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自社サイトの【CRM施策/会員ランクサービスの運営】

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SBプレイヤーズ株式会社 - 地域の発展に貢献するソフトバンクグループの行政ソリューション企業

SBプレイヤーズ株式会社 求人画像1
【オッズ・パーク】CRM施策/会員ランクサービスの運営
450万円〜700万円
東京都
週に1回以上のリモート, 急募求人

事業内容

■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに 運営・管理のためのサービスの提供 ■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供

仕事内容

自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるカスタマーコミュニケ―ション部門の担当として、主に会員ユーザー向けランクサービス(オッズパークプレミアムプログラム)に関わる施策の企画立案~実行までを行っていただきます。会員様に継続的に利用していただくことを目的とした施策の振り返りから次回の施策の改善や特典の見直し等をお任せいたします。 ※オッズパークプレミアムプログラムとは? 年間の購入金額に応じて会員ランクが決定し、そのステータスに応じてより公営競技を楽しんでいただくための様々な特典(ポイント還元/国内外のレース観戦ツアー/ギフト贈呈など)を提供するサービスです。 【具体的な業務】 オンライン・オフラインともに業務は多岐に渡ります。 ■会員ランクサービス(オッズパークプレミアムプログラム)に関わる施策の企画立案~実行  会員ユーザー向けランクサービス(オッズパークプレミアムプログラム)の施策運営~分析・改善  ランクサービス特典の手配・発注・実行・管理・発送業務  イベントの企画・立案・日程調整・実施等の運営管理全般  会報誌等の制作企画・社内向け報告資料の作成  ■CRM施策運用  ユーザーへ送るメール・DM内容の検討、実行  SNS告知内容の検討、実行  ユーザーの声の収集、サービス改善の企画推進  データ集計、課題抽出 

募集背景

サービス拡大に向けての増員です

配属部署

カスタマーコミュニケーション部 全体9名 ★2023年4月に新設された部署です!

概要

事業内容 ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに 運営・管理のためのサービスの提供 ■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供 【グループ企業】 オッズ・パーク株式会社 株式会社さとふる 株式会社たびりずむ 株式会社たねまき 株式会社たねまき常総 アイピーロジック株式会社 【主な株主】 ソフトバンク株式会社 100% 特徴 ★ソフトバンクグループ企業/行政ソリューションに特化しています ★地域活性化を目的に、地方自治体・行政と連携し革新的なサービスを実現します -------------------------------------------------------------------- 地域活性化の為に、インターネットを活用し新しいサービスの創出と提供に取り組んできました。最先端のテクノロジーとSBグループの日本最大級のネットワークによって、常に最新の情報を発信するとともに、その利便性および専門性を追求し、革新的なサービスを実現しています。 (1)株式会社さとふる:全国の自治体への寄付を受け付けるWebポータルサイト「さとふる」を運営し、ふるさと納税のワンストップサービスの実現しました。 (2)株式会社たびりずむ:ソフトバンクグループに関わる地方自治体と連携した旅行の企画・実施を行っております。 (3)オッズ・パーク株式会社:投票機能を持つ公営競技総合情報サイト「オッズパーク」を運営しております。現在、全国65の地方競馬主催者・競輪施行者・オートレース施行者から委託をうけ、インターネットによる投票券の販売を行っています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒104-0031 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F 【アクセス】 各線「東京駅」徒歩10分 銀座線「京橋駅」直結

勤務時間

9:00〜17:45

待遇・福利厚生

※SBプレイヤーズ株式会社にご入社をいただき、オッズ・パーク株式会社への出向となります※ <勤務時間> 09:00~17:45 *残業有 所定労働時間 7時間45分 休憩60分 ※平均残業時間34時間(2022年度/オッズパーク株式会社) <福利厚生> 各種社会保険完備、財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入、Yahoo!BB利用優待制度、社員持株会、資格取得支援制度など

休日・休暇

年間124日(2021年度実績)/完全週休2日(土日)、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等

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