募集背景

新拠点設置に伴う増員です。

配属部署

所属：カスタマーエクスペリエンス部 担当業務：拠点責任者候補

概要

カスタマーエクスペリエンス部カスタマーサティスファクショングループでは、本人確認審査およびお問い合わせ対応業務を行っています。 今回募集のポジションは、当部のオペレーション全般を地方へ移管するプロジェクトを推進しつつ、拠点責任者として地域に根付いた拠点づくりを行うポジションとなります。

この仕事で得られるもの

・自ら企画を立案しそれが形になっていくこと ・業務改善により組織のパフォーマンスが向上していくこと ・そしてなによりチームメンバーが成長してゆくのを実感出来ることがこのポジションの魅力です

勤務地

【勤務地詳細】 石川県金沢市広岡3-301-2 JR金沢駅西第四NKビル 【アクセス】 北陸本線 金沢駅 徒歩5分

待遇・福利厚生

・社保完備（健康保険※IT健保・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・通勤交通費（出勤日数分を実費支給） ・時間外手当（40H超過分）※参考：平均月間残業時間15h程度 ・住宅補助手当（一定基準を満たした方） ・フリードリンク ・在宅勤務手当（1日500円、月間最大5000円まで） ・書籍購入・セミナー代補助（月間最大5000円まで） ・待機手当（夜間対応がある部門のみ） ・業績連動賞与制度（最大年二回支給） ・試用期間：原則あり（3ヶ月）

休日・休暇

・年間休日：121日 ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇（12/31～1/3） ・有給休暇（入社後3ヶ月以降～　初年度10日付与　最大20日） ・リフレッシュ休暇5日 ・産前産後の休業 ・育児休暇及び生理休暇 ・特別休暇（会社が認める日数としている） ・その他（慶弔休暇・介護休暇）