顧客がプロダクトを利用するための土台となるオンボーディング担当を募集

配属部署

カスタマーサクセス部　オンボーディンググループ チームマネージャーを含め、現在10名のメンバーが在籍しています。

概要

「子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でよりよいものに」というミッションを掲げ、ビジネスを通して、子どもの周りにいる大人や社会の抱える課題解決を行っています。 主力プロダクトである「CoDMON（コドモン）」は保育園などで働く先生向けのSaaS型業務支援サービスです。これまで手書き作業が中心だった保育や教育現場に対し、ICTを活用した事務業務の自動化や省力化を通して、先生が子どもと向き合う時間と心のゆとりを持てるための環境支援を行っています。 その他にも、保育・教育施設の課題解決／保護者の子育て支援／子育ての社会インフラづくりという3つの軸で複数のプロダクトを展開しています。 ■ 保育施設の採用・園児募集マッチングプラットフォーム「HoiciL（ホイシル）」 ■ 保育者向けのオンライン研修サービス「CoDMONカレッジ」 ■ 保育施設向けのECモールサービス「CoDMONストア」 ■ 保育施設での成長ログや思い出の整理・共有サービス「CoDMONプリント」 子育てや保育・教育を、保護者や先生だけが担うのではなく、社会が連携しあって、支え合える世の中を実現することが、わたしたちのビジョンです。 子どもを取り巻く環境に存在する多くの課題を解決するために、今まで関わりのなかったさまざまな関係者も巻き込みながら、子育て・保育・教育分野におけるインフラとしての役割を目指しています。

この仕事で得られるもの

■面白さ・やりがい（私たちが提供できること） ・顧客との距離の近さ：導入支援を最前線で担当し、顧客の反応を直に感じながら業務改善やプロダクトへのフィードバックを行える環境です。 ・業務改善の自由度：既存のフローに固執せず、より良い方法を考え、改善を推進しやすい環境です。 ・感謝される機会：顧客が不安を抱える導入時に伴走するため、多くの感謝の言葉をいただけるポジションです。

勤務地

【勤務地詳細】 ■東京本社 　東京都品川区西五反田8丁目4-13五反田JPビルディング10階 （変更の範囲）会社の定めるすべての場所 ■リモートワーク可 【アクセス】 【東京本社】 ■JR山手線「五反田駅」より徒歩5分 ■東急電鉄池上線「大崎広小路駅」より徒歩1分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■交通費&リモートにかかる費用の補助（月 10,000〜20,000円） ■慶弔金（例：出産・育児サポート金 300,000円） ■子ども手当 ■社会保険完備 ■生成AIサービス有料プランの利用 ■書籍購入・セミナー・資格取得補助 ■業務時間の一部を自己研鑽に充てられる週半日の学習投資制度 ■コミュニケーション補助 ■クラブ活動補助 ■cotree（オンラインカウンセリング） ■インフルエンザワクチン・婦人科検診費用補助 ※制度の詳細、その他福利厚生は企業ページをご確認ください ▼認定取得 ■女性活躍推進：えるぼし認定(3段階) ■仕事と育児の両立支援：くるみん認定

休日・休暇

■完全週休2日制(土日祝) ■有給休暇（入社日に付与/毎年7月に法定日数＋4日分の付加付与あり） ■年末年始休暇（12/29～1/3） ■慶弔休暇 ■屋内原則禁煙(喫煙スペースあり）