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BPM株式会社(旧名:桐株式会社)の企業情報

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BPM株式会社(旧名:桐株式会社)

業界に新しい風を吹かせる!全く新しい不動産管理システムを開発

業界に新しい風を吹かせる!全く新しい不動産管理システムを開発 建物に関わるあらゆるステークホルダーが喜ぶプロダクトを生み出し、新たな価値と繋がりを!

BPM株式会社は、IT化が遅れている不動産管理業界をテクノロジーの力で変えていこうと試みるベンチャー企業だ。内装・塗装事業や賃貸物件の修繕事業など、リアルビジネスを展開してきた強みを活かし、建物メンテナンスに関する総合ITシステム開発を推し進めている。

「建物に関わる多くの人々が喜ぶ仕組みを作りたい。」
「建物を中心にして構築するつながりを作りたい。」

レガシーな修繕・管理業界において壮大な世界観を実現するべく、社員が一丸となり突き進んでいるのが特徴。他に類を見ないプロダクトを世に広めるため、エンジニアやデザイナーのメンバーを求めている。

同社の設立は、2011年4月。最初は「給湯器の設置」から始まった住宅設備の工事会社としてのスタートだった。その後、内装やフルリノベーションへと事業領域を拡げ、累計10,000件の施工実績を実施してきた。現在は不動産管理会社向けのLINEで問い合わせ対応をするコンタクトセンターの運営や、修繕や管理の自社システム提供など、住まいに関する様々なIT事業を展開している。

代表取締役・桐原康輔氏は、大手食品メーカー営業職としての勤務を経て、28歳で同社を創業した。前職とはまったく違う業界だが、なぜ住宅だったのだろうか。

「実家がスポーツ用品店を営んでいました。小さな会社でしたが、一番身近な経営者として父親の姿を見て育ち、自分も経営者になりたいとずっと考えていました。起業ありきだったので、実は業種はあまり考えていなくて(笑)。」桐原氏は、飾ることなく率直に起業のいきさつを語ってくれた。

「知り合いの仕事を色々と手伝っている中で、給湯器の取り付け職人に出会ったんです。その現場で旧態依然とした体質や、しがらみの多いコミュニケーションの様子を見て、非効率だなと。しかし、だからこそビジネスチャンスがあると感じたんです。」(桐原氏)

中古住宅が増え、空き家が社会問題として取り沙汰されるようになってきた時代背景もあり、リノベーションやメンテナンスによって住宅の価値を継続させたいという、住み手のニーズも感じた。こうして、桐原氏は住宅メンテナンスを手掛ける事業会社を起業したのだ。

さらに情報がクローズドな業界であるため、その情報を持っている管理会社向けのサービスを初めに作り、企業のベースを作っていこうというビジョンを設定し、同社のチャレンジが始まったのだ。

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建物メンテナンスの市場規模は年間2.5兆円!今後その重要性は更に増していく!

同社は今、第二創業期と言えるフェーズにある。

今まで取り組んできた住宅メンテナンス事業というリアルビジネスから、ITテクノロジーをベースにしたWebコミュニケーション事業会社への移行という大きな転換をはかっているのだ。

現在、開発しているITサービスは以下の通り。
○『施工管理システムQosmos(コスモス)』
職人手配、工程管理、現地調査、報告を一気通貫で実施できるシステム。建物に対して入退去・設備の修繕などあらゆる情報を集約し、分析できるデータベースも兼ねた仕様。
○『リアルタイムの職人マッチング』
職人の位置や予定、職能、評価に応じて最適な人材を即時にマッチング。
○『住宅トラブルをLINEで即相談』
賃貸トラブルをLINEで24時間/365日受付できるコンタクトセンター。管理会社側もトラブルの一次対応状況をスマホから確認が可能に。

これらが修繕・管理の業界において画期的なシステムとなっている。しかし、まだ同社の壮大なプロジェクトのほんの導入部分でしかない。

同社が目指すのは、住宅に関わるあらゆるステークホルダーに価値をもたらすプロダクトを生み出すこと。建物にまつわる情報は、縦割りで横断的に共有されていない。いまだに紙ベースで、それぞれの建物の管理会社が情報をにぎっているのが現状だ。

「平成27年の建築工事と建設設備の工事受注高は、81兆円でした。メンテナンスは建設時よりも多くのコストがかかります。建物の社会的寿命と照らし合わせすると、将来に渡るメンテナンス費用は建設費の5倍。およそ年間2.5兆円ものメンテナンス市場規模が発生すると算出できるのです。」(桐原氏)

それだけ大きな市場規模を見込める業界において、建物をとりまくステークホルダー、それは建てる人・建てたい人・管理して欲しい人・売りたい人・買いたい人・貸したい人・直して欲しい人などで、関わる人物は実に多い。

その多くがこぞって使用するような建物メンテナンスに関する総合ITシステムを構築することを目指す。イメージとしては、病院におけるカルテ。ひとつの建物を患者とみなし、その建物に関する修繕履歴などの情報を集積する。カルテは誰もが見られる情報ではないが、同社のシステムはBtoCを想定しており、ログインすれば誰もが使えるものを想定している。

「既存のCRMを抜くサービスになると自負しています。」と、桐原氏は力を込める。この計画は、決して絵空事ではない。実際に建物の中で10,000件以上の施工を行ってきて、管理会社との関係を築いてきた同社の強みを最大限に活かせるからこそ、実現していけるのだ。

目指すのは、建物にまつわる情報格差をなくし、誰もが公平な選択をできるフェアネスな世界。ライフクオリティを上げるため、そして困っている人にアプローチして助けるためのサービスを生み出そうとしているのだ。

214972社内での仕事の風景。堅すぎずラフすぎずの適度なバランスが、同社の働きやすさの特徴。
214975社内には緑が多いため、リラックスしながら仕事に打ち込める環境だ。
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リアルな現場で積み重ねてきたノウハウが強み。システム会社では成しえない「打率の高い」開発。

同社の成り立ちや代表取締役が描く壮大なビジョンなどを通じて、企業としての輪郭をイメージしていただけただろうか?

同社の強みは「唯一である」という点。住宅メンテナンス会社は世に多くあるが、そのノウハウにITテクノロジーを掛け合わせて、まったく新しい価値を生み出そうという会社は他にない。この強みは働く上でのやりがいにもつながる。

「リアルサービスを提供してきたゆえに、ユーザに近い位置でのものづくりができます。"相手に刺さる"という手応えを感じられるでしょう。毎日が挑戦で、改善に改善を重ねる日々。打率の高い開発ができます。これは他のシステム開発会社との大きな違いです。」(桐原氏)

圧倒的なクライアント目線と顧客価値を大切にしているのだ。社員は部門を越えた連携をはかり、100%自分で責任を持つという姿勢で仕事に取り組んでいる。止まっている時間はもったいない、失敗しても次に活かせばいいという、アグレッシブな空気が社内を取り巻いている。

かと言って、緊張感に満ちたギスギスした雰囲気はない。オフィスを見渡すと、笑顔で会話を交わす社員の姿をあちらこちらで見ることができる。

「コミュニケーションは活発ですね。2~3ヶ月に一度はくじ引きで席替えをしたりと工夫はしていますが、元々明るいタイプの社員が多いせいか会話は多いですね。個性を押し殺すことなく、あるがままでいて欲しい。」と、桐原氏。自責や自発性を大事にする社風でもあり、会社側が個人をコントロールするようなことはしたくないという。

最後に、どのような人物と一緒に働きたいかを桐原氏に問うと、「われわれは、2020年を目途にした長いプロジェクトに取り組んでいます。レガシーな業界にアンチテーゼを投げかけるような気概のある人に来てもらいたいです」という答えが返ってきた。

住宅は人が費用をかける大きな領域でありながら、社会的課題も多い。そのギャップを是正するサービスを生み出すべく、同社はITテクノロジーを武器にダイナミックな挑戦に挑んでいる。

254439明るいオフィス環境でリラックスして働くことができる。
214379BBQなどの社内イベントも。プライベートでも仲がよく、人間関係も良好だという。
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BPM株式会社(旧名:桐株式会社)の社員の声

Icon men1
30代前半
2012年04月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 元々私は「職人」にあこがれて入社しましたが、気付いたら「営業」として駆け回る日々、会社が大きく...続きを読む
Icon men2
30代前半
2019年01月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 今まであるものを今後に向けて続けるというよりは
今から何かを創り出す、新しい事を始めるという...続きを読む
Icon men3
40代前半
2018年04月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 裁量を持って、ゼロから新しいことを始められる点。事業として成長フェーズにあるものの、色々な制度...続きを読む

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企業情報

会社名 BPM株式会社(旧名:桐株式会社)
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
不動産・建設系 >  建築・土木・設計
不動産・建設系 >  その他不動産・建設系
資本金 5,639万円
設立年月 2011年04月
代表者氏名 桐原 康輔
事業内容 メンテナンスプラットフォームの開発事業
「建物メンテナンス」コンサルティング事業
建設・不動産業向けコンタクトセンター事業
主要取引先 三井ホームエステート株式会社
大和リビング株式会社
東急リバブル株式会社
株式会社JM
従業員数 20人
平均年齢 36.0歳
本社所在地 東京都千代田区麹町4-8-1 THE MOCK-UP BY PORTAL POINT 101
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BPM株式会社(旧名:桐株式会社)資本金5,639万円設立年月日2011年04月従業員数20人

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