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【カスタマーサクセス】◆LINEやアプリ等のSaaS型のデジタル販促商材◆既存クライアントの集客&売上UPに貢献でやりがい大◆完休2日・土日祝休・年休120日◆プライム市場上場のSHIFTグループ

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株式会社バリューワン - アプリやLINEなどのスマートデバイスを活用し、サービス業界の課題である集客アップ・売上アップを実現!

株式会社バリューワン 求人画像1
カスタマーサクセス(既存顧客への深耕営業)
450万円〜600万円
東京都
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, toC自社サービス, toB自社サービス, 転勤なし, 学歴不問

事業内容

飲食や小売やサービス業界等のBtoCビジネスを展開する店舗・企業様向けのデジタル販促・DX支援事業 ①デジタル販促・DX支援事業:主に企業や店舗の集客UPを目的として、ノーコードでのアプリ構築と顧客情報の一括管理ができる自社のDMPサービス(matomaru)、LINE公式アカウントの導入や運用支援、販促キャンペーン支援、チャットボット、QRコード決済などの様々なサービスをご提供しています。 サービスラインナップの広さに強みを持ち、利用店舗数は7300店舗以上で飲食チェーンや商業施設など大手企業への導入実績も多数あります。 ②開発支援事業: 求人ATS(自社サイト+Indeed+Googleしごと検索)+地域求人ポータルサイトの連携を行う協業事業

仕事内容

【バリューワンのカスタマーサクセスとは…】 既存クライアントに対して、サービス利用のフォローだけではなく、 自社サービスを通じてお客様の課題を解決していくことアップセルクロスセルの提案も行います。 【具体的には】 既存クライアントへの定期的なヒアリングで課題を捉え、様々な解決策を提案します。 ◆既存クライアント先との定期的な商談 ◆実績データ抽出・分析 ◆企画資料作成 ◆企画プレゼン ◆販促キャンペーン企画・推進 ※ITに関する知識が無くても、事前にしっかりサポートしますのでご安心ください! 【提供するサービス】 ◆集客や売上アップを実現するアプリやDMPサービス ◆LINE公式アカウント導入支援と継続運用支援(配信代行など) ◆販促キャンペーン企画 ◆チャットボットサービスなどの自社サービス 【★バリューワンの魅力★】 弊社は、一言で言うと、『店舗企業のDXを推進する企業』です。 LINE公式アカウント導入支援や店舗オリジナルアプリ作成支援などデジタル販促が強みです。 自社サービスが2021年市場サービスで、 「販促担当者におすすめのリピーター販促サービス」等 3部門で No.1を獲得しました! 急成長ベンチャー企業で、ポジションアップも狙いやすく、 ご自身の成果が会社の成長にダイレクトに反映するため、 会社と共に自分も成長を感じることができ、賞賛されやりがいも大きいです!

募集背景

業績拡大による増員募集です。

配属部署

OMO/O2Oソリューション本部 カスタマーサクセス部

概要

【株式会社バリューワンとは】 2016年に設立したITベンチャー企業でSaaSプロダクトを提供している会社です。 設立から毎年黒字経営で、前年度は過去最高益を達成。 元々親会社の一つの事業部から独立し分社化したため、 事業の歴史は20年以上あり、事業基盤はしっかりしながらも社風はベンチャーとなっています。 【主力事業について】 《企業や店舗向けのマーケティング支援事業》 店舗の販促に特化したアプリやWEBシステムやLINE公式アカウントなどのオンラインツールを活用したサービスを提供しており、店舗や企業向けに『集客や売上の向上、リピーター促進、マーケティング分析、メディア運用』などを総合的に支援しております。 クライアント企業は一度は利用したことがあるような大手の企業から小規模の店舗まで様々。 コロナ禍からの脱却が進んでいて誰もがスマホを持っている時代、年々ニーズが高まっています。 ★親会社クラブネッツと共に行っているLINEの代理店事業はLINE社から優秀なパートナー企業として数社しか選ばれない最高ランクである『Diamond』で表彰されています ★自社サービスが2021年市場サービスで 「販促担当者におすすめのリピーター販促サービス」等 3部門で No.1を獲得! 【バリューワンの今後について】 株式会社SHIFT(東証プライム上場)のグループ企業としてジョインしました。 毎年黒字経営で安定した成長を遂げているこのタイミングで、 再来年には社員数を二倍にするため積極採用中。 新規事業の構想も進めていて、急成長中です。

この仕事で得られるもの

★リーダー候補として短期スパンでポジションアップが狙える! ★成長市場であるSaaS領域で経験を積むことができる! ★集客UPや売上UPというクライアントの本質の課題に提案ができ、やりがいも高い! ★LINEやアプリなど商材が身近のため、『これ私が携わった!』と形に残って成果を実感できる!

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区東3-14-15 MOビル5階 【アクセス】 JR恵比寿駅より徒歩7分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■社会保険完備 ■交通費支給(1ヶ月あたり40,000円まで) ■健康管理制度(インフルエンザ予防接種の会社負担) ■社内サークル活動 ■親睦会制度

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日/年に1回だけ(7月)土曜出社有) ◆年休120日(昨年度実績) ■祝日 ■年末年始休暇、夏期休暇、冬季休暇 ■有給休暇、慶弔休暇・特別休暇(婚姻、慶弔、出産等) ■PCはシステム上21時には強制シャットダウンする仕様になっています。長時間労働ができない仕組みを整え残業時間の短縮を日々取り組んでおります。

現ポジションの応募時の注意点

※弊社はコロナ禍明け後、出社中心の勤務体系を取っていますのでリモート勤務では出社スタイルをとっています。 ※副業はNGとさせていただいています。

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