株式会社free web hope

free web hopeは、「マーケティング」×「データコンサルティング」×「クリエイティブ」で事業課題を解決し、事業グロースを支援するデジタルマーケティングカンパニーです。顧客とマーケティング手法が多様化する今、データを通した最適な意思決定と施策実行を支援します。


■free web hopeが提供するソリューションラインナップ
▼マーケティング
CX（顧客体験）とデータサイエンスを広告戦略に組み込み事業成長を実現
ex. マーケティング戦略策定支援 / コンバージョン最大化支援 / 広告運用支援 / CRM設計・運用支援

▼クリエイティブ
広告からランディングページまで、ブランドの魅力を最大限引き出す一貫したストーリーテリングを展開
ex. コミュニケーション設計 / UI/UX設計・デザイン / Webサイト・LP制作 / アプリ制作

▼データコンサルティング
データ解析に必要な基盤の構築から、企業の最適な意思決定に必要な環境づくりとデータに基づく戦略を立案
ex. データ基盤構築 / データ活用支援 / BI構築支援 / 解析環境整備


Webマーケティングはデジタルマーケティングという広義の概念に発展することで、取り扱う手法は多様化し、マーケティング戦略や施策はより複雑化しています。
その中では、適切な施策の選択、顧客ニーズへの深い理解、そして課題の特定や改善といった、高度な意思決定能力が求められており、これらが企業の競争力を左右する時代になっているのです。

free web hopeは、豊富なデータ分析ノウハウを活かし、従来の定石やメソッドにとらわれない顧客に寄り添った解決策を提案します。
そして長年培ってきたデジタルマーケティングの専門知識と成果につながるクリエイティブ力を駆使して、その解決策を確実に実現へと導きます。


■私たちのスタンス
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01. 定石・メソッドの先に「顧客」を見る
もちろん定石やメソッドは一定の成果を目指すために必要ですが、free web hopeでは定石やメソッドに頼るだけでなく、顧客を見て成果に繋がる提案をします。

02. 「顧客志向」の戦略で広告効果を最大化
顧客が感じているプロダクトやブランドに対する価値を分析し、言語化し施策に落とし込むことで、顧客体験が向上、広告効果の最大化を実現します。

03. データ環境を整え、「意思決定」を最適化
データ環境を整備し意思決定に活用できるデータを揃えておくことで、勘や経験則に頼らない、再現性のある意思決定を実現します。

04. 「成果」を意識したブランドクリエイティブの実現
「良い感じのデザイン」「メソッドに基づくテンプレ化されたクリエイティブ」ではなく、顧客に向き合いブランドの世界観を守りながら結果に繋げるデザインを提供します。

■ミッションは「期待を超える」

「期待を超える」という理念には、シンプルながらも力強い想いが込められています。

実はこの「期待を超える」というミッションは、創業当初からあったものではありません。
この一言にたどり着くまでに、会社を立ち上げてから7年かかりました。

これまで、さまざまな事業課題をマーケティングの力でを解決してきました。
その中で、当社が向かうべき方向はどこなのか？マーケターを志し、おもしろい仕事を求めて入社してきたメンバーに示すべきミッションは何なのか？長年考え続けて出した答え、それが当社のミッションであり、最も大事にしているスタンスが「期待を超える」だったのです。

人は想像以上のことをしてもらったとき、はじめて「感動」が生まれます。
そして、誰かが誰かに仕事を頼むのは、「期待している何か」があります。

大小問わず、常に相手の期待を超える。これが全ての仕事の基準です。

今日も誰かの課題と向き合っています。
明日も誰かの課題と向き合っています。

私たちの技術は衰えることなく、むしろ向上していきます。
業界ナンバーワンに興味はありません。あなたにとってのナンバーワンを追求します。


■「戦友を増やす」の真意

ミッションの「期待を超える」と同じように大事にしている価値観「戦友を増やす」。
ここでいう戦友とは「顧客」のことを指しています。

私たちが日々成果を向き合う中で、「誰の」期待を超えたいか？を改めて定義をしてわかったことがあります。
それはマーケティングの力で「好きな人の役に立ちたい」ということでした。

マーケティングに絶対はないので「成果を出す」ためにプロとして最大限の努力はしますが、「必ず成功する」と確約はできません。たくさん仮説検証はしてますが時には大ゴケする可能性もゼロではないです。だからこそ、お互いにリスクを背負い、コミットしなければマーケティング支援はうまくいきません。

顧客、クライアント、お客様、、、正直呼び方なんてどうだって良い。
難解な課題を共に解決し、10年後に酒席を交わせる仲でありたい。

現在、戦友との奮闘記をはじめとする「ノンフィクション小説」をコーポレートサイトにて公開中。私たちは小説になるような仕事をするために、日々課題を向き合っています。

■「コト」に向き合う組織

すべての仕事の基準が社内外ともに「期待を超える」であるため、成果やクリエイティブに関する活発な議論の土壌があります。そこには年齢やキャリアは関係ありません。時に当社領域外の分野は副業・フリーランス・協力会社の力を借りてチームを組成するという、積極的に外部の方と仕事をすすめる刺激的な環境があります。

仕事の報酬は仕事。
組織として、他者貢献が強く、おもしろい仕事をしたいと思っているメンバーが多いのも私たちを象徴するカルチャーです。
「期待を超える」というのは壮大なテーマのようにも聞こえますが、日々の積み重ねが生み出すものなので「おもしろくて難しい仕事で成果を出して、さらにおもしろくて難しい仕事に挑戦する」ために日々鍛錬しています。


■マーケター / クリエイターが最大限パフォーマンスを発揮するために

弊社の福利厚生や制度の一部を紹介します。

▼学びと美意識に投資する
・書籍は決裁不要で購入可能（購入許可や申請は不要）
・美術館やアート展も経費で行ける（こちらも申請は不要）
・セミナーや勉強会も経費が出ます（こちらは内容によっては数万円のものもあるので決裁が必要ですが基本断ることはありません）