アクティベーションコントロール｜IoT導入推進リーダー

仕事内容

＜主な業務内容＞ ① 導入手法の設計・標準化 IoTデバイスを安定的かつ効率的に導入できる状態をつくるため、検証・設計・手順の整備を推進します。新しいデバイスやサービスの立ち上げにも、技術面から関わります。 ・IoTデバイスパフォーマンス最大化のための検証・評価 ・設置工事方法の検討・設計 ・施工マニュアル／チェックリストの作成・整備 ・設置業者向けの施工フロー展開 ・導入オペレーションの改善、業務手順の標準化 ・新しいデバイスやサービス導入時の技術検証、導入可否判断 ② 現場導入・導入推進 実際の導入現場で、現場調査〜設置〜立ち上げ〜スケジュール調整〜技術対応までを担います。 顧客、施工パートナー、社内の関係部門と連携しながら、案件を前に進める役割です。 ・導入前の現場調査 ・設置スケジュールの調整 ・IoTデバイスのインスタレーション業務現場での技術対応・トラブル対応 ・施工パートナーとの対応業務の連携、導入時の対応品質の確認 ・顧客・社内関係部門との導入日程などの調整 ・導入プロジェクトの進行管理（受注後〜設置完了まで） ・納期が近い案件のデバイス出荷指示、施工中の現場の進捗確認 ・必要に応じた管理画面の設定・初期対応 ③ 品質管理・パートナー管理 導入件数の拡大に伴い、施工品質の安定化とパートナー企業との連携強化が重要になります。 高品質で持続性のある導入体制をつくります。 ・施工パートナーの開拓・育成・コントロール、委託先管理 ・施工品質の管理 ・導入作業後の品質フィードバック ・導入時における課題の分析・改善提案 ・施工パートナーへの教育・ナレッジ共有 ・施工トラブルの再発防止策の検討と改善の落とし込み ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ■ 業務イメージ（1日の流れ） 常時40〜50件程度の導入案件を並行して担当しながら、各プロジェクトの進行を管理していきます。 日々の業務としては、例えば以下のような動きになります。 ・各案件のスケジュール確認・進捗チェック ・納期が近い案件について、関係者（顧客／施工会社／現場監督など）との調整※電話対応が多いです ・スケジュールに遅延リスクがある場合の再調整・リカバリー対応 ・設置日が近い案件に対するデバイスの出荷指示 ・施工中の現場の進捗確認 ・必要に応じた管理画面の設定・初期対応 単にタスクをこなすのではなく、 優先順位を判断しながら複数案件を同時に前に進める力が求められます。 ＜この仕事の面白さ＞ 「技術だけ」「営業だけ」ではない "間に立てる人"だからこそできる仕事です！ 人と人の間に立ち、プロジェクトを前に進める 顧客、施工パートナー、社内といったそれぞれの事情が違う中で、 ・スケジュール調整 ・要件整理 ・実現可能な形に落とし込む といった、 調整ではなく、"前に進める意思決定"が求められるポジションです。 導入品質が、そのまま事業の価値になる IoTは「入れたら終わり」ではなく、使われなければ意味がありません。 そのため、 ・初期設定が不十分 ・適合ミス ・施工との連携不備 これだけで、体験は崩れます。 このポジションが担うのは『導入品質そのもの』 つまり プロダクトの価値を、現場で成立させる役割です。 「何でもやる」ではなく「全体を成立させる」 営業でもない 施工でもない サポートでもない 全部を理解して、導入を成立させるポジションです。 部分最適ではなく 全体最適で考える力が活きる仕事です。