クロス・ヘッド株式会社 - 「人間力」重視で採用。充実した研修制度でエンジニアを育てるIT企業
情シスSAMURAIは情シス部門の課題を解決し、最適化を支援するサービスです。業務代行やリモートヘルプデスクを通じて、効率的な情シス環境を提供します。
お客様の情シス部門に常駐、もしくは大手SIerのプロジェクトに参画し、システム運用・保守・改善業務の支援を行います。 チーム体制の中で、課題解決を推進しながら現場改善を担っていただきます。 <業務内容の一例> ・コーポレートIT支援(PC/サーバー・ネットワーク) PCやIT資産の管理、サーバー・ネットワークの運用支援を行います。 特定技術に偏らず、インフラ全体を「広く浅く」支えるジェネラリストとして、安定稼働を担っていただきます。 問い合わせ対応やトラブルシューティングに加え、運用改善の提案にも関わります。 ・Microsoft製品(Microsoft365, Azure, AzureAD等)の運用・構築 当社が注力する分野で、Microsoft365に関連する構築・設計にも携わる機会があります。 経験に応じて要件定義などの上流工程にチャレンジできます。 ・SSO導入支援・セキュリティ設計 様々なお客様に対して、SSO製品のプリセールス、製品導入とその後の運用です。 インフラの基礎知識からセキュリティに関する知識を習得しながら段階的に要件定義、基本設計、詳細設計へと業務対応範囲拡大しています。 ・チームマネジメント/育成(マネージャー候補) 将来的に小規模チームのマネジメントや育成にも挑戦いただきます。 経験は問いませんが、チームで成果を出す意欲のある方を歓迎します。 ゆくゆくはPMや部門マネージャーへのキャリアアップも可能です。 ・改善提案・要件整理など上流工程への関与 単なる作業対応にとどまらず、課題発見〜改善提案まで踏み込んでいただきます。 仕組みづくりに関わりたい方、ITコンサル領域を志す方にも適したポジションです。 ※担当業務は顧客やプロジェクトにより異なります。 ※スキルや希望に応じて、将来的に上流工程へ特化した部門や専門性を高められる部門への異動も可能です。
募集背景
当社では、企業のIT部門を支援する「情シスSAMURAI」サービスを展開し、PC運用からサーバー・クラウド・セキュリティまで幅広く対応しています。 特定の技術に偏らず、インフラ全体を俯瞰する「オールラウンダー」として、多様な業界のクライアントから信頼を得ています。 導入効果の高さや柔軟な対応力をご評価いただき、新規案件のご相談も増加中。 より多くの課題解決に応えるため、SES部門では、次世代のマネージャー候補およびマネージャー育成枠の採用を強化しています。 実務経験を積みながら、マネジメントを学べる育成環境を整えており、経験が浅い方でも将来的にチームを牽引する人材へと成長できます。
配属部署
働きやすさと成長の両立が叶う環境です。 月残業10時間以下、有給も取りやすく、ライフワークバランスを保ちつつ、Microsoft製品やセキュリティ案件など多様なフィールドでスキルを磨くことができます。 単なるルーティン作業ではなく、顧客の課題を見つけ、提案・改善していく仕事が中心。 お客様と信頼関係を築きながら、将来的には提案や改善活動の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。
概要
本ポジションでは、単なる「作業者」ではなく、お客様企業の“情シスパートナー”として信頼を築き、現場の改善をリードする存在を求めています。 具体的には、PCやサーバー・ネットワークといったITインフラの運用・保守・改善支援を行っていただきます。 加えて、複数名のチーム体制の中でのマネジメントや、サービス品質向上のための提案・仕組みづくりもお任せします。 今回の募集では、「マネージャー候補」だけでなく、「マネージャー育成枠」として成長意欲のある若手層の採用も強化しています。 「まずは現場で経験を積み、将来的にチームをまとめる立場を目指したい」方も歓迎します。 マネジメント未経験の方でも、リーダー層が伴走しながら段階的に育成していく環境を整えています。 配属先では、単なる対応業務にとどまらず、「課題の本質を見抜き、どう改善するか」を考え、お客様と伴走するポジションとなります。 技術力に加え、課題発見力・対人コミュニケーション力など、“人間力”を活かして価値を発揮できる環境です。 また当社では、プレセールスやITコンサル領域で活躍する社員も多く、希望に応じて、上流工程へのキャリアステップや事業戦略に関わる道も開かれています。 「現場を支えるだけでは終わらない」「チームを率いる存在へ成長したい」——そんな志を持つ方にふさわしいポジションです。 「もっと技術を深めたい」「チームを動かす立場にチャレンジしたい」そんな想いをお持ちの方へ。 創業30年の実績と安定性を土台に、“現場から価値を生み出す”次のステップを、一緒に踏み出してみませんか?
勤務地
【勤務地詳細】 東京都内の顧客先 ※配属は居住地や希望を考慮の上で決定(確約ではありません) ※月平均10時間以内(方針として残業は抑制) 【アクセス】 JR恵比寿駅、日比谷線恵比寿駅1番出口 ※JR恵比寿駅東口より、「恵比寿スカイウォーク」を通って徒歩約5分
待遇・福利厚生
◆交通費全額支給 ◆残業手当、深夜勤務手当、出張手当 ◆スーパーフレックス(コアタイムなし) ◆社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ◆確定拠出年金(日本版401k)/退職金制度 ◆定期健康診断 ◆資格取得補助制度(受験費用補助、報奨金、資格手当) ◇各種社内イベント(CH EXPO、グループ宴会等) ◇技術交流会 (社内勉強会・アイデアソン・ライトニングトーク(LT)) ◇社内サークル活動あり(フットサル部・ゲーム部・音楽部等9部活) ◇育児・介護制度の拡充
休日・休暇
■完全週休2日(土・日)※プロジェクトによって曜日が異なります。 ◆有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、シックリーブ休暇、子育て支援休暇、介護休暇、その他特別休暇有
待遇
◆昇給年1回 ◆賞与年2回(業績査定により金額変動) ◇飛び級制度「昇格プログラム」 ◇キャリアチェンジ制度
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