AI CROSS株式会社 - 国内トップシェアのSMSサービスをはじめとし、独自のAIサービスにて世界中の働く人と企業のSmart Work, Smart Lifeの実現を支援!
多用途に利用可能なSMS配信サービスを通じて、事業の成長を支えます。行政機関から保険業まで、幅広い分野で多様なニーズに応えています。
【業務概要】 大手クライアントへ自社プロダクト(SMSサービス)の提案型営業をお任せします。 新規営業及び、主に既存クライアントに対し中長期的なリレーション強化、サービス利用促進、新規商談創出、受注などアカウントマネジメント全般を担います。 【業務詳細】 ・既存クライアントに対するソリューションセールス活動お客様ビジネスの理解、課題把握、提案活動(デモンストレーションやクロージング)など ・クロスセル、アップセルを含む新規案件の創出と受注 ・弊社SMSサービスの利用促進、顧客満足度を高められる提案でのリプレイス抑止、付加価値の提供と利用価値の向上 ・クライアント担当者や経営者との折衝業務 ・クライアントとのリレーション構築や定期定例会・勉強会開催 ・一部、新規クライアント(インバウンド/アウトバウンド)に対する、提案/商談化/受注 【サービス】 ■AI CROSSが開発・提供している国内トップクラスのSMSサービス(導入社数7,000社突破!) ・「絶対リーチ!SMS」 ■簡単迅速に、効果的な顧客コミュニケーションを実現するリッチコミュニケーションサービス ・「絶対リーチ!RCS」 ■顧客の声を収集・分析が可能なアンケート収集・分析カスタマーサクセス支援ツール ・「SUBSCORE」 ■その他、新規事業など付随するサービス 【仕事の面白さ・得られるもの】 ★RCS・SMSは、電話番号さえあればやり取りが可能なチャネルです。アプリインストールや友達登録が不要で、高いカバレッジで多くのユーザーとコミュニケーションが取れます。弊社は電話番号をキーにしたチャネルと、チャットボットやAIを絡める事で、独自性があるプロダクトを創っています。 ★弊社サービスは公共機関からサービス業界、保険業界など多種多様な業界にて、「業務効率化」や「売上向上」の用途など、広く活用されています。 ★様々な業界の顧客毎に異なる課題に対して、「RCS・SMSを使った解決策」をソリューションとして提案出来るため、知識の幅や視野が広がったり、型にはまらない提案で業界毎のノウハウ構築ができたりと、裁量のある提案の醍醐味を体感しながら企画ポジションとしてのスキルアップが可能です。 ★当求人では商談先が経営層や部門責任者等の決裁者になることが多いため、決裁者との商談ノウハウなどの営業としてのスキルアップが可能です ★業種毎のユースケースや解決提案を業界毎にまとめた資料・ノウハウを蓄積しているため、提案したことがない業界に対しても提案活動を行っています。 ■「業務効率化用途」の一例 ・本人認証 ・サービス利用に関するお知らせ ・料金お支払いのお願い など ■「売上向上用途」の一例 ・予約リマインド ・面談実施率向上 ・日程調整 ・販促案内 など ■SMSを使った課題解決ソリューションの具体例 ・例えば「美容業界」では… ┗課題:来店予約のキャンセルが多い。予約後の来店率が上がらず売り上げも上がらない。 ┗提案:SMSを活用し予約のリマインド、予約者の興味醸成のコンテンツを複数回配信。 ┗結果:予約キャンセルの課題を解決し、来店率UPで売り上げ向上に寄与!
募集背景
直近決算(2024年12月決算)では、過去最高売上と利益を計上。引き続きSMSや次世代コミュニケーションサービスRCSへの新規での問い合わせが多く、クライアントからのニーズに対応するため、セールスメンバーの増員となります。
配属部署
【配属部署】 セールスDivに配属となります。 マネージャー(40代男性)、リーダー(30代女性)、メンバー6名(男性2名、女性4名)の組織構成となっています。
概要
【企業概要】 ■”Smart Work , Smart Life テクノロジーでビジネススタイルをスマートに”をMISSIONとしてビジネスコミュニケーションプラットフォームの開発および提供を行っています。 ■AIサービスやSMSサービスを通じた生産性の向上により、世界中の企業とすべての働く人の豊かな暮らしの実現を目指しています。 ■2021年度より”AIでコミュニケーションの次元を高める会社”をVISIONとして掲げ、ビジネスコミュニケーションのプラットフォームとしてだけではなく、AIを活用した新規事業を通じてさらなる事業拡大を目指します。 ■2019年のマザーズ市場(現グロース市場)上場から6年目を迎える第二創業期の弊社にて、これまでのご経験やスキル・強みを発揮してご活躍いただき、弊社とともに成長いただきたいと思います。
この仕事で得られるもの
【成長中の市場で業種・業種を問わない幅広い営業経験を積める】 ■近年SMS市場はみるみるうち拡大し、当社サービスの導入先も行政などの公共機関から販売サービス業、保険業など多種多様に及ぶため、業界や業種を問わずに様々なクライアントの課題解決に伴走することができ、経験や知識の幅を広げることができます。 ■弊社ではSMSサービス(絶対リーチSMS)のほか、AIサービスの企画開発・運営も行っているため、多方面からクライアントの課題解決に向けたご提案をできる面白さがあります。 【優秀なメンバーとともに自身の能力の向上と組織の拡大を実感!】 ■戦略コンサルタントや最新技術を駆使して様々なサービスを創り出すエンジニア、トップクラスのデータサイエンティストなど優秀なメンバーが多数活躍しています。 ■最新のTech情報を取り入れ様々なクライアントの課題解決に向き合うことで、課題解決力やコンサルティング力も身につき向上します。 ■自身の頑張りが会社の業績に与える影響は大きく、事業や組織の拡大、プロダクトの成長を感じることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒105-6021 東京都港区虎ノ門四丁目3番1号 城山トラストタワー 20F 【アクセス】 ・東京メトロ 日比谷線「神谷町駅」より徒歩約3分 ・東京メトロ 南北線「六本木一丁目駅」より徒歩約5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■試用期間3ヶ月 【待遇】 ・交通費規定支給 ・通信費手当規定支給 ・在宅勤務可(週2〜3⽇) ・SmartUP制度(⾃⼰研鑽⽀援制度:年間3万円)、 ・Smart Challenge(資格取得補助制度:年間1万円) ・有償版ChatGPT付与 ・無料ドリンク ・持株会 ・PC貸与 ・CROSS会(懇親会) ・リモートワーク可(フルリモート不可) ・副業可 ・有償版ChatGPT付与 ・健康保険(ITS健保) ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康診断 ・予防接種 ・社内勉強会 ・半期ごとの社内表彰制度 ・社員総会
休日・休暇
<休日> ・完全週休二日制(年間休日125日) ・勤務時間:フレックス ・⼟⽇祝休み ・年末年始 ・GW ・Smart休暇(4⽇間、いつでも取得可能) ・有給制度(⼊社⽇から付与) ・産休(取得実績あり) ・育休(男性社員の育児休暇取得実績あり) ・⼦の看護等休暇
【勤務時間備考】
■フレックス勤務制 7:00~22:00の間で1日の標準勤務時間は8時間となります。 ※募集部門のモデル勤務時間は9:00~18:00
【受動喫煙対策・従事すべき業務の変更の範囲・就業場所の変更の範囲】
・屋内原則禁煙、喫煙所あり ・従事すべき業務の変更の範囲 ⇒会社の指示する業務になります。 ・就業場所の変更の範囲 ⇒会社の定める事業所になります。
【社内の雰囲気】
2022年度より新卒採⽤を始めたAI CROSS。97%が中途⼊社社員のため、各々これまでの社会⼈経験のなかでしっかり経験を積んできたメンバーが多く、平均年齢も30代後半のため「落ち着いたベンチャー企業」という雰囲気です。社内では「⼤⼈ベンチャー」なんていう声も良く聞こえてきます。 代表の原⽥が外資系企業出⾝ということもあり、社員同⼠が依存することなく独⽴して仕事をしています。コロナ以前からリモートワーク制度やフレックスタイム制度を取り⼊れており、社員⼀⼈ひとりが労働時間にとらわれずに⽣産性をあげられるよう会社として取り組んでいます。 ⼦育て世代が多数で社⻑にもお⼦さんがいるので、例えば「⼦供の運動会には参加するため休暇を取る」など、⼦育てへの理解ももちろん、男⼥にかかわらず複数名の社員の育児休暇取得実績もあります。 20代前半~60代までの社員が在籍しており、全体の30%が⼥性で構成されています。社⾵は⾵通しがよく、実際に⼊社2ヶ⽉の社員がサービス改善をして社内表彰をされたり、在籍期間や職位にかかわらずチャレンジできる⾵潮があります。
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