更なる価値実現のため、コンテンツの企画・制作・運用を担うコメンバーを募集！

募集背景

ユーザーさまの自己解決率を高め、サービスから得られる価値を最大化していくことを目指す一方で、現在のチームにはライティングそのものの経験者が少なくナレッジが少ないゆえに、まだまだコンテンツを適切に運用できていないという課題感があります。 その様な背景から、今回の募集では、チーム体制を強化すべくサポートコンテンツにおけるご経験やナレッジを持つ新たな仲間を求めています！

配属部署

カスタマーサクセス部 サポートシステムマネジメントグループ 4名程の少数精鋭チームで、カスタマーサポート経験者やテクニカルサポート経験者が活躍しています。

概要

「子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でよりよいものに」というミッションを掲げ、ビジネスを通して、子どもの周りにいる大人や社会の抱える課題解決を行っています。 主力プロダクトである「CoDMON（コドモン）」は保育園などで働く先生向けのSaaS型業務支援サービスです。これまで手書き作業が中心だった保育や教育現場に対し、ICTを活用した事務業務の自動化や省力化を通して、先生が子どもと向き合う時間と心のゆとりを持てるための環境支援を行っています。 その他にも、保育・教育施設の課題解決／保護者の子育て支援／子育ての社会インフラづくりという3つの軸で複数のプロダクトを展開しています。 ■ 保育施設の採用・園児募集マッチングプラットフォーム「HoiciL（ホイシル）」 ■ 保育者向けのオンライン研修サービス「CoDMONカレッジ」 ■ 保育施設向けのECモールサービス「CoDMONストア」 ■ 保育施設での成長ログや思い出の整理・共有サービス「CoDMONプリント」 子育てや保育・教育を、保護者や先生だけが担うのではなく、社会が連携しあって、支え合える世の中を実現することが、わたしたちのビジョンです。 子どもを取り巻く環境に存在する多くの課題を解決するために、今まで関わりのなかったさまざまな関係者も巻き込みながら、子育て・保育・教育分野におけるインフラとしての役割を目指しています。

この仕事で得られるもの

＼面白さ・やりがい（私たちが提供できること）／ ・ヘルプページの利用分析・最適化フローの構築経験を積むことができる ・コアメンバーとして企画・構築、最適化に向けた動きを推進できる ・まだ立ち上がって間もないチームのため、チーム・組織作りにも携わることができる ・東京以外に在住しているメンバーも多く、オンラインコミュニケーションの基盤が整っているため場所を問わず働きやすい チームが立ち上がり、現在はコンテンツの企画・構築・運用をしながら、最適化を目指して見直しも推進していこうとしている段階です。 コアメンバーとして、今あるものを改善しつつ、時には一からコンテンツの企画・構築をしたり、更には質を高めるためのコンテンツ運用の仕組み作りにも挑戦できる楽しさ・成長の機会があります！ 多くのユーザーさまの更なる価値実現のためのコンテンツ制作にご興味のある方、まずはお気軽にお話ししませんか？ ご連絡お待ちしています！

勤務地

【勤務地詳細】 ・東京本社(東京都港区三田3-13-16 三田43MTビル3F) ・宮崎支社(宮崎県宮崎市広島２丁目10番20号 坂下ビル 5F) ・フルリモート可 （変更の範囲）会社の定めるすべての場所 【アクセス】 【東京本社】 〒108-0073 東京都港区三田3丁目13−16 三田43MTビル 3F ■JR山手線「田町駅」より徒歩7分
 ■JR京浜東北線「田町駅」より徒歩7分 ■都営浅草線「三田駅」より徒歩6分
 ■都営三田線 「三田駅」より徒歩8分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■インフルエンザワクチン接種補助 ■交通費&リモートにかかる費用の補助（月 10,000〜20,000円） ■慶弔金 ■こども手当 ■社会保険完備 ■婦人科検診費用の補助 ■書籍購入・セミナー参加の補助 ■資格補助 ■コミュニケーション補助 ■フリードリンク ■服装自由 ■屋内原則禁煙(喫煙スペースあり)

休日・休暇

■完全週休2日制 ■有給休暇（入社日に付与） ■年末年始休暇 ■結婚休暇 ■忌引き休暇