、同社のサービスメニューの豊富さとノウハウの確かさが大きな強みとなっているからにほかならない。また、高桑氏が「O2O市場には時代のトレンドがあり、ニーズに応じて柔軟に対応していきたい」という基本戦略の方針もプラスに働いている。

「当社の事業は、広義ではO2O市場に属していますが、サービス単体で見ると、それぞれ店舗向けアプリ、メール配信、WebCMS、LINE@代理店業とさまざまな市場に属しており、この幅広さが強みになると考えています。現在はLINE@やアプリが主力サービスで、LINE代理店として国内上位4社のゴールドパートナーであるクラブネッツとシナジー効果を発揮。アプリについても販売パートナー企業からの受注を含めて3,000店舗以上に導入いただいており、国内アプリCMS市場では有数の規模を誇っています。しかし、技術やプレイヤーが目まぐるしく移り変わるO2O市場ですから、サービスや技術に固執することなく、その時代のお客様のニーズに合わせて、常に最良の価値を提供していくことを基本戦略としています」（高桑氏）

このような戦略をベースとしているため、新たな柱となる新規事業の開発にも熱心に取り組んでいる。中でも、採用市場におけるオウンドメディアの提携事業は、大きな成長の可能性を秘めており、人材をはじめとした資源の投入を積極的に行っているところだ。
「詳細は話すことができませんが、ライセンス事業で培ったOEM供給のノウハウを横展開することで、ある大手企業様と提携し、当社が採用系CMSの開発から運用まで、ご支援させていただいております。この事業の売り上げが大きな成長を見せており、新たな柱として育てるべく、さらなる資源の投下を進めているところです」

バリューワンのバリューには「三方良し」があり、顧客第一の考え方を前提に、その先にあるビジネスとして成立するか、社会貢献になるかということを考え、日々業務を行っています。
判断に迷ったときは「バリューに沿っているか」を考え、判断軸としています。

「ベースとしてミッション・ビジョン・バリューに共感しているメンバーが集まっているので、チャレンジ精神や成長欲求の高いスタッフが多く、何事にも前向きに取り組む雰囲気があります。互いに相通じるものがあり、一体感があるのも当社の特徴です」（高桑氏）
少数のスタートアップということもあり、各人が大きな責任と裁量を持ちながら「自分たちの手で、会社を、事業を大きくしていく」という気概を持っているので、明るさと同時に熱量も感じられる。

「新しい会社だからこそ、ポジションは無限にあります。マネージャーを目指すもよし、新規事業を展開するもよし、本人の努力次第で多様なキャリアパスを描けるのも、このステージにある会社で働く魅力だと思います。私たちがビジネスを展開しているO2O領域は、成長性が高く、今後の多様な発展もおおいに期待できる分野です。いや、発展途上の分野だからこそ、新しいビジネスをあなたの手でつくりだしていくことだって可能です。会社としても、３つ目、４つ目の柱となる事業を創り出すことを目指していますから、やる気のある社員は積極的に応援していきます。」（高桑氏）