【自社サービス開発】店舗接客SaaSサービスのスタートアップを支えるエンジニアを募集！

募集背景

コロナ禍以降、ビデオ通話やチャットなど様々な接客手法が積極的に利用されるようになりました。 接客手法の多様化により、ユーザーは受けたい接客を自分自身で選べるようになりました。これからはユーザーをより理解し、適切な手法で、よりユーザーが求めた接客対応へ移行することが大切だと考えています。 そのため、今まで属人化、ブラックボックスになりがちな接客対応の情報をデータ化、ユーザーのニーズを把握することで接客体験をより向上させるためのサービスを開発しています。 このサービスのローンチからそれ以降の機能拡張・サービス提供を一緒に行っていただくメンバーを募集しています。

配属部署

SaaS事業部

概要

■ 幅広いスキルが身につく サービスPRや機能開発、カスタマーサポート・グロースなど様々な視点で課題を見出し・解決する能力を身につけることができます。 ■ 自社プロダクトの成長を実感できる 今秋にリリース予定のプロダクトのため、初期段階から企画や開発・PRに関与することができます。 今後も事業を拡大していく計画のため、組織づくりなどにも裁量をもって参加することが可能です。

この仕事で得られるもの

● 幅広いスキルが身につく 単純に、機能設計・開発を行うだけではエンジニア目線となってしまうため、弊社ではカスタマーサポート・グロースなど様々な視点を大切にしています。 そのため、様々な角度から課題を見出し・解決する能力を身につけることができます。 ● 自社プロダクトの成長を実感できる 今秋にリリース予定のプロダクトのため、初期段階から企画や開発・PRに関与することができます。 今後も事業を拡大していく計画のため、組織づくりなどにも裁量をもって参加することが可能です。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区神田神保町3-2 高橋ビル6F ※屋内の受動喫煙対策 あり(禁煙) 【アクセス】 各線「神保町駅」A2出口より徒歩1分 各線「九段下駅」5出口より徒歩5分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

※フレックス制（標準労働時間8時間/コアタイム 11:00〜16:00） ・交通費支給（月5万円まで） ・各種社会保険完備 ・書籍購入費用・セミナー費用補助 ・資格取得支援制度 ・社用PC支給 ・飲み会代会社負担 ・インフルエンザ予防接種会社負担

休日・休暇

・有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・週休2日制 土日祝日休み ・傷病休暇(年5回まで)