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株式会社 インターコムの企業情報

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株式会社 インターコム

「BCN AWARD」の通信部門で19年連続の1位を受賞、35年以上の歴史を持つ独立系ソフトウェア企業

商品とサービスを通して、お客さまに“夢と感動”を提供したい!

株式会社インターコム(Intercom, Inc.)は、ソフトウェアの企画・開発・販売や、クラウド/モバイルを活用した企業向けサービスの提供を行う会社だ。100%自社パッケージ製品という形でエンドユーザーや大手システムインテグレータに製品を販売。⽇本で数少ない、独⽴系パッケージソフト開発会社として知られる。設立は1982年で、本社を東京都台東区に置くほか、中部営業所(名古屋市)、西日本営業所(大阪市)を置いている。

S&Pグローバル・マーケット・インテリジェンスが行う中堅・中⼩企業専⽤の「⽇本SME格付け」では、最上位の格付け「aaa」を9年連続で取得するなど、安定した経営基盤を誇る。また、売上高も年々増加傾向にあり、安定した財務基盤のもと、業容を拡大している。東京ビッグサイトや幕張メッセなどで開催されるIT展示会やプライベートフェアなどにも積極的に出展し、興味を持った法人企業に向け、既存商品や新商品をプレゼンテーションし、実績につなげると同時に、販売代理店網を通じた導入提案にも力を入れている。

インターコムの代表取締役会長CEOを務める高橋啓介氏は、米DEC社のOEMコンピュータ・メーカーだった、株式会社オートメーションシステムリサーチ(ASR)に1972年に入社。DECnetやIBM SNAなど、通信ソフトの開発を担当してきた人物だ。「自分の考えたソフトウェアを世に提供したい」という想いから、独立してインターコムを設立。その後もソフトパッケージ販売会社やネットワークインテグレータを設立し経営にあたってきた。1997年に情報化促進貢献で通商産業大臣賞を受賞しているほか、日本パーソナルコンピュータソフトウェア協会常任理事、BTRONソフトウェア懇談会理事、ネットワーク協議会幹事などを歴任してきた業界の大物だ。

「商品とサービスを通して、顧客に“夢と感動”を提供したい!」。
この言葉は、創業から一貫した企業理念として今も脈々と受け継がれている。「通信」と「セキュリティ」の2つの最新技術を融合させ、新しいソリューションの需要を創出し、顧客満足の向上と長期的な経営基盤の強化をモットーとしている。

247993株式会社インターコム(Intercom, Inc.)は、1982年設立で、本社を東京都台東区に置くほか、中部営業所(名古屋市)、西日本営業所(大阪市)を置いている。
247988「商品とサービスを通して、顧客に“夢と感動”を提供したい!」。この言葉は社員一人ひとりにも共通した理念となっている。
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各プロダクトに合った、ブルーオーシャンでのブランド戦略を推進

日本には約1万社のソフトウェア会社があるとされるが、インターコムは、⽇本では数少ない独⽴系のパッケージソフト開発専⾨会社だ。その中で、知名度の高いパッケージソフトを数多くリリースしている会社は、ほんの数⼗社程しかない。

インターコムがリリースしている主要な製品としては、
・FAXサーバー・音声応答(IVR) 「まいと~くFAXシリーズ」
・EDIシステム構築・運用ソリューション 「Biwareシリーズ」
・情報漏洩対策・IT資産管理 「MaLion」
・リモートコントロール 「LAPLINシリーズ」、「LAPLINKヘルプデスク」
・画面共有型操作支援ソリューション 「RemoteOperator」
・コスト削減・業務効率化 「Web給金帳」
・国内初のメインフレーム用端末エミュレーター 「FALCON」 など多数ある。

パソコンFAXソフトの「まいと~くシリーズ」では、株式会社BCNが主催する「BCN AWARD 2018」において、「通信ソフト部門 最優秀賞」(年間販売数量シェアNo.1)を、2001年から18年連続、で受賞している。そのほか、「Biwareシリーズ」はこれまで5万5000社以上、「まいと~くFAXサーバーシリーズ」は1万4000社以上、「FALCON」は3600社が導入するなど、磨き上げられた⾃社ソフトに常に新しい技術を取り込み、市場ニーズを捕らえた機能の提供により固い顧客基盤を築いている。

また、マイクロソフトパートナーとしてゴールドコンピテンシーを取得しており、社内使⽤ライセンス特典を利⽤して最新OSや統合開発ツールなどをいち早く⼊⼿できる環境をもつ。開発者としては、実際に触って体験できるのは大きな魅⼒となるだろう。また、⾃社開発だからこそ可能なスケジュール設定や組織としての蓄積、新規市場を目指すチャレンジ精神など、受け継がれてきた組織風土のストックも強み。開発、営業、サポートがそれぞれ連携し、課題や問題点の共有を通じて効率的に製品開発につなげている。

今後は、テクノロジーの進化とユーザーニーズの高度化に応えるため、AIやRPAといった最新技術を駆使したさまざまな機能を実現し、競争力の高い商品開発を引き続き進めていく方針だ。

24799118年連続で「BCN AWARD」を受賞するなど、その製品力や技術力の高さにも定評がある。
247983様々な製品を幅広く展開し、多くのクライアントと関係を深めている。今後はAIやRPAの領域にもチャレンジするという。
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~一人ひとりが起業家~ 転職組が多数活躍するオープンな組織

2018年7月時点の従業員数は、東京、名古屋、大阪あわせて141名。平均年齢は40歳で、男女比は男性73%、女性27%の比率だ。新卒・中途の割合は新卒2割、中途8割で、離職率は14%(2017年)、7%(2016年度)ほどだ。

いずれの拠点も、一人ひとりの意見やアイデアが通りやすい、「ちょうどいい規模」といえる。前職もメーカーやパッケージ販売代理店、ソフトウェア開発会社の元エンジニアなど、さまざまなキャリアを持つメンバーが有機的に影響し合い、多様な意見を尊重している。開発では、一つの案件に対して6名~12名のエンジニアが携わる。個々がチャレンジ意欲を持ち、楽しみながら開発にあたるのがインターコムのエンジニアの特徴だ。

また、ワークライフバランスも充実しており、休みは土日祝休みの完全週休2日制で、年間休日は126日(2017年実績)。毎週水曜日はノー残業DAYを実施しているほか定時で帰宅できる日も多く、月の残業時間は20時間程度だ。産休育休の取得実績もあり、ライフイベントの変化があっても、キャリアを継続させることが可能。

社内では、多くの経営陣が社員のすぐそばに座って一緒に仕事をするスタイルで、そのため現場で起こる良い面/悪い面の共有も早く、担当や部署を超えて業務の理解が深まる、風通しの良い社風がある。

今回の募集では、
・営業/IT業界での経験、プレゼンテーションスキル
・開発/PLの経験、Linuxの基礎知識 
が歓迎される。

また、営業ではITについての興味・関心、新しい製品や技術について学ぶ意欲、明るさ・ポジティブさ・前向きさなど、開発では「自分はここだけは負けない」という強みや、“感情”を仕事や人生に活かせる人が歓迎される。一つの商品開発にじっくり取り組みたい人にとっても、うってつけの会社だ。

247992社員全員で意見を出し合って、全員が協力をしながら新たな製品やソフトを創り上げている。
247980ワークライフバランスも充実しており働きやすい環境も同社の魅力。社員同士の仲の良さもポイント。
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株式会社 インターコムの社員の声

Icon men1
30代後半
2017年11月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. ・汎用性の高いプロダクトが多数あるため、業種、業態を絞らず商談が可能。
・ロングラン製品を持...続きを読む
Icon men2
30代後半
2017年04月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 自社商品の開発について、企画段階からかかわって仕事を進めています。
自分たちで考え、自分たち...続きを読む
Icon women1
20代前半
2017年04月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 営業職なので、様々なお客様とやり取りをさせて頂く機会がございます。お一人お一人にとっての最適な...続きを読む

株式会社 インターコムに「気になる!」した人の特徴

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企業情報

会社名 株式会社 インターコム
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  ソフトウェア/パッケージベンダ
IT/Web・通信・インターネット系 >  モバイル/アプリサービス
IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
企業の特徴
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
  • 残業少なめ
資本金 8,400万円
設立年月 1982年06月
代表者氏名 代表取締役会長 CEO 高橋 啓介
事業内容 通信、運用管理、リモートソリューション、働き方改革関連ソフトウェアの企画・開発・販売。
クラウドやモバイルを活用した企業向けサービスの提供。
株式公開(証券取引所) 非上場
従業員数 140人
平均年齢 39.0歳
本社所在地 東京都台東区台東1-3-5 反町ビル
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株式会社 インターコム資本金8,400万円設立年月日1982年06月従業員数140人

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