株式会社LIFULL - 世界中のあらゆる「LIFE」を、安心と喜びで「FULL」にしたい。
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LIFULLの開発組織を横断し、各種プロジェクトにおけるUXリサーチの推進と、社内への啓蒙・教育・仕組みづくりをお任せします。 リサーチの実務遂行にとどまらず、人間中心設計(HCD)プロセスを組織へ導入し、各開発チームが自立して「探索と検証」のサイクルを回せる状態を目指していただきます。 【具体的な業務内容】 ■サービス開発への伴走とUXリサーチの実践 ・事業部の開発チームと共に、事業課題に対するリサーチ計画の策定・提案 ・Webサイト/アプリの企画段階における仮説検証(コンセプト評価など)や、ユーザビリティ評価の実施 ・ユーザー理解のための定性・定量調査(インタビュー、アンケートなど)の実施・分析と、事業の成功確率を高める意思決定支援 ■UXリサーチの組織的定着・民主化の推進 ・プロジェクトへの伴走を通じた、開発チームに対するユーザー中心思想のレクチャーと自立支援 ・人間中心設計プロセスを組織へ導入・実践するための体制および仕組みづくり ■先行調査および新たなリサーチ手法・基盤の開発 ・AI時代の開発スピードに応じた適切なUXリサーチ手法の検証と、AI駆動のリサーチプロセスの構築・導入 ・リサーチ業務の自動化・簡略化や、過去の調査データを活用するためのナレッジシステムの開発 ・リサーチに必要な設備・機材の選定、コスト管理、パートナー管理 ※変更の範囲:会社の定める業務に変更の可能性があります。
募集背景
LIFULLは「あらゆるLIFEを、FULLに。」というコーポレートメッセージのもと、住まいを中心とした領域で社会課題の解決に取り組んでいます。 社内において「ユーザーの事実に基づく開発」への理解が深まったことで各種プロジェクトからのUXリサーチ支援の依頼が急増しています。しかし事業成長やAI時代の開発スピードに適応していくためにはサービス開発チームが自律的にUX改善に取り組めるよう、組織全体へUXリサーチを「民主化・仕組み化」していくフェーズにあります。 事業部への伴走支援を通じてユーザー理解の定着を牽引し、LIFULLの“ものづくり”をリードしていただける方を新たに募集いたします。
配属部署
正社員5名 (UXリサーチャー3名、マーケティングリサーチャー1名、マネージャー1名)
この仕事で得られるもの
・人の暮らしに密着したサービスに関わっていただける環境です ・プロダクト開発におけるUXや人間中心設計の先導者としてご活躍が可能です ・個別の機能改善から新規事業・グループ横断プロジェクトまで、幅広いスケールでリサーチの影響力を発揮できる環境です ・新しいサービスの立ち上げや生成AIなどの新技術検証の採用にも積極的な社風であるため、様々な成長フェーズのサービスやプロジェクトを支援することで、リサーチャーとして成長できる機会があります ・利用ユーザー数の多いサービスの自社開発に携わることで、サービス創造の喜びややりがいを感じることができる仕事です
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京本社 102-0083 東京都千代田区麹町1-4-4 ※変更の範囲:会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む)に変更の可能性があります。 ※2027年8月に東京本社は新オフィス(東京都品川区東五反田/大崎駅徒歩4分・五反田駅徒歩6分)へ移転予定です。 【アクセス】 ■東京本社 地下鉄半蔵門線 半蔵門駅 3b出口より徒歩2分 地下鉄有楽町線 麹町駅3出口より徒歩6分
待遇・福利厚生
・交通費:実費支給(上限あり) ・保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・その他:社員持株制度、福利厚生サービス、資格支援制度 ・ワーキングマザー・ファザー支援 出産休暇、短時間勤務、看護休暇等 ・LIFULL休暇 社員やその家族のLIFEをFULLにすることを目的とした特別休暇(年2日) ・多様性ある組織、キャリア支援のための取組み *社内異動制度「キャリア選択制度」 *グループ内兼業制度「キャリフル」 *グループ外兼業届出制度「CaRealize」 *社会貢献活動支援制度「OneP's」 *事実婚関係にある社員に対する法律婚同様の規定適用
休日・休暇
【休日】完全週休2日制(土日)、国民の祝日、夏季休暇、年末年始休暇 ※年間休日122~123日 【休暇】有給休暇、慶弔休暇、LIFULL休暇(年2日)、社会貢献活動休暇(年2日)、看護休暇、介護休暇 ※有休取得率:86.4%(2024年9月期)
勤務時間
フレックスタイム制 (コアタイム/11:00~16:00・標準労働時間/1日8時間) ※全社平均残業時間:20時間/月(2024年9月期)
リモートワーク
オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを導入しております。全社の基本ルールとしては原則週3日オフィス勤務となっており、チームごとにオフィス勤務日をそろえることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。 ただし、「チームの成果の最大化」の観点から、半期毎の承認制でチームごとにルール変更を可能としております。配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。
挑戦と成長の機会
内発的動機付けに基づく挑戦と成長を支援する制度や施策をご紹介します。 ■社内大学「LIFULL大学」 社員一人ひとりの能力開発を目的に、「必須プログラム」「選択プログラム」「選抜プログラム」からなるLIFULL大学(社内大学)を開校しています。 ■新規事業提案制度「SWITCH」 役職や年次、職種にかかわらず社員なら誰もが事業を提案し、事業化にチャレンジできる制度。「LIFULL介護」等のサービスもこの制度から生まれました。 ■社内異動制度「キャリア選択制度」 社員一人ひとりの描いたキャリアを最大限に尊重・支援するための制度。年2回、自身のキャリアビジョンを踏まえて、経験したい仕事・部署への異動希望を申請することができます。 ■グループ内兼業制度「キャリフル」 業務時間の10%を使って、グループ会社を含む所属部署以外での業務を経験できる制度です。社員のキャリア形成の支援、成長機会を提供しています。 ■社会貢献活動支援制度「OneP's」 ボランティア等の社会貢献活動を支援する制度。
LIFULLのD&I+(ダイバーシティ&インクルージョン)
社員一人ひとりの多様な経験や能力を活かしながら協業することでイノベーションを創出する組織づくりを目指した取り組みをご紹介します。 ■D&I+委員会 有志の社員が集い、全社のD&I推進に向けた活動を実施しています。 ■D&I推進に向けた有志のワーキンググループ 有志社員が自発的に女性活躍推進、育児、介護、LGBTQ等に関するワーキンググループを組成して活動しています。 ■ワーキングマザー・ファザー支援 子育てしながら働く社員を支援する施策。「出産休暇」「短時間勤務」「看護休暇」などを設けています。 ■多様なパートナーシップを持つ社員への対応 同性カップルを含む事実婚関係にある社員に対して、法律婚同様の規定を適用できるように就業規則の対応をしています。
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