転職サイトGreen(グリーン)
ログイン会員登録
転職サイトGreen(グリーン)
職種

勤務地

年収

採用担当の方ログイン会員登録

<東京/転勤なし/安定のセコムG/残業少なめ> 大手生命保険会社コールセンターSV・育成担当募集!

株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業

株式会社TMJ 求人画像1
◆調布【職種・地域限定正社員】コールセンターのSV・育成担当
332万円〜392万円
東京都
急募求人, 転勤なし

事業内容

【コールセンターサービス】 ・カスタマーケア ・セールスサポート ・システム・ツール ・コンサルティング&アナリシス ・研修サービス 【バックオフィスサービス】 顧客接点関連ソリューション 間接分野ソリューション コンサルティング&アナリシス 【グローバルサービス】 多言語コンタクトセンター Webサイト翻訳サービス データ入力・加工サービス

仕事内容

クライアント企業様から業務を受託・運営しているコールセンター内で、 スーパーバイザー(管理者)業務をお任せいたします。 主なお仕事は、実務を担当するスタッフのフォロー・育成や 業務改善・各種報告などのご対応をいただきます。 今回募集をしているコールセンターは、 社内・支社・代理店などからの入電がほとんどのため、 クレーム対応のようなことはほとんど発生いたしません。 残業も月平均10時間程と働きやすい環境です。 【TMJのスーパーバイザー(SV)の仕事は、主に以下の4つです】 ●スタッフ(オペレーター)の育成/スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告/現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアント様への相談やディスカッション ===== スタッフの育成って具体的には・・・ ⇒お客様からの質問に対する回答が見つからない時のサポート ⇒よくある質問や変更点の周知 ⇒スタッフの通話状況の確認 ===== *充実した研修制度がございますので、  未経験でも安心してスタートができる環境です。 ~当社(株式会社TMJ)の魅力~ 幅広くビジネスを展開するTMJには、様々な業務内容があるため、 経験を積みながらキャリアアップすることができます。 幅広い年代の方々が皆、尊重し合いながら働いており、 困ったときに助け合える仲間や上司がたくさんいます。 『自分のことを見てくれている人が必ずいる』 それがTMJの大きな魅力です。

募集背景

業務拡大による新規部署立ち上げメンバーの募集です!プロジェクトのスターティングメンバーとして活躍いただけます。

配属部署

配属部署:大手外資系生命保険会社の料金部のコールセンター 業務内容:支店担当者から保険料請求収納に関するお問合せ窓口。      またそれに伴う事務処理(社内メール対応も含む)

概要

待遇と働きやすさとキャリアのバランスが ちょうどいいのが、この「職種・地域限定正社員」です。 ★「職種・地域限定正社員」とは、、、 原則引越しを伴う異動のない正社員のことで、 特定のエリア内で活躍したい方にお勧めです。 ※特定のエリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。 また、社内には多様なキャリアパスがありますので、 将来的にはご自身のご希望や適性などに合わせて 様々なステップに進んでいただくことも可能です。 意欲と熱意に溢れる方にぜひお会い出来ればと思っています。 【この求人のPOINT】 ・最高売上更新中の成長性! ・セコムグループの安定基盤 ・正社員スタート! ・コミュニケーションが活かせる仕事 ・研修充実 ・残業月10時間程度 ・産育休実績&復帰実績 ・キャリアパス多数! 【こんな方が向いています◎】 ・保険の営業をしていたが、ノルマのない安定した職種で経験を活かしたい ・コールセンターでリーダーや後輩の育成経験があり、管理者として活躍したい ・ファストフード店やアパレル店での店長経験を活かしたい ・人と関わる仕事でコミュニケーション力を活かしたい など、さまざまなご経験をお持ちの方がご入社されています。

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
会員登録
or

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都調布市小島町 【アクセス】 京王線 調布駅 徒歩3分

勤務時間

8:55〜17:55

待遇・福利厚生

■健康保険 ■厚生年金 ■雇用保険 ■財形貯蓄 ■労災保険 ■育児介護支援制度 ■年次有給休暇の未消化分積立制度 ■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可

休日・休暇

完全週休2日制 ※連休明けや月初月末の指定繁忙日(7月~10月)は、出勤のご協力をお願いいたします。 ==== ・年間所定休日(毎月の合計):121日(2023年度) ・有給休暇(年間10日~22日) ※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上より取得可能

勤務シフト

月~金の週5勤務 8:55~17:55(60分休憩) ★土日祝休み ★残業平均月10時間程度

働きやすい職場

・調布駅すぐで通勤楽々 ・残業少なめ月に10時間程度 ・しっかりとした研修があるので安心してスタート出来る環境 ・優しい先輩やLSV(リードスーパーバイザー)がサポートしてくれるので入社後のフォローもバッチリ

当社について

TMJはBPOベンダーとして2022年4月に創立30周年を迎えました。 「たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る」 というミッションのもと、人が持つ普遍的な価値と、 時代に適したテクノロジーを駆使して、 誰もが暮らしやすい社会を創り出すことを目指している企業です。 ★BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)とは、 業務プロセスの一部を一括して業務委託することです。 企画・設計~実施までを請け負うため、自由度が高いことが特徴といわれています。

コールセンター運営・オペレーターの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社TMJコールセンター運営・オペレーターに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、コールセンター運営・オペレーターに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう

東京都の求人
東京都のコールセンター運営・オペレーターの求人
東京都のスーパーバイザー(SV)・エリアマネージャーの求人
東京都のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
サービス職(人材/店舗/医療)の求人コールセンター運営・オペレーターの求人
この求人の募集は終了しました。株式会社TMJは、他にも求人を募集しているので、ぜひチェックしてみてください。
この求人の募集は終了しました。株式会社TMJは、他にも求人を募集しているので、 ぜひチェックしてみてください。
採用をお考えの方
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.
  • 転職サイトGreen
  •  
  • サービス職(人材/店舗/医療)の求人
  •  
  • コールセンター運営・オペレーターの求人
  •  
  • 株式会社TMJ
  •  
  • ◆調布【職種・地域限定正社員】コールセンターのSV・育成担当の中途採用/求人/転職情報
  •  
<東京/転勤なし/安定のセコムG/残業少なめ> 大手生命保険会社コールセンターSV・育成担当募集!