【大募集！】コールセンター(カスタマーサポート)SV★年間休日120日★営業電話無し！キャリアアップも図れます★

募集背景

新規事業の拡大、店舗数増加に伴い社内体制をより一層強化いたします。 今後のトゥエンティーフォーセブンを担う一員として活躍していただきます！ 弊社の各サービスにおけるお客様からのお問い合わせを 一手に引き受けるコールセンターのSV。 お問い合わせ内容は 入会前の無料カウンセリングの申し込みがほとんど。 スケジュール等調整しながら各店舗へ予約を入れます。 意欲の高いお問合せなので、予約に結びつく割合も高く クレームなどの対応はあまりありません。 営業電話もございませんので、安心してくださいね。

配属部署

マーケティング部 ■配属部門の概要は… コールセンターは コールセンター長を含め全部で14名。 25～33歳のオペレーターが活躍しています！

概要

2007年の創業以来、無借金経営かつ赤字なしという 安定した財務基盤を誇る当社。 売上においても 2016年度が前年比200％の24億円 2017年度には40億円超の売上を達成し、 圧倒的な急成長を実現中です。 パーソナルトレーニングジム「24/7 Workout」 マンツーマン英会話教室「24/7 English」 パーソナルボイストレーニング教室「24/7 Joysing」を展開しており 「24/7 Workout」は立ち上げ5年で国内48店舗 業界2位（※1）という地位を確立しています。 今回募集しているのは、 上記各サービスにおけるお客様からのお問い合わせを 一手に引き受けるコールセンターのSVです。

この仕事で得られるもの

パーソナルトレーニングジムやマンツーマン英会話など、 多岐に渡る事業の自社コールセンターなので、 お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応も顧客満足度のひとつに直結します。 あなたには、自社だからこそのスピード感や連帯感を強みにしたクオリティUPを、 改善を繰り返しながら実現していただくことを期待しています。 そして、ゆくゆくはコールセンターを取りまとめる存在へと 成長していただけたらと考えています！！

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー36/37F（受付36F） 株式会社トゥエンティーフォーセブン本社 ※転勤なし！ 【アクセス】 【交通手段】 都営地下鉄三田線「御成門駅」A5番出口より徒歩3分 東京メトロ日比谷線「神谷町駅」3番出口より徒歩4分

勤務時間

10:00〜

待遇・福利厚生

昇給年1回 賞与年2回（5月・11月）※業績および個人評価による 社会保険完備 交通費支給（当社規定に基づく） 役職手当 家族手当 資格手当 研修制度 書籍購入制度 社内表彰制度 社員割引制度★「24/7 Workout」「24/7 English」「24/7 Joysing」も社割で利用可能 ＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆試用期間有り（３か月）

休日・休暇

【勤務時間 】 シフト制：10時～21時（実働8h／休憩1h） 【休日・休暇】 ★年間休日120日 週休2日制（シフト制） 夏季 年末年始 有給 特別 結婚・出産・忌引き 産前産後・育児・介護 子の看護 生理