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株式会社 シーエムエーの企業情報

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株式会社 シーエムエー

静岡県で多くの企業から頼りにされるWebマーケティング会社

静岡にしっかりと根を張り、お客様の戦略実現にネットマーケティングで応える

静岡県の浜松市と静岡市にオフィスをかまえ、ネット広告代理業、ホームページ・Webサイト制作、Webアプリ開発事業を展開している株式会社シーエムエー。その強みは、「静岡限定、地域密着、深掘り」だと代表取締役・島上勝則氏は強調する。

「当社は、単なる集客や認知向上のお手伝いにとどまることなく、お客様の全体戦略を理解した上で、その実現に向けてネットマーケティングを活かす方法をご提案するよう心掛けています。そのためには、市場環境の理解やお客様の経営戦略・事業戦略にまで踏み込んだニーズの把握が欠かせないため、無暗に対象エリアを広げることなく、静岡県内のお客様1社1社と丁寧に、深いお付き合いをさせていただいております」(島上氏)

島上氏は、起業前に銀行員として数多くの中小企業経営の現場を体感。2015年には中小企業診断士の資格を取得し、シーエムエー中小企業経営相談所を立ち上げている。いわば、企業経営コンサルティングの専門家だ。そして、クライアントと接する営業担当者などを彼がサポートすることで、シーエムエー全体のコンサルティング力を高め、提案内容の質の高さを担保している。

また、営業担当は月に1回はクライアントとミーティングを行い、ニーズの把握に努め、戦略実現に向けて議論を深めていく。だからこそ、クライアントの信頼を得ることができ、継続的な取引につながっているのだ。

事実、2003年に『静岡県ホームページグランプリ』でグランプリを受賞した『浜松だいすきネット』(公益財団法人 浜松・浜名湖ツーリズムビューロー)は、Webサイト制作後、2018年の現在に至るまで取引が続いている。ほかにも、数年から十数年付き合いが続いているクライアントが少なくなく、中には遠州鉄道や鈴与商事など、地元の優良企業も数多く含まれているという。

「現在、常時動いているお客様がおよそ180社あり、新規やスポットまで含めると年間300から350社ほどの企業様と取引させていただいています。おかげさまでネット広告の取扱高も静岡県内では常に上位をキープすることができています。これも、静岡のお客様に集中し、そのニーズを深掘りすることに力を注いできた結果だと思っています」(島上氏)

239935静岡の地で、地域密着型の丁寧なサービスにこだわっているという同社。
239291同社のサービス品質は非常に高く、様々な賞を受賞した実績もある。
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実践型ネットコンサルティングがクライアントの信頼を深める

お客様と真摯に向き合う同社のスタンスは、実践型ネットコンサルティングを標榜しているところからも感じ取ることができる。

「単に机上の空理空論を振り回すのは本当のコンサルティングとはいえません。実証データと経験によって裏付けられた提案・アドバイスであることが重要だと考えます」(島上氏)

同社設立以前の1999年から島上氏は個人事業として果物のネット通販事業『フルーツShomeido』を運営しており、2008年からはネット専業不動産仲介サイト『Your Agent』も立ち上げている。自らサイトを運営することでSEO対策やUI/UXを意識したサイト構築のノウハウを蓄積し、クライアントへ還元しているのだという。

「自分でB2Cサイトを運営しサイトの利用者と向き合うことで、お客様のその先にいるお客様が何を望んでいるのか、その望みを満たすには何が必要なのかといった視点を持つことができるようになります。全体戦略を踏まえたネットマーケティングを提案する上で、この視点は欠かすことができません。それに、目まぐるしく変化するネットマーケティングの世界で新しい方法も取り入れながら効果を追求していくには、実践するテストの場も不可欠。これらのサイトは、その機能も担っています」(島上氏)

また、近年ニーズが高まっているインバウンドへの対応も強化しているところだという。たとえば、台湾ネイティブで国家資格「通訳案内士」を所持する社員が台湾向けのホームページでの情報発信を支援する事業を始めているほか、海外向けのネット広告支援なども行っている。

「あるメーカーさんが海外販路を開拓したいということで、英語圏向けの広告展開をお手伝いし海外販路の新規開拓につながったことがあります。ほかにもお客様からの要望に応える形で多言語対応など、今後もインバウンドを意識した施策の提案に力を入れていきます」(島上氏)

クライアントのニーズに柔軟に応えるために、新しい技術や知識を取り入れて実践しながら、日々、進化していく。静岡という限られたマーケットを深ぼりしていくには、その飽くなき追求が欠かせない。だからこそ、「好奇心をもって新しい知識を吸収していける人がむいている」と島上氏は強調する。

「ネットマーケティングもコンサルティングも、豊富な知識や知恵の裏付けがなければ、説得力がありません。それはロジカルな思考や数的処理能力にしても同様です。だから、社員にはどんどん学んでほしいと思っています。仕事は楽しくなければいけませんが、楽しむためには勉強が欠かせませんからね」(島上氏)

239285代表取締役 島上 勝則氏
自身は中小企業診断士の資格を持ち、地元企業の経営支援も行っている。
239289同社は日々実践を重ねながら、新しいインプットを欠かさずに行うことで、圧倒的な専門性を獲得し、成長してきたのだ。
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社員の成長=会社の成長!社員のスキルアップ支援制度が充実

社員の学びを推奨している株式会社シーエムエーには、“学び”を支援する特徴的な制度がある。それが、2017年から導入している「教育訓練休暇制度」だ。これは、参加したい外部研修や会合を申告し承認されれば、研修費・往復交通費のすべてを会社が負担するだけでなく、当該日が有給休暇とは別の特別休暇扱いになる制度である。導入してから1年強しか経っていないが、すでに活用事例がいくつも出ており、EC担当者養成講座やインターネットマーケティングフォーラム、Yahoo!セミナー、AWS関連のセミナーなどに参加し、営業やデザイナー、開発担当者が自身のスキルアップにつなげている。

「当社は、形あるモノを売っているわけではないため、社員の成長なしに会社の成長はありえないと考えています。そのため、資格取得も奨励しており、会社で定められた内容から社員自身が目標設定をし、達成度合いに応じてポイントを付与。そのポイントによって奨励金を授与しています。社員の保有資格は約40種類にのぼっており、これもお客様が当社に安心して仕事を任せていただける根拠の一つになっています」(島上氏)

同社が社員のために整えている制度は、スキルアップを目的としたものだけにとどまらない。夏季休暇は9日間あるだけでなく、誕生日休暇や水曜定時退社など、快適に働ける環境づくりにも注力している。

「月の残業時間は20時間未満で年間休日も120日以上。産休・育休の取得率も復帰率も100%です。社員の6割が女性で、ライフステージに合わせた働き方についても、必要に応じて制度を整えていこうと考えています」(島上氏)

女性が多いからだろうか、社内の雰囲気も柔らかく、和気あいあいとしている。社員全員ニックネームを持っていて、社内では名前ではなくニックネームで呼び合うなど、社員同士の関係性も非常にフラットだ。

「仕事もチームで行うので、横のつながりが自然と強まっているように思います。この雰囲気は大切にしていきたいですね。だから、一匹狼的な考えの方は合わないかもしれません。チームでゴールに向かって頑張り、喜びを分かち合いたいという人は、一度話をしましょう。お待ちしています」(島上氏)

239286社員同士の中も非常によいのが特長。互いにニックネームで呼び合ったり、社外イベントも開催されている。
239293社員の約6割が女性のため、社内の雰囲気も明るく、働きやすい環境が整っていると言えるだろう。

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企業情報

会社名 株式会社 シーエムエー
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  Webマーケティング・ネット広告
資本金 3,060万円
設立年月 2000年07月
代表者氏名 代表取締役 島上 勝則
事業内容 ホームページ・Webサイト制作
インターネット広告代理業
Webアプリケーション開発
賃貸・売買不動産仲介業「ユアエージェント」
従業員数 24人
平均年齢 35.8歳
本社所在地 静岡県浜松市中区板屋町111-2 アクトタワー15階
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株式会社 シーエムエー資本金3,060万円設立年月日2000年07月従業員数24人

静岡県で多くの企業から頼りにされるWebマーケティング会社

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