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ビズメイツ 株式会社の企業情報

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ビズメイツ 株式会社

ビジネス特化型オンライン英会話でトップクラス! グローバルタレント・企業の成長支援を担うEdtechカンパニー

グローバルな環境で"ビジネスで成果をあげること"に重点を置いたコンセプト

同社のミッションは、あくまでも“グローバルに活躍できるビジネスパーソンを増やす”ことにあるため、単に“英会話力”を向上させることだけを目的とはしていないところに、同業他社との大きな違いがある。

「もちろん、英会話ができない方には英会話の初歩的なところからレッスンを行いますが、基本的には、一応の英会話力を前提に、どうすればグローバルな環境でビジネスを成功させられるかに重点を置いています。文化や価値観を異にするカウンターパートとどのようにコミュニケーションを取ればいいのか、そのためにはどういった知見やノウハウが必要かといったところまでトータルにカバーし、力量を高めていただいております」と代表取締役社長の鈴木伸明氏は説明する。

このために同社が指針としている“5つの素養”がある。【1】英語力、【2】コミュニケーションスキル、【3】ダイバーシティ、【4】リーダーシップ、【5】人間性、である。

「授業の中では、例えばこういうシチュエーションの時はどう解決すればいいかといったことを、トレーナーが受講者に5つの要素を問いつつ、ディスカッションしながら最適解を導き出すといったスタイルで学んでいただきます。このコンセプトに従って、トレーナー、カリキュラム、教材、メソッドを整備しています」(鈴木氏)

まず、トレーナー。ほぼ全員がフィリピン人であるが、ビジネス経験者に限定し、教えるスキルやコミュニケーションスキル、人間性など様々な角度から厳選して採用し1000人以上(2019年9月現在)を擁している。採用後もトレーニングを継続し続けるとともに、レッスンごとの受講生からの評価やレッスンのモニタリングをもとにスーパーバイザーがフィードバックを行い、サービス品質を向上。このため、同社はフィリピンに拠点を設置している。

次に、オリジナル教材。大手英会話スクールで実績を上げた人材が“ビジネスで成果を上げる”観点で作成した実践的なオリジナル教材を、初心者からネイティブ並みのレベルまで対応できるものを用意している。

そして、メソッド。オンライン英会話に最適な学習法として、1レッスン25分を5つのステップに分けたプログラムや自己学習を織り交ぜた独自の『Bizmates ラーニング・メソッド』を開発。全トレーナーと共有し、サービス品質を担保している。

250226”グローバルに活躍できるビジネスパーソンを増やす"をミッションに、オンライン英会話スクールを運営しているビズメイツ株式会社
189395代表取締役社長 鈴木 伸明 氏
ベルリッツ・ジャパンに在籍していたが、2012年7月にビズメイツを創業。
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高いコストパフォーマンスが評価され、売上前年度比約1.5倍!

以前、鈴木氏はグローバルに英会話スクールを展開する『ベルリッツ』の日本法人に在籍し、責任者として経営企画業務やマーケティングを手掛けていた。その中で、ある問題意識とビジネスチャンスを感じていたという。

「同社の品質は確かに高かったと思いますが、マンツーマンの1レッスン40分に8,000円、年間トータルで100万円ほども払えるのは、経営層や会社の補助を受けられる一部の人に限られていたのです。日本のビジネスパーソンは英会話力に難点があり、なかなかグローバルで活躍することができないといわれています。そこで、もっと多くの人に受講してもらえるビジネス英会話スクールが必要と感じていたのですが、そのようなスクールが存在していませんでした。そこで当社の創業を思い立ったのです」(鈴木氏)

経営やマーケティングの知識やスキルはあったものの、教材やカリキュラムづくり、トレーナー整備を経験していなかった鈴木氏は、ベルリッツで教材開発を担当していた伊藤日加氏(現・ビズメイツ取締役最高品質責任者)に声をかける。共鳴した伊藤氏とともに同社を創業した。

“もっと多くの人に”をミッションとする同社のサービスの強みとして、通学制の英会話スクールに比べ約20分の1(同社調べ)という価格競争力が挙げられる。フィリピン在住トレーナーが現地からレッスンを行う“オフショア効果”や、教室にかかるコストが不要なこと、無料の『Skype』を使うといった要因が奏功している。このコストパフォーマンスにより、ここ1年で法人顧客が約300社にまで急増し、2017年度の売上高は前年比約1.5倍と、成長のスピードは年々加速している。

「まずは“オンライン英会話”という括りでNo.1を目指します。一方、教室型のマーケットは縮小し始めているので、いずれあらゆる英会話スクールにおけるNo.1の位置も視野に入ってくると考えています」と鈴木氏は力を込める。

189205外国人講師の現地雇用やSkypeの利用など、様々な工夫を凝らし、高いコストパフォーマンスを発揮。通学制の英会話スクールと同等のクオリティでありながら、価格は圧倒的に抑えていることが支持されて続けている理由。
189208まずはオンライン英会話市場でNo.1を目指し、ゆくゆくはあらゆる英会話スクールにおいてNo.1を意識している。
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システム開発を内製化、サービスを進化させるチームビルディング

2019年9月現在、同社の従業員数は117名(日本法人59名※パート含む/フィリピン58名※契約社員含む)。管理、商品開発、営業、マーケティング、IT、カスタマーサポートの各セクションに分かれ、共有する一つの目標に向かい、それぞれの領域で日々チャレンジを続けている。

「会社としての最大のKPIは売上高に置いていますが、営業1人が頑張って達成できるものでは到底ありません。高品質のサービスをつくり、ブランドイメージを高め、お客様に長く利用していただくといった各セクションの総合力で初めて達成できるものと考えています。この目的を共有する中で、各セクションが連携しながらそれぞれ力量を高めることにチャレンジを続けているといった風土があると自負しています」(鈴木氏)

今回のエンジニア採用は、システム開発の内製化によってサービスを進化させることが目的。すでにディレクターを採用し、チームビルディングをスタートさせている。

「テクノロジーをどのように活用すれば当社のミッションをさらに強力に遂行することができるかを考え、実行することがチームの最高のミッションです。AIやVRなどの最新技術にもアクセスするなどして、R&D的にアプローチする部分も大きいでしょう。何ができるか、ぜひ提案してほしいと思っています」と鈴木氏はエンジニアへの期待を語る。

なお、従業員の60%は女性が占める。外国人も在籍しており、小規模ながらダイバーシティが進んでいるといえるだろう。
「優秀な人材が長く働ける環境づくりに力を入れています」と鈴木氏。子育て中の女性従業員のフレックス勤務はもちろん、カスタマーサポートは全員が在宅で勤務している。これからも柔軟な勤務体系を整備していく方針だ。

ここ1年で従業員数も急増した同社では、社内の一体感醸成のため、月1回『ランチパーティ』を行っている。そこで当月に誕生日を迎える社員にバースデーケーキをプレゼントし、みんなで祝福も。「以前はレストランなどでやっていましたが、社員が増えてままならなくなり、社内のロビーで行うようになりました。みんな楽しみにしてくれていますね」と鈴木氏は目を細める。
さらに、鈴木氏が愛好者ということもあり、この春から『フットサル大会』をスタート。2次会は有志がカラオケで盛り上がっているという。

そんな同社には、創業の頃から従業員が退社する際に“グータッチ”するという習慣がある。
「明日も頑張ろうぜ、といった意味です。従業員が10人ぐらいまでは全員とやっていましたが、さすがに今は全員とはできなくなりました。しかし、近くのメンバーと続けている人も多いですし、その精神は生き続けていますね」(鈴木氏)

同社が従業員に求めている“5つのポイント”という行動基準がある。
【1】Integrity:お客様に、取引先に、共に働く仲間に対して誠実に対応する
【2】Passion:常に情熱を持って仕事の取り組み、妥協せずやり抜く
【3】Global mind:多様性を受け入れ、グローバルな視野で物事を考える
【4】Challenge:現状に満足せず、新しいことに挑戦し続ける
【5】Efficiency:本質的な仕事に絞り、効率的に、スピード感を持って仕事する

「これら全部を兼ね備えてはいなくても、共感し、心がけ続けてほしいと思っています。新たに求める人材に対しても同様です。共感していただける方にお会い出来ることを楽しみにしています」と鈴木氏は呼びかける。

189757月に1回の『ランチパーティ』の様子。
当月に誕生日を迎える写真を皆で祝うと同社独自の取り組み。楽しみにしている社員も多いとのこと。
189209従業員の60%は女性が占め,外国人も在籍している等、小規模ながらダイバーシティが進んでいる。様々な社員のライフスタイルに合わせ柔軟な勤務体系を整備していく。
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ビズメイツ 株式会社に「気になる!」した人の特徴

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企業情報

会社名 ビズメイツ 株式会社
業界 サービス系 >  人材サービス(紹介/派遣/教育/研修)
IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
企業の特徴
  • 自社サービス製品あり
  • グローバルに活動
  • 残業少なめ
設立年月 2012年07月
代表者氏名 代表取締役社長 鈴木 伸明
事業内容 グローバル化の波が、海外展開を加速させるだけでなく、日本国内にまで押し寄せている昨今、“多様な人材=グローバルタレント“が活躍するグローバル舞台は、誰にとっても身近な存在になろうとしています。そこで最も必要とされるのは、日本と海外ビジネスパーソン双方からの“歩み寄り“であり、言語や文化の壁を越えた相互理解を深めていくこと。

私たちは、ビズメイツの原点であるビジネス特化型オンライン英会話サービス「Bizmates」で培ってきた実績・経験や独自のノウハウを活用し、グローバルITタレントの転職サポート「G Talent」、日本で働きたい外国人に向けたビジネス特化型オンライン日本語修得サービス「Zipan」の3つの事業を通して、グローバルタレントと企業の成長支援のトータルサポートをソリューションとして提供します。

■Bizmates
「ビジネスで成果をあげるために必要な5つの素養を高める」ビジネス特化型オンライン英会話学習プログラムです。多彩なビジネス経験を持つ一流のトレーナー陣によるマンツーマン形式のレッスンを通して「ビジネス英会話」を身につけると共に、「効果的なコミュニケーションスキル」「異なる文化や価値観を受け入れるオープンマインド」「リーダーシップ力」「信頼関係を築くための人間性」といった素養を総合的に高め、リアルビジネスの現場で成果をあげられるように設計されています。

■G Talent
国籍を越えた“多様な人材=グローバルタレント”が日本国内で活躍できるよう、グローバルITタレントの転職をサポートし、日本企業に紹介する人材紹介サービスです。ITに強い経験豊富なキャリアコンサルタントが、企業と候補者の両面から全面的にサポートを行うことで、求人要件のみならず、社風や希望条件に至るまで、きめ細やかに配慮した最適なマッチングを実現します。

■Zipan
日本のビジネスの現場で使える実践的な日本語から、効果的なコミュニケーションスキル、日本特有のビジネスマナーや文化までを包括的に学べる、日本で働きたい外国人のためのオンライン日本語会話プログラムです。豊富なビジネス経験を持つ一流の講師陣から、日本で働くためのサポートやアドバイスを受けながら、日本で働く上で必要な素養をロールプレイ形式で修得できます。
従業員数 117人
平均年齢 36.0歳
本社所在地 東京都千代田区神田須田町1-7-9 VORT秋葉原maxim 10階
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ビズメイツ 株式会社資本金設立年月日2012年07月従業員数117人

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