挑戦意欲の高い人ほど、やりがいを実感できる環境があります
年齢や役職に関係なく、提案できる環境があり、「やってみよう」と挑戦を後押ししてくれる風土が魅力です。現在、自社サービスのインフラ構築や改善を担当しているのですが、『Amazon FSx for Windows File Server』から『Amazon S3』へ切り替えることを提案。パフォーマンスを向上できただけでなく、サービス利用料を月額数十万円削減できることにも成功しました。 当社サービスの開発に携わるということは、薬局を訪れる患者さんに貢献できるというやりがいがあります。それだけでなく、自分で調べたことを提案し、実現することで貢献度をより一層高めることができるんです。また、薬局に関連する法には、薬機法や薬剤師法、健康保険法等、様々なものがあり数年ごとに改正されるため、その動きに合わせてシステムのバージョンアップや機能追加等をしていくという面白さも。なので、挑戦を楽しめる人であれば、いろいろとやりがいを見出すことができる会社だと思います。
成長したいと思う人にとってチャンスの多い会社です
能力を少し上回る業務を任せる懐の深さのある会社だと感じています。例えば、私は『GooCo』のiPad版開発チームのリーダーを務めているのですが、ユーザー様からの要望により後算定機能を開発することになりました。この機能では、調剤の内容をもとに保険請求(レセプト)を作成・管理するためのレセコンというシステムとの連携が不可欠なのですが、調剤報酬等の専門知識が不足していたため仕様の理解が追い付かず、当初は非常に苦戦しました。そんな時、周りの先輩方が手を差し伸べてくれたおかげで、最後までやり切ることができたのです。おかげで、専門知識を多少は習得できただけでなく、少しは自信を持てるようにもなりました。 入社当初も、様々な部署を少しずつ経験して適性を見極めようとしてくれたり、他社製電子薬歴システムのデータ移行ツールの改修、『GooCo』に関する社内問い合わせ対応、iPad版の開発と段階を踏みながら知識や経験を重ねられるようなキャリアパスを考えてくれたり、社員が成長するにはどうすればいいのか、考えてくれている会社だなと思います。
誰かの役に立てていることを実感できる仕事です
私の仕事の原動力は、誰かに感謝してもらえることです。前職では薬剤師をしていて、患者さんから「ありがとう」という言葉をいただけた時に充足感がありましたが、「他の世界も経験してみたい」、「仲間である薬剤師の役に立ちたい」という思いから当社に入社しました。 現在、その思いが叶っているという実感があります。私は開発企画課に所属していますが、ここはユーザーから寄せられた要望等を基に、優先的に開発・改善すべき機能を選定して開発部門へ橋渡しする部署です。当然、私に求められていることは前職の経験を生かした意見や提案です。そこで、後回しになっていた在庫品の検索画面の改善について「ユーザーである薬剤師にとって、ここの操作性の悪さはストレスになるため早急に対応すべきだ」と提案し、改善してもらいました。リリース後、お客様から「すごく良くなった」という声をいただけた時は、本当に嬉しかったです。 誰かの役に立っているという実感が欲しい人には、おすすめの職場ですよ。
こちらからの一方通行ではない営業スタイルがやりがいに繋がっています
営業になってまだ1年も経っていませんが、日々面白さややりがいを感じています。 現在は、大阪を中心に近畿地方全域を担当し、販売代理店や直販のお客様の開拓、既存顧客への更新営業等を行っています。薬局向けのシステムは、2年ごとの法改定に合わせてリニューアルが発生する上、当社は4カ月ごとにバージョンアップを実施しているため、常に製品や法知識を更新しながらお客様の課題に向き合いつつ、その解決にどう役立つことができるのかを考えていかなければなりません。 さらに、お客様は薬に関する専門家ではありますが、法改定によって具体的に何がどう変わるのか全て把握できているわけではありません。そのため、私を頼ってくださることもあるんです。そこで、調べて情報提供することで、お客様に喜んでいただけるだけでなく、その繰り返しによって専門知識に厚みが出てくる等、自分も成長できる環境です。 また、薬局は地域の方々にとってなくてはならないものであり、収益は法による制限が大きい等、民間企業でありながら公共性も兼ね備えた存在です。そのため、単純な“商売”とは一味違った営業方法を求められる部分があるんです。そうした課題に対して頭をひねりながら解決策を考える点も大きな面白さですね。
間接的でも地域医療に貢献できる仕事です
納品から導入作業、操作説明、アフターフォロー等を行うフィールドサポート課は、常にお客様の最も近いポジションで寄り添うことが求められています。その分、お客様の変化や喜びをダイレクトに感じられる仕事です。 多くの薬局は、電子薬歴をはじめとしたシステム導入は進んでいるものの、薬局のDX化はまだこれからという段階にあります。 私たちは、導入支援や操作説明にとどまらず、日々の運用や活用まで伴走しながら、これからの薬局DXを現場で支え、普及させていく役割を担っています。 その結果、日々の入力や運用にかかる負担を少しでも軽減し、調剤や患者さん対応といった薬剤師にとって重要かつ本質的な仕事に集中してもらうことができます。 こうした取り組みを通じて、間接的ではありますが、すべての患者様の安心・安全な医療提供を支えることができ、地域医療に関わることができる点が、この仕事の大きなやりがいの一つです。 また、当社のシステムは売り切りではなくお客様に長くご利用いただくものなので、最前線にいる私たちがいかにお客様と信頼関係を築けるかが重要になります。そのため、導入時から丁寧な対応を心掛け、お客様が困っている時に親身に対応することをとても大切にしています。だから、お客様との深い信頼関係を感じながら仕事をしたい人に向いている仕事と言えるかもしれません。
