UPWARD株式会社 - ”導入後”売上150%達成”例あり!クライアントの売上成長を実現する「地図情報 × AI」SaaS企業
UPWARDは、クラウドCRMを強力にサポートする訪問業務特化の営業支援ツールです。フィールドワーカーのDXを推進し、営業効率を最大限に引き出します。
■ AIソリューション・アーキテクト(AI Solution Architect)の業務内容 AIソリューション・アーキテクトは、個別顧客ごとの要件に対応しながらも、全体としてスケーラブルで安全かつ保守性の高いAI活用基盤を設計・統治する役割です。 AXの推進においては、顧客ごとのデータ構造、業務要件、既存システム、セキュリティ要件に応じた柔軟な対応が求められる一方で、個別最適な実装が積み重なることで、システムの複雑化、運用負荷の増大、推論コストの肥大化、品質のばらつきといった問題が生じやすくなります。 AIソリューション・アーキテクトは、こうした個別最適と全体最適の間に立ち、AIモデル、データ、アプリケーション、インフラ、セキュリティ、運用までを横断して設計判断を行い、AXプロジェクト全体の技術的健全性を担保します。 ▼ 主な業務 ・AXプロジェクト全体における技術アーキテクチャの設計、および設計原則・標準の策定 ・個社別カスタマイズを効率的に実現するためのチューニング基盤、実行基盤、オーケストレーション層の設計 ・AIモデル、プロンプト、RAG、エージェント、外部ツール連携を含むシステム全体の構成設計 ・顧客別要件に応じた拡張性を担保しつつ、共通化可能なアーキテクチャパターンの整備 ・マルチテナント環境におけるデータ分離、アクセス制御、暗号化、監査ログなどのセキュリティ設計 ・エンタープライズ要件を踏まえた認証・認可、ネットワーク境界、ゼロトラスト設計の検討 ・推論コスト、レイテンシ、可用性、スループットを考慮したモデル選定・実行基盤設計 ・キャッシュ、ルーティング、フォールバック、モデル切り替え等を含むコスト最適化・品質最適化の設計 ・モデルやワークフローの継続的モニタリング、評価、障害検知、改善サイクルの設計 ・MLOps / LLMOps 観点での運用基盤、デプロイフロー、バージョン管理、検証フローの整備 ・MCP等の標準やインターフェース設計を踏まえた、AIエージェント・外部ツール間の相互運用性確保 ・FDE、PM、プロダクト開発、インフラ、セキュリティなど複数チームを横断した技術意思決定のリード ・個別案件で得た知見を再利用可能な設計資産へ落とし込み、全体の開発・運用効率を高めること ■このポジションの魅力 ・顧客個別要件に向き合いながらも、全社・全プロジェクト視点で技術基盤を設計できるポジションです ・AIモデルだけでなく、アプリケーション、データ、インフラ、セキュリティ、運用まで横断した総合アーキテクト力が求められます ・生成AI・エージェント・RAGなど変化の激しい技術領域において、今の最適解と将来の拡張性の両立に挑戦できます ・個別実装の積み上げではなく、再利用可能な基盤・標準へ落とし込むことで、事業全体の生産性と競争力に直接寄与できます ・AI活用の拡大に伴って重要性が高まる、セキュリティ、ガバナンス、コスト統制の中核を担えます ■UPWARDとは ・『地図情報 × AI』で、次世代セールス体験を実現するSaaSスタートアップです。 ・外回り営業担当者の訪問データを自動で可視化して記録し、勘に頼らないデータドリブンな営業改革や新たな収益機会創出を促進します。 ※監視ツールではございません。 ・特許多数の位置情報技術とAIの組み合わせによって、効率的な訪問計画の作成、顧客訪問検知、商談記録とレポート、書類のスキャン、分析などを一気通貫で行い、顧客の業績UPを促します。 ・契約更新率99%以上を記録するプロダクト力をもとに、すでに400社以上導入の実績があります。
この仕事で得られるもの
■当社で働く魅力 ・UPWARDは地理空間技術や特許取得済みの滞在検知技術など独自技術を活用した開発に取り組めます。 ・CRMの活用課題を解消するため顧客視点に立ち、優れたUI/UXを重視した開発に携われます。 ・契約更新率99%前後という高い水準を維持し、UI/UXにこだわった顧客満足度の高いプロダクト開発を体感できます。 ・海外展開を前提に開発を進めており、APAC展開やタイ支社設立を含め世界で使われるサービスづくりに関われます。 ・残業は月10~20時間程度で、会議や無駄な作業を減らし自由度と裁量を尊重する働き方が可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 リモートワークと出社のハイブリッドワークとなります。関東圏にお住いの方は月に6日の出社奨励日を設けています。 ・東京本社:東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング 26階 ・関西支社:大阪府大阪市北区茶屋町16-1 H¹O 梅田茶屋町 8階 【アクセス】 ■東京本社 東京駅 地下道で直結徒歩2分 大手町駅 地下道で直結徒歩2分 ■関西支社 阪急電鉄「大阪梅田駅」茶屋町口 徒歩4分 Osaka Metro御堂筋線「梅田駅」1番出口 徒歩8分 JR線「大阪駅」御堂筋北口 徒歩9分
待遇・福利厚生
■福利厚生 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・資格支援制度あり ・リモートワーク手当(10,000円/月) ・フレックスタイム ・リモート勤務可能 ・Free Drink ・Officeお菓子(無料分もあり) ・入社時ノベルティ付与(UPWARD Tシャツ等) ■社内制度 ・部門横断ランチ(毎月) ・Challengers Award(全社表彰制度) ・全社MTG(月2回、経営戦略共有や部門紹介) ・全社コミュニケーション オフラインイベント ・人事評価制度(年2回) ・UPWARD 図書館
休日・休暇
■勤務時間 1日標準8時間・週40時間 ※フレックス勤務可能 コアタイム11:00~15:00 ■休日 ・年間休日120日:完全週休二日制(土日)・祝日 ・初年度11日付与(毎年7月に一斉付与) ・夏季休暇(3日) ・年末年始休暇 【特別休暇】 慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、感染/伝染病休暇、産前・産後休暇、妊婦特別休暇、育児休暇、特別休暇 など
UPWARD導入効果一例
・売上UP:UPWARDを活用し、重点顧客・商材など戦略を再設計後、前年比売上1.5倍成長(V字回復)を実現 ・セールス全体の活動量UP:訪問入力件数が約100%(2倍に)増加 ・生産性向上:CRMへの情報入力時間が約1/10に短縮 ・コスト削減:ペーパーレス化や人件費を削減し、1億円規模の業務改善 ・脱属人化(ノウハウ共有):新入社員が入社初月から戦略的な訪問を実現して損益分岐点達成
取引先実績一例(敬称略)
・株式会社クボタ(農機)、ダイハツ工業株式会社(自動車)、KDDI株式会社(通信)、大和ハウス工業株式会社(不動産)、アサヒグループホールディングス株式会社(飲料)、株式会社静岡銀行(金融)、LINEヤフー株式会社(IT)等、多種多様な業種の企業様にご導入頂いております。 ・セコムインドネシア株式会社(セキュリティ)を始め、グローバル展開も進めており、今後加速していく予定です。
メンバーの出身企業一例(法人格略)
セールスフォース・ジャパン、HubSpot Japan、Slack Japan、Tableau Japan、アマゾン ウェブ サービス ジャパン、日本オラクル、三菱UFJ銀行、大和証券、東京海上日動火災保険、野村総合研究所、サイバーエージェント、マイナビ、マネーフォワード、コミューン
転職サイトGreenでは、UPWARD株式会社のITコンサルタント・プリセールスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、ITコンサルタント・プリセールスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。