Edtechで子どもたちの個性と未来を輝かせる！放課後等デイサービス向けカスタマーサクセス担当

募集背景

弊社のICT教材は放デイの約200事業所で導入されています。 放デイ向けのカスタマーサクセス業務を中心に、すららを利用中の発達障害、不登校生徒のサービス業務にも携わってもらいます。新サービスの立ち上げや全体のマネジメントも手掛けてもらいますので、新しいことにチャレンジしたい方、キャリアアップしたい方の応募をお待ちしております。

配属部署

マーケティング本部　子どもの発達支援室　放課後等デイサービスチーム

概要

放課後等デイサービス向けにICT学習教材「すらら」のカスタマーサクセス業務を行ってもらいます。 また放デイのスタッフ向けにすららを効果的に活用いただくための研修や、勉強会の企画設計、当日の司会進行等、業務全般をお任せします。 「すらら」はアニメーションによる分かりやすい講義、システムが自動判断する「つまずき診断」機能（特許技術）等、IT教材ならではの特長も持ち合わせており、発達障害のある生徒とも相性の良い教材です。 ただし、導入いただいて終わりではなく、それぞれの事業所の実現したい理念や支援に繋げてこそ、導入いただいた価値を生み出すことができます。ICT教材をそれぞれの事業所で根付かせ、子どもたちの未来を切り拓く手段としていく、非常に重要でやりがいのある仕事です。

この仕事で得られるもの

■ICT×教育で社会に貢献する！という弊社の理念を、社内外から最も味わっていただける仕事です。 ■少数精鋭での組織運営をしております。積極的に様々な業務･新しい可能性のある企画にチャレンジして頂ける方には、よりチャレンジしやすい環境です。 ■経営層や商品開発･営業部門との距離が近いので、ご自身の意見・アイディアを反映できる環境があります。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区内神田1丁目14番10号　PMO内神田7階 【アクセス】 JR／東京メトロ銀座線　神田駅　徒歩7分 東京メトロ千代田線　新御茶ノ水駅　徒歩7分 東京メトロ丸の内線　淡路町駅　徒歩6分 都営新宿線　小川町駅　徒歩6分 ※その他複数路線使用可

待遇・福利厚生

【勤務時間】フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00、1日の標準労働時間8時間） 【リモートワーク】週2回までの在宅勤務可 【昇給・賞与】給与改定：年1回　賞与：年2回（7月、12月） 【諸手当】交通費一律支給（※実費精算のみ）、各種慶弔手当、iDeco手当 【福利厚生】各種社会保険完備、従業員持株会、関東ITソフトウェア健康保険組合加入、インフルエンザ予防接種費用補助、株式付与による退職金制度あり 【受動喫煙防止について】屋内禁煙（喫煙専用室あり）

休日・休暇

完全週休二日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇