株式会社ナナメウエ - web3×SNS領域に挑戦する多国籍ITスタートアップ
科学的アプローチで新しいつながりを生むSNSを開発・運営します。多様な人材が集い、出会うべき人とつながる機会を創出する革新プラットフォームです。
【カスタマーサポート/カスタマーサポートマネージャー候補】web3×SNSで持続可能なコミュニティ作りに挑戦しませんか? \多国籍メンバーが多数在籍 20代後半~30代のメンバー活躍中/ 【仕事内容】 カスタマーサポートとして、自社アプリYay!のプロダクトオーナーや開発チーム、マーケティングチームと共にユーザー体験を向上するための施策を考えて実行していただきます。 ▽具体的には… ・カスタマーサポート(チャット) ・社内レポート作成 ・ユーザーインタビュー ・サービス改善提案 ・オフライン/オンラインイベントの企画と実施 ・数値分析 ・チームマネジメント
募集背景
私たちは「つながりを科学する」というミッションを掲げ、Web3×SNS領域に挑戦している多国籍ITベンチャーです。2013年5月に創業、SNSを中心に様々なWebサービスまたはスマホアプリをこれまでプロデュースしています。 日本だけでなくタイにも拠点があり、現在は累計1000万登録者数を誇る同世代 ×趣味趣向でつながるバーチャルワールド”Yay!”を手掛けています。 創業当初から現在に至るまで世界各国から採用しており、日本やタイ、マレーシア、スペイン、オーストラリア出身などのメンバーが活躍しています。また、多国籍なメンバーが活躍できるように社内共用語は英語です。
概要
//OUR MISSION// つながりを、科学する。 人と人との出会いのカタチは広がっている一方で、 心が通じ合う人とつながることは、まだまだ難しいものです。 私たちは、より良い人間関係をアルゴリズムによって科学し、 「出会うべき人に出会える機会」を届けていきます。 性別も、年齢も、住む場所も飛びこえた、 本当に気の合うつながりを。 ありのままの自分をさらけ出して、 尊重しあえるつながりを。 普通に生きていては出会うことのないような ナナメウエのつながりを、ひとつでも多く。 2013年5月に新しい価値を創るために設立した会社です。 SNS事業とAIソリューション事業の二軸で事業展開をしています。 社内公用語は英語で、平均年齢は32歳。 全世界から優秀なメンバーを集め、事業を行っています。 半数が外国籍社員であり、グローバルな仕事環境で成長ができます。 様々な人種や思想を持った豊かな仲間と情熱的な仕事をしませんか?
勤務地
【勤務地詳細】 〒105-6020 東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー 20階 (※ご来訪の際は、21階の受付までお越しください。) 【アクセス】 ・「神谷町駅」4b出口 徒歩3分(東京メトロ日比谷線) ・「六本木一丁目駅」泉ガーデン方面出口 徒歩5分(東京メトロ南北線) ・「溜池山王駅・国会議事堂前駅」13番出口 徒歩9分(東京メトロ銀座線・南北線・丸の内線・千代田線)
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■交通費全額支給または、住宅手当 ■社会保険完備 ■健康診断(年1回) ■交通費全額支給(上限月3万円まで) ■服装・ネイル・髪型自由 ■Macbook貸出 ■家賃補助2万円(条件あり) ■有給傷病休暇 年5日(入社時期により初年度異なる場合も) ■夏季休暇 年3日(入社時期により初年度異なる場合も) ■WeWork制度(水、お茶、コーヒー、ビールなどが無料!) など福利厚生が充実しています。
休日・休暇
■週2日休み(シフト制) +祝日分 ■フレックスタイム制(コアタイム11:00〜15:00) ■振替休日推進 ※遠隔地居住は応相談
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