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AIプログラミングを学ぶユーザーの学習体験をサポート!カスタマーサクセス大募集

株式会社アイデミー - AIなどの最新技術をいち早くビジネスの現場にインストールし、 次世代の産業創出を加速させる会社

株式会社アイデミー 求人画像1
個人向けカスタマーサクセス(学習支援)
380万円〜530万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

AI/DXに関するプロダクト・ソリューション事業を展開しております。法人向けには、デジタル人材育成支援のためのオンラインDXラーニングや研修を行う「AI/DXプロダクト」、デジタル変革をコンサルティング型で伴走支援する「AI/DXソリューション」、また、個人領域におけるデジタル人材育成支援として「AI/DXリスキリング」を提供しております。

仕事内容

現在アイデミーが提供している個人向けサービス「Aidemy Premium」の学習体験向上支援(カスタマーサクセス)を担当していただきます。 「Aidemy Premium」は機械学習プログラミングのオンライン学習サービスです。 受講の目的は、 ・AIやプログラミングに関心がある ・転職のために新たな技能を身につけたい ・今の仕事にAIの知見を活かしたい など様々です。 このお仕事は、お客様の学習体験をより良くするためのサポートをするポジションです。 学習の伴走や満足度向上に向けたサービス改善をしたい方と一緒にお仕事したいと考えています! 【具体的な業務内容】 お客様にとってベストな学習体験をご提供するために ・質問対応・学習計画サポートメンバー(チューター)の教育・管理 ・お客様の学習仕組み作りと運用 ・業務(チューター運用/コース設計)改善法の立案・実践 ・新商品(講座・コース)の企画 上記のようなお仕事を行っていただきます。 オンライン中心でお仕事可能! また、マネジメントやマーケティングなど、希望に応じて様々な経験を積むことが可能です。

募集背景

事業拡大に伴う増員募集

配属部署

事業本部

概要

世界的に注目を集める“AI”ですが、同時に人材が不足していることにも注目が集まっています。 日本も同様で、人材の育成が焦眉の課題となっています。 このような、IT分野、特に先端技術分野での人材不足に画期的なアンサーを提供する企業がアイデミーです。 学習する上でのハードルをできる限り下げ、ブラウザを起動してから10秒で学べる学習サービスを提供。AIなどの最先端技術を専門書より分かりやすく説明し、プログラミング初心者でも複雑な環境構築をすることなく、Pythonなどを基礎から学ぶことができます。 10万人以上がユーザー登録し、既に300万回以上演習されています。

この仕事で得られるもの

1. 急成長中プロダクトのグロース経験 2. 急拡大中チームの立ち上げ経験 3. AI・機械学習技術サービスのリリース経験

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区神田小川町1-1-16 山甚(やまじん)ビル3F 【アクセス】 淡路町駅 徒歩1分

待遇・福利厚生

現在はリモート勤務を推奨(今後変更の可能性あり) 【勤務制度】 5:00~22:00までのフルフレックス(所定労働時間:8時間00分) 所定労働の場合の休憩時間:60分 【法律に基づく福利厚生】 社会・労働保険完備 健康診断の実施 有給付与(入社時に4~13日、その後1年ごとに法律に基づき付与日数を設定) 【会社独自の福利厚生 ※変更の可能性あり】 通勤手当(月30,000円まで支給、経済経路にて) オフィス近辺手当(月30,000円支給、オフィスから半径4km以内に在住の場合。通勤手当との重複なし) ...etc

休日・休暇

【休日・休暇】 完全週休2日制 祝日 年末年始休暇

ハイクラスエンジニア/経営者と仕事ができる

弊社はVCや個人投資家から資金調達しているベンチャー企業です。 VCである東京大学エッジキャピタル(UTEC)、SkylandVenturesともにウェットな関係を築き、さらに個人投資家には事業成功された起業家やエンジニアの方と議論する機会もあります。 こうしたハイエンドエンジニア/経営者とも意見を交わしながら、仕事ができるのがアイデミーの特徴です。

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