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tripla 株式会社の企業情報

tripla 株式会社

Make Traveler Happyをビジョンにかかげる、急成長TravelTechカンパニー!

旅行系AIチャットボットで急成長。日本の観光産業をITで支える多国籍カンパニー

テクノロジーと組織力を武器に、Travel領域において次々とイノベーティブなサービスに挑戦しているtripla株式会社。主力サービスは訪日外国人向けに予約をチャットボットと多言語オペレーターのハイブリッドで行う『tripla 』と観光事業者むけに様々な問い合わせにAIと多言語オペレーターで対応する『tripla chatbot』で、現在、急成長を遂げている真っ最中。訪日外国人や観光事業者の様々な問題解決に取り組んでいる、業界注目のTravel Techベンチャーだ。

『tripla 』については数多くの予約をサポートしており、ユーザーからの反応だけでなく、送客先のレストランなどの事業者からの反応も上々である。また、『tripla chatbot』についてもクライアントからの反応はよく、誰もが名を知る大企業まで、幅広く使われており、定期的なフィードバックを受け、さらに細やかなニーズに応えられるようブラッシュアップを続けている。また、問い合わせ量に応じた月額料金によるマネタイズも確立されており、2018年には黒字化する見込みだ。

このサービスが急成長してきた背景には、観光事業者が抱える人材不足と急激に増加している訪日外国人、またチャットボットやAIといった技術が市場に受け入れられてきているところにある。AIを活用していくためには日々のトレーニングが不可欠であるが、triplaでは観光事業に特化することで、効率的にAIの品質をあげることに成功している。また、多言語によるAIの仕組みや日々トレーニングを行う多言語AIトレーナー、そしてAIが答えられなくても多言語オペレーターによるバックアップで100%の回答を約束することで、観光事業者に支持されている。観光領域で構造化されたチャットデータを継続的に取得できている企業は他にはなく、後発の追随を許さない強みとなっている。

現在、消費の流れがモノ消費からコト消費へ移ってきている中、観光産業は今後最も成長する産業の一つ。日本においてもインバウンド需要が加速してきており、成長が最も見込まれる市場でサービスを展開するtriplaは東京オリンピックを迎える2020年の上場を目指している。2017年10月には新たな資金調達にも成功し、グローバル人材を拡充することで更なるサービス拡大を図っている。

216618triplaアプリとチャットをサポートするシステム
216619AIトレーナーやチャットオペレーターが多言語で対応

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企業情報

会社名 tripla 株式会社
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
サービス系 >  飲食・旅行・レジャー・アミューズメント
企業の特徴
  • 上場を目指す
  • 自社サービス製品あり
資本金 24,859万円(2017年2月末時点 資本準備金含む)
設立年月 2015年04月
代表者氏名 鳥生格、高橋和久
事業内容 インターネットサービスの企画運営
株式公開(証券取引所) 非上場
主要株主 経営陣
リードキャピタル
KNT-CTホールディングス
藤田観光株式会社
VOYAGE GROUP
個人投資家
主要取引先 藤田観光株式会社
KNT-CTホールディングス
株式会社エイチ・アイ・エス
九州旅客鉄道株式会社
三井住友銀行
みずほ銀行
従業員数 36人
平均年齢 32.0歳
本社所在地 東京都中央区新川1-22-13 新川I&Lビル6F

tripla 株式会社資本金24,859万円(2017年2月末時点 資本準備金含む)設立年月日2015年04月従業員数36人

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Bnr sp354 9
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