薬局向け自社サービス「電子薬歴メディクス」のカスタマーサポートスタッフ募集![医療事務の経験者歓迎]

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薬局向け自社サービス「電子薬歴メディクス」のカスタマーサポートスタッフ募集![医療事務の経験者歓迎]

株式会社 アクシス - 医療SaaSの有望株!医大病院や大手薬局チェーンに導入実績をもつ医療システムを展開中
株式会社 アクシス 求人画像1
顧客サポート@神戸
300万円〜600万円
兵庫県
リモート勤務の相談可, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由
事業内容

■メインプロダクトは医療SaaS 株式会社アクシスは、クラウド型電子薬歴システムのさきがけとして「メディクス」を2014年にリリースして以来、新しい医療のかたちを実現すべく、医療業界に特化したプロダクト開発・サービス展開を続けております。 メインプロダクトである電子薬歴「メディクス」とは、簡単に言いますと「薬局が使う電子カルテ」です。 メディクスは、従来のスタンドアロン型のシステムでは難しかった情報共有や、集計機能を実装し、低コスト化を実現。また、薬剤師の業務手順や、利便性を常に意識し機能設計をしている、という点で高い評価を受けており、大手チェーン薬局グループ含め、日本全国の薬局に導入が進んでおります。 現在、「メディクス」の運用と平行し、複数の医療系新規プロダクト開発が進行中。コロナ禍の世情に対し、医療に携わるIT企業として価値あるアイディアを具現化し、多くの貢献をしていくことを目指しております。

仕事内容

弊社製品のクラウド型電子薬歴「Medixs/メディクス」等を導入いただいている各調剤薬局様から、システムの操作や不明点等のお問い合わせにご対応頂くカスタマーサポートのお仕事となります。 直接お客様の声を聞くお仕事となりますので、お問い合わせに対応するだけでなく、こちらからお客様へ架電し、ご利用状況や何かお困りごとがないかなどの確認も実施頂きます。 お客様から直接の「声」をもとに自社製品のバージョンアップや機能拡充等に役立てて頂きたいと考えております。 製品に関する知識については業務を行いながら操作マニュアルを元に学習いただき、不明な点などがある場合については既存スタッフが丁寧に指導いたしますのでご安心ください。

募集背景

サービス拡大の為、募集を行っております。

概要

私たちが目指すのは「家族に誇れる仕事で1000万人以上が利用するサービスを作ること」です。 医療サービスの技術レベルは大きな飛躍を遂げ、我々一般人もその利益を大きく供与することができていますが、実際の現場では、その技術レベルの進歩と比較して、ITの切り口においてまだまだ発展の余地が残されております。 医療に従事する人がもっと便利になれば、サービス提供を受けられる一般の患者さんも増え、一人ひとりに提供できる価値も大きくなり、皆がより快適な暮らしを得られるはず。 私たちは医療現場での業務効率化を生むシステム開発を行い、それを通じて社会貢献に寄与していきたいと考えています。 また、10数年とまだ歴史の浅い会社ではありますが、ITを中心とした総合ヘルスケアカンパニーとなるべく次の10年を一緒に支え進んでいける仲間を募集しております。

この仕事で得られるもの

◎製品の特性上、直接お客様から感謝の言葉を伝えて頂く機会があり、やりがいを感じることができます。 ◎医療業界の知識はもちろんですが、商品の開発・改善にも関わりますので、自然と、ITの知識も身に付けられます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 兵庫県神戸市中央区京町76-2 【アクセス】 JR三ノ宮駅 徒歩10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費一律支給 【福利厚生】 ■健康診断(年1回) ■書籍購入補助制度 ■フリードリンク制度 ■企業型確定拠出年金制度 ■勤務時間(8:00~17:00、9:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00の中で従業員が日毎に決定) ※試用期間中は10:00~19:00

休日・休暇

完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、夏季休暇(3日)、特別休暇(健康診断)、慶弔休暇、産休育休取得実績あり

株式会社 アクシス

医療SaaSの有望株!医大病院や大手薬局チェーンに導入実績をもつ医療システムを展開中

資本金 10,000千円
設立年月 2021年09月
従業員数 64
エコナビスタ 株式会社 - プレミアムインタビュー
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