転職サイトGreen(グリーン)
ログイン会員登録

<カスタマーオペレーション/マネジャー候補>57億円資金調達!事業拡大フェーズのオペレーションチームの運営・強化

採用ご担当者様はこちら
転職サイトGreen(グリーン)

勤務地

年収
ログイン会員登録

<カスタマーオペレーション/マネジャー候補>57億円資金調達!事業拡大フェーズのオペレーションチームの運営・強化

OLTA株式会社 - 累計57億円の資金調達済!中小企業がより力を発揮できる社会の実現のため「あたらしい信用の創造・モノサシ作り」を目指す

OLTA株式会社 求人画像1
カスタマーオペレーション/リーダー【請求管理プラットフォームINVOY】
450万円〜650万円
東京都
週に1回以上のリモート, 副業可, フレックスタイム, toB自社サービス, 転勤なし, 学歴不問

事業内容

事業内容:資金管理プラットフォーム「INVOY」
資金管理プラットフォーム「INVOY」

中小企業の資金管理を効率化するプラットフォームです。キャッシュフロー管理をスムーズにし、持続可能な成長をサポートします。

仕事内容

INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。 ▍業務内容 入社後には以下業務をお任せしたいです。 ・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレーション対応 ・チーム力を底上げするメンバーの育成 ゆくゆくは、オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見 ・課題解決の実行(マネージャーとともに)もしていただきたいと考えています。 ▍働く魅力 ・急成長している組織の当事者として向き合える ・急成長フェーズならではの良質なカオスの経験を積める ・オペレーションチームのマネジメント経験 ・急成長している組織での0→1フェーズを含めたCS経験を積める ▍キャリアパス まずはリーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネージャーとして、事業戦略に基づくオペレーションやカスタマーサービス組織の戦術立案および実行推進を担っていただくことを期待しております。 また、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。

募集背景

新規事業である、中小企業向けの「クラウド請求管理プラットフォームINVOY」を、 より多くのお客様に利用・価値を届けるにあたって、お客様からの申込みオペレーションやカスタマーサポートなどのオペレーション業務・組織の強化を担っていただける方を探しております。 また、INVOYの利用者増と、累計57.1億の資金調達を完了し、さらなる事業・組織拡大を目指していきたいと考えています。

配属部署

■チーム環境 INVOYのオペレーションチームは正社員・派遣社員の11名の体制です。

概要

一見堅苦しく思われがちですが、今までにない価値創造に挑むシーンも多くあり、可能性に満ちています。 経営陣やマネジメントとの距離の近さもあるので意見を反映させやすく、新しいことへのチャレンジを楽しめる方には非常にマッチする環境です!

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
会員登録
or

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F 【アクセス】 東京メトロ南北線『六本木一丁目駅』3番出口より徒歩1分 東京メトロ銀座線『溜池山王駅』13番出口より徒歩3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

●勤務時間 基本10:00~19:00の実働8時間でのフレックス(コアタイム12:00~16:00) ※コール業務は10-18時での受付となります。 ●社会保険完備  ●フレックスタイム制(コアタイムあり) ●リモート勤務可能 ●副業OK ●希望スペックPC支給(条件あり) ●在宅勤務用デュアルモニター貸与 ●書籍購入制度 ●インフルエンザ等予防接種費用負担 ●ウェルカムランチ補助 ●わんふり(平日と休日の勤務日を振替できる制度) ●評価(年2回) ●ワークスタイルサポート

休日・休暇

●土日祝休み ●年末年始休暇 ●年次有給休暇(入社時有給5日付与あり)

プロフェッショナルとしての実力を発揮するうえで、事情により通常の就業が難しい場合のサポートとして、リモートワーク、ベビーシッター補助、緊急時のフルフレックス適用、育児・介護休業等を用意 ※オフィス内の受動喫煙対策あり(喫煙所あり) 部署間のコミュニケーションを向上するため、社内部活も活発的に行なっています!(スカッシュ部・ボードゲーム部・マンガ部など、20部あり!)

コールセンター運営・オペレーターの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、OLTA株式会社コールセンター運営・オペレーターに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、コールセンター運営・オペレーターに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう

東京都の求人
東京都のコールセンター運営・オペレーターの求人
東京都のスーパーバイザー(SV)・エリアマネージャーの求人
東京都のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
サービス職(人材/店舗/医療)の求人コールセンター運営・オペレーターの求人
👋
OLTA株式会社に興味を持ったら、まずは一度気軽に話を聞いてみませんか?
無料登録して話を聞いてみたい
掲載をお考えの企業様
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.
  • 転職サイトGreen
  •  
  • サービス職(人材/店舗/医療)の求人
  •  
  • コールセンター運営・オペレーターの求人
  •  
  • OLTA株式会社
  •  
  • カスタマーオペレーション/リーダー【請求管理プラットフォームINVOY】の中途採用/求人/転職情報
  •  
<カスタマーオペレーション/マネジャー候補>57億円資金調達!事業拡大フェーズのオペレーションチームの運営・強化