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保育・教育施設をICT化へ。はじめの一歩に寄り添うサクセスメンバーを募集!

株式会社コドモン - 業界No.1の子ども施設向けSaaS「コドモン」を展開。事業拡大につき採用加速中!

株式会社コドモン 求人画像1
カスタマーサクセス(SMB)
350万円〜500万円
東京都
週に1回以上のリモート, 転勤なし, 服装自由

事業内容

■保育・教育施設向けICTサービス「コドモン」の運営 ■写真販売サービス「コドモンプリント」の運営 ■決済代行サービス ■採用支援事業 ■園児募集支援事業 ■保育施設向けECサイト「コドモンストア」の運営 ■オンライン研修事業

仕事内容

コドモンのカスタマーサクセスでは、「CoDMON(コドモン)」を利用しはじめたばかりの保育・教育施設に向けて導入支援を行い、導入が完了した施設にはさらにサービスを活用していただけるよう、活用支援を行っているチームです。 ■お任せする業務 【入社~半年】 ・入社後は【オンボーディングチーム】への配属を予定しています。 ・入社から1~2カ月はまずは製品理解や、自部署の業務の理解を深めて頂き、ご自身が担当施設をもって推進するのは3カ月目以降を予定しています。 ・コドモンを導入したお客様が円滑に利用開始でき、導入後の価値を実感いただけるようサポート業務を行っていただきます(電話・メールが中心となります) 【半年以降】 ・自身の担当施設を持っていただきながら、より多くの施設様へ早期に導入した価値を実感頂けるようフォロー業務を行っていただきます。 ・また、ご経験やご志向に合わせて、お客様のコドモン活用促進を促す為の施策や、アダプション活動にも携わっていただく可能性もあります。

募集背景

一人でも多くの先生に、子どもと向き合うための時間を作っていただくことを目標に、継続的に使っていただくことでどんなことが実現するのか、コドモンの持つ価値をお伝えしながら、お客様の「もっと使ってみたい」という気持ちをお客様の目線に立ち、寄り添いながら促進していきます。 1施設でも多くの施設様の活用支援を行えるよう、一緒にサポートをしてくれる仲間を募集しています。

配属部署

カスタマーサクセス部 SMBグループ

概要

「子どもを取り巻く環境をテクノロジーの力でよりよいものに」というミッションを掲げ、ビジネスを通して、子どもの周りにいる大人や社会の抱える課題解決を行っています。 主力プロダクトである「CoDMON(コドモン)」は保育園などで働く先生向けのSaaS型業務支援サービスです。これまで手書き作業が中心だった保育や教育現場に対し、ICTを活用した事務業務の自動化や省力化を通して、先生が子どもと向き合う時間と心のゆとりを持てるための環境支援を行っています。 2023年3月現在、全国14,000以上の保育・教育施設でコドモンが導入されています。そのうち保育施設においては全国の約25%にあたり、保育業界で最も利用されるクラウドサービスとなりました。※2023年1月時点(東京商工リサーチ調べ) その他にも、保育・教育施設の課題解決/保護者の子育て支援/子育ての社会インフラづくりという3つの軸で複数のプロダクトを展開しています。 ■ 保育施設の採用・園児募集マッチングプラットフォーム「HoiciL(ホイシル)」 ■ 保育者向けのオンライン研修サービス「CoDMONカレッジ」 ■ 保育施設向けのECモールサービス「CoDMONストア」 ■ 保育施設での成長ログや思い出の整理・共有サービス「CoDMONプリント」 子育てや保育・教育を、保護者や先生だけが担うのではなく、社会が連携しあって、支え合える世の中を実現することが、わたしたちのビジョンです。 子どもを取り巻く環境に存在する多くの課題を解決するために、今まで関わりのなかったさまざまな関係者も巻き込みながら、子育て・保育・教育分野におけるインフラとしての役割を目指しています。

この仕事で得られるもの

・成長中の企業で継続率の高いSaaSカスタマーサクセスに挑戦できます。 ・実際にコドモンを使っていただいているユーザーと多くの会話ができる部署の為、顧客理解を深めながら、提案をすることができる面白みがあります ・チームの成長に合わせて、業務の幅を拡大しているフェーズです。様々な業務にチャレンジできる環境があります。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒108-0073 東京都港区三田3丁目13−16 三田43MTビル 3F 【アクセス】 ■JR山手線「田町駅」より徒歩7分 ■JR京浜東北線「田町駅」より徒歩7分 ■都営浅草線「三田駅」より徒歩6分 ■都営三田線 「三田駅」より徒歩8分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■婦人科検診費用の補助 ■交通費&リモートにかかる費用の補助(月 10,000〜20,000円) ■慶弔金 ■こども手当 ■社会保険完備 ■書籍購入・セミナー参加の補助 ■フリードリンク ■服装自由 ■リモートワーク併用可 ■標準勤務時間 9:00〜18:00 ※時短勤務:応相談

休日・休暇

■完全週休2日制 ■有給休暇(入社日に付与) ■年末年始休暇 ■慶弔休暇

コドモン行動指針

(1)目的から考えよう 「何をやるか」の前に「なぜやるか」を大事にし、柔軟に手段を見直します。 (2)持続可能性を高めよう 目先の結果や利益だけでなく、中長期に亘って社会に価値を届けることを見据えます。 (3)勇気をもって踏み出そう チャレンジを応援し合います。制約にとらわれず、失敗しても学びを次へとつなげます。 (4)誠実であろう 物事には真摯に、人にはリスペクトをもって向き合います。 (5)チームコドモンをみんなでつくろう 私たちはミッションを実現するために存在するフラットなチームです。それぞれの強みを活かし、協力し合います。

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