株式会社SAMURAI - 「質の高いIT教育を、すべての人に」というミッションを掲げ、累計45,000名以上が受講するプログラミングスクールを運営する企業
【事業内容】 ・マンツーマンプログラミングスクール「SAMURAI ENGINEER」 ・月間600万PVのオウンドメディア「SAMURAI ENGINEER Blog」 ・ITエンジニアにキャリアチェンジを支援「SAMURAI ENGINEER Career」 ・サブスクリプション型プログラミングスクール「SAMURAI ENGINEER TERAKOYA」 ・フルオーダーメイドで提供する法人向けIT研修「SAMURAI ENGINEER Biz」 ・若手20代を対象とした転職支援サービス「キャリ活」
弊社のサービス高品質化に向け、以下業務をお任せ致します。 ◾️SAMURAI TERAKOYAについて ・スポットレッスン・QAに関するイレギュラー対応やエスカレーション対応 ・インストラクターの品質管理(例:インストラクターの採用関連業務/オンボーディング業務など) ・その他、品質向上に向けた企画や運営 ◾️SAMURAI ENGINEERについて ・行政への給付金申請に向けたオペレーション ・受講生向けコミュニティの企画・運営 ・既存カリキュラムの改修等のメンテナンス など 入社後は、上記業務を行っているリーダーやメンバーから既存業務を引き継いでいただきます。全体のサービスや業務理解を行っていただいた上で、サービス品質の向上に向けた企画や運営を行っていただきます。 ※補足:インストラクターの品質管理とは: インストラクターの育成やオンボーディングについては、プログラミングスキルの育成ではなく、受講生への向き合い方や伝え方というマインド面やソフト面の育成というイメージです。同じように質問回答に関しても、プログラミングのスキルはインストラクターの方があるので、ご質問を投稿された受講生の心象を考えた回答の仕方をサポートいただくようなイメージです。そのため、今まで複数メンバーの育成のご経験や指導経験がある方であれば、ご活躍いただけると思います。
募集背景
近年、テクノロジーの変化は激しくグローバル競争に勝つため、各企業のデジタル投資は加速し、IT人材の採用や育成は加速しています。一方、国内のデジタル人材は少子高齢化も相まって深刻な人手不足となっており、政府はデジタル人材育成分野への投資を活発化させています。 今後は市場の追い風や、政府からの給付金も承認されたことで、より受講生が拡大していくことが見込めています。受講生が増加をする中で、より高品質なサービス化を目指していくために、サービス運営の改善、運営に携わってくれるメンバーを募集します。
配属部署
プロダクト・サービス部
概要
【プログラミングで人生を変えるきっかけ作りを】 より多くの人が”好きな時に好きな場所で”働けるライフスタイルを実現するために、”最短で最⾼の結果”を出すべく全力でサポートしています。プログラミングの学習プラットフォームを提供しており、これまで35,000名以上の指導実績があります。 【先進的な組織の実現】 私たちは経営陣を中心としたティール型一階層のフラット組織を目指しています。 ティール組織とは、肩書きや役職がなく、一人一人が「生命体」として会社のビジョンを実現するためにコミットする組織です。 全員が経営者と同じ目線をもち、全体最適と個別最適をはかりながらオーナーシップを持って行動します。 それを数百、数千名規模の組織で実現することで、社会に大きなインパクトを与えることができると考えています。 【世界平和を実現する超越経営集団】 私たちのビジョンは『世界平和』です。 世界平和というと大げさに聞こえるかもしれませんが、貧困や紛争の根本原因である「資源不足」を、様々な分野でイノベーションを起こすことで解決できると考えています。 かつては技術革新で世界をリードした日本ですが、現在は様々な教育の課題によりイノベーターが生まれにくい社会になっています。 私たちは、「日本を世界一のイノベーション大国」にするべく、新しいオンライン教育プラットフォームを構築しています。 侍では、このビジョンに共感した仲間たちが集い、『働く=貢献=成長=遊び=幸せ』を追求しています。
この仕事で得られるもの
・自社サービスの改善に向けた企画、運用スキル ・コミュニケーション:企画力、提案力、採用営業力、傾聴力 ・リーダーシップ:マネジメント力、育成力 ・プロダクティビティ:プロジェクト管理、時間管理
勤務地
【勤務地詳細】 〒101-0022 東京都千代田区神田練塀町300番地 住友不動産秋葉原駅前ビル 5F 【アクセス】 秋葉原駅徒歩2分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
<勤務時間> 就業曜日:平日3日+土日または平日4日+土日どちらかの勤務となります。 就業時間:就業時間9~18時または10〜19時(休憩1時間) <福利厚生> ・社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 ・働く環境:リモートワーク、フレックス制度、複業可能(サブタイム、副業、複業、起業可)、服装自由 ・制度:1on1ミーティング、キャリアミーティング、、プログラミング学習(講師への質問・レッスン受け放題) ・福利厚生:交通費補助(必要性が認められる場合)、家族手当、カフェ手当、社員総会
休日・休暇
・完全週休2日制(週に2日はお休み) ・年末年始休暇 ・侍休暇:祝日を補う日数を入社月に応じて特別休暇を付与(年15日) ・家族休暇:本人・家族・パートナーの誕生日に休暇を取得できる(年3日) ・産休育休:産休育休取得中の社員が2022年6月現在5名 ・慶弔休暇
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