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【教育現場×DX】ITスキルと人に寄り添うコミュニケーション力&ホスピタリティを活かし、教育現場の未来を一緒に創りませんか?全国を飛び回り、ICT教育に携わるカスタマーサクセス募集

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【教育現場×DX】ITスキルと人に寄り添うコミュニケーション力&ホスピタリティを活かし、教育現場の未来を一緒に創りませんか?全国を飛び回り、ICT教育に携わるカスタマーサクセス募集

株式会社ストリートスマート - テクノロジーと「人」をつなげる。Google Workspace の利活用支援を通して、 企業のDXやICT教育を推進するリーディングカンパニー。

株式会社ストリートスマート 求人画像1
【教育機関向けカスタマーサクセス】※女性活躍中!未経験・キャリアチェンジ歓迎!
400万円〜600万円
東京都

事業内容

ストリートスマートは Google 認定パートナーとして、 エンタープライズ領域のDXを皮切りに、 全国の学校や教育委員会のICT化を推進しているベンチャーです。 創業の2009年より Google Workspace (以下、GWS) の導入支援を開始。 大企業を中心に約3,000社、44都道府県にて学校の GWS の導入・活用支援を行なってきました。 ------------------------------------------------------ ■ 企業のDX支援 =民間企業に対する Google Workspace 導入・活用支援 ------------------------------------------------------ Googleの提供するGWSのスペシャリストとして GWS導入支援や最適な活用手法の運用コンサルティング、 研修や導入後のサポートなどを行っています。 ------------------------------------------------------ ■ 教育機関のICT教育支援 =教育機関に対するGWS導入・活用支援 ------------------------------------------------------ Google提供のOSを搭載したパソコン Chromebook や 学習管理ツール Classroom、Google Workspace for Education など、 ICT教育に欠かせないツールの導入支援と研修サービスを教育機関に提供しています。

仕事内容

地方自治体の教育現場に向けた、 Google Workspace のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 カスタマーサクセスと聞くと、 お客様からの問合せや使い方のレクチャーを オンラインで対応するイメージがあるかもしれません。 しかし、私たちのカスタマーサクセスは、 実はもっとアクティブなお仕事です。 地方自治体の教育員会や学校に直接出向き、 Google Workspace 活用促進の戦略立案〜コンサルティングを行います。 現地で実際に講師として研修をしたり、 先生方と一緒になって、伴走支援もしています。 ITに詳しくない先生たちであっても理解してもらえるように、 丁寧なコミュニケーションや相手のことを考えられる "ホスピタリティ" がとても活かせるお仕事です。 全国を飛び回りながら、 まさに日本の教育現場におけるDXをその最先端の場所で推進していく。 日本の教育の未来を創る実感が持てることが特徴のポジションです。 ======================== (1) 教育現場への ICT 端末導入サポート ======================== 学校・教育委員会責任者向けに、端末(Chromebook)や学習ツール(Google Workspace for Education)の機能や活用方法を説明、おすすめのコンテンツをご提案します。 ======================== (2) 利活用推進のサポート ======================== 先生がより効果的に端末や学習ツールを活用できるよう、担当自治体との定例 MTG を実施。学校、教育現場ごとの課題を把握し、それに適した施策や研修テーマを提案して ICT の利活用推進をリードします。 ======================== (3) 研修登壇・研修開発・コンテンツ作成 ======================== 研修 / 活用力向上研修 / 操作スキルアップ研修 / マインドセット研修 etc 対象者のニーズに合わせた研修を開発し、日本全国でセミナーを実施しています。 ======================== (4) その他 ======================== 日本の ICT 教育の取り組みを世界に広めるために、各国からのお問い合わせに対して英訳してニュースレターを発行したり、英語に翻訳した研修プログラムの海外展開に携わることもあります。 *現地で導入・利活用のサポートを行ったり、研修に登壇するため、週1以上の出張機会があります。

募集背景

私たちは教育機関に向けた Google Workspace の導入・活用支援を通じて 「誰一人取り残さない学びの場」の実現を目指しています。 これまでに46都道府県の自治体への支援実績があります。 今回の募集するカスタマーサクセスは、 パートナー企業である Google と密に連携し、 全国の学校・教育委員会含む教育現場ごとの課題を把握。 テスト採点やリモート授業の導入、 ICT 教材の提供や活用推進によって 先生の校務負担の軽減、 校務効率化をサポートし、 子どもたちの未来の選択肢を増やすことに貢献する、 教育の未来を担うポジションです。

配属部署

Education 事業部 カスタマーサクセスチーム *4名の女性メンバーが活躍しています。 *パートナー企業への出向可能性があります。

この仕事で得られるもの

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ▽身に付くスキル ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「コミュニケーション力、ヒアリング力、コンサルティング力、調整力」 現場ごとに関係者も多く、さまざまなニーズがある中、ヒアリングをして解決策を提示していく環境です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ▽仕事のやりがい ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「日本の ICT 利活用推進の支援が、世界のモデルケースになるかもしれない」 デジタル端末を使った教育は世界中で広がっており、世界中にニーズがあります。 そんな中、Google の提供するサービスを扱い、最前線で日本の ICT 利活用推進できることに価値を感じていただけます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ▽ストリートスマートはこんな方にピッタリの環境です! ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー □「社会の役に立っているという実感が持てる仕事をしていたい」 □「市場価値の高いスキルを身につけてキャリアアップしたい」 □「ホスピタリティ精神を持って相手に貢献できることを考え続けたい」

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 株式会社ストリートスマート 東京オフィス 東京都港区六本木7-4-4 六本木アートシェル 4F *パートナー企業(勤務地:六本木)への出向可能性もあります。 【アクセス】 大江戸線・日比谷線「六本木駅」より徒歩7分 千代田線「乃木坂駅」より徒歩3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・交通費全額支給 ・健康診断 ・慶弔見舞金(結婚祝金・出産祝金) ・一時保育費用補助 ・出張⼿当 ・書籍手当 ・カフェ代支給 #その他:副業について 原則として就業形態が雇用契約になる副業・兼業は認めておりません。

休日・休暇

#休日・休暇 ・完全週休二日制(土日祝) ・有給休暇 :入社半年経過時点で10日付与/その後1年毎に付与 ・GW、お盆、年末年始休暇 ・年間休日 :127日

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