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【アプリ保守/企画×テクニカルサポート|全国フルリモート|上場企業】エンジニアリングスキルを活かしてユーザーの課題を解決するCRE(顧客信頼性エンジニア)募集!

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【アプリ保守/企画×テクニカルサポート|全国フルリモート|上場企業】エンジニアリングスキルを活かしてユーザーの課題を解決するCRE(顧客信頼性エンジニア)募集!

株式会社ROBOT PAYMENT - 東証グロース上場|FinTech×SaaS企業|20代〜40代歓迎!|「お金をつなぐクラウドで世の中を笑顔に」

株式会社ROBOT PAYMENT 求人画像1
アプリ保守/企画×テクニカルサポート|全国フルリモート|CRE(顧客信頼性エンジニア)_請求管理ロボ
340万円〜600万円
東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県, 大阪府, 兵庫県, 京都府, 愛知県, 北海道, 青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 新潟県, 富山県, 石川県, 福井県, 山梨県, 長野県, 岐阜県, 静岡県, 三重県, 滋賀県, 奈良県, 和歌山県, 鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県, 福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県, 沖縄県, フルリモート
JavaScript, PHP, CodeIgniter, AWS, Docker, MySQL, Apache, Jenkins
フルリモート, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

フィナンシャルクラウド事業 ペイメント事業

仕事内容

Fintech×Robotをコンセプトとした「請求管理ロボ」におけるシステムの調査や技術的な課題解決を行います。またその知見から、技術課題を効率的に解決する仕組みや未然に防ぐ仕組みやシステムの構築などを行います。 フルリモート(国内に限る)勤務です。 ■業務内容詳細 - 技術的な知識を要する顧客課題の解決  - テクニカルな問い合わせ対応  - アプリケーション監視 - 顧客課題解決を促進する仕組み構築(開発を含む)  - 業務改善のための企画や実装(ツール導入なども含む)  - ユーザーの声や利用データを元にした企画や開発  - ユーザーのためのナレッジ・マネジメント ■求める成果 - サポートデスクやCS、ユーザーの運用の課題の分析を行うこと。 - エンジニアリングの力で課題を解決し、各ステークホルダーの生産性の向上に導くこと。 - テクニカルサポートとして効率よくかつ正確に調査回答を行うこと。 ■求める人材像 - 他部署とのコミュニケーションが取りに行ける人 - チーム内で信頼関係を構築し、成果に責任を持てる方 - 協調性のある人(協力して物事を進めることが得意) - 顧客(ユーザー)視点になれる人 - 臨機応変な対応ができる人(差し込み対応に対するスケジューリングなど) - ソフトウェアエンジニアリングが好きな方 ■技術スタック - 開発言語:PHP, JavaScript - ミドルウェア:MySQL, Apache - フレームワーク:Codeigniter - バージョン管理:Github - CI/CD:Jenkins, CodePipeline, CodeBuild, CodeDeploy - コミュニケーション:Slack, notion - タスク管理: Backlog, Toggl - 監視:Newrelic, Pagerduty, Mackerel - 構成管理:Terraform, Ansible - インフラ:AWS (ECS, Aurora, ALB, S3, WAF, Batch, Cloudwatch, EC2など) - 開発環境:Docker Compose, デュアルディスプレイ,Mac/Windows選択可, エディタ/IDE選択可

募集背景

株式会社ROBOT PAYMENTは「お金をつなぐクラウドで世の中を笑顔に」というビジョンのもと、創業からBtoB領域のお金周りの課題を解決し、世の中のお金の流れが潤滑になるよう取り組んできました。 経理というポジションに焦点を当て、『請求管理ロボ』を通して請求書というアナログな作業からの脱却を目指しています。 昨今の働き方改革の推進を受けながら「日本の経理をもっと自由に」プロジェクトを発足し、事業の拡大に向けても動いております。 今後さらにこの事業を拡大するに伴い、システム調査/運用改善を行える方にお力添えいただくことで「日本の経理をもっと自由に」を達成していきたいと考えています。

配属部署

技術本部技術部CRE課

概要

株式会社ROBOTPAYMENT(ロボットペイメント)は、2000年の創業以来 BtoBtoC 領域のビジネスに取り組んでまいりました。 本領域においては、お客様のビジネスを成功に導くことが最も大切です。 企業活動の血液である「お金」という存在。 『大切な「お金」だからこそ、払う側も、受け取る側もできるだけストレスなく関われるべきではないか?』 現代は、 ITを駆使して「お金」を管理・運用する時代です。 これからは企業においても、ITを使って、「お金」の請求・入金・管理・運用を行う流れが次第に加速していきます。 私たちは、日本中の企業の血液がスムーズに流れるよう、「IT × お金」にこだわって、 お客様を成功に導くソリューションを提供し続けます。 現在提供しているサービスは以下の2つです。 ■サブスクペイ 創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けています。 現在までに10,000社以上の企業のビジネスで活用され、年間700億円以上の「お金」の流れを媒介しています。 ■請求管理ロボ  2014年8月にサービスを開始した請求クラウド、「請求・集金・消込・催促」の作業を全て自動化し、経理業務の負担を減らす、クラウドサービスです。 2020年に訪れたCovid-19によって変化を求められた労働環境にあっても、変わらず出社をする理由として残る日本の経理業務の紙文化。そうした紙文化からの脱却を促し、経理の働き方を自由にできるよう訴えかけを続けています。 こうした時代背景の後押しも受けながら、働き方改革に経理分野から一石を投じるサービスになります。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 国内フルリモート勤務です。 ■株式会社ROBOT PAYMENT(ロボットペイメント)本社 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F 【アクセス】 JR渋谷駅より徒歩8分 東急線渋谷駅より徒歩8分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

社会保険完備(健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険、雇用保険) 健康診断 資格補助制度 産休育児制度 在宅勤務手当 飲み会補助 各種役職手当 社員慰労イベント(年1回) 【その他】 - 住宅補助制度:渋谷駅から各線各駅停車で3駅圏内に住んでいる正社員に対し家賃の一部を補助 - 育児短時間勤務

休日・休暇

土日祝日 年末年始 夏季休暇 有給休暇 誕生日休暇 看護休暇 慶弔休暇など

エンジニア向け制度

- 技術書購入補助 - 開発ツール(エディタ、キーボード等)購入補助 - 技術書輪読会 - RP Tech Night:四半期に一度エンジニア主導で社内イベント開催 - 資格取得補助:IPA,AWS試験系の資格取得補助 【評価制度】 - コミットメント評価:会社の目標に対して上長と策定 - 360度評価:社員同士での評価 - エンジニアスキル評価:技術のスペシャリストとしての評価

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