募集背景

■募集背景 アイミツCLOUDのご契約企業の増加に伴い、よりきめ細やかなカスタマーサクセスを実現するための組織強化として増員を予定しています。

配属部署

部署全体は10名程度の小規模な組織です。 IT業界経験豊富な部長のもと、若手メンバーがチームとして他部署と連携してカスタマーサクセス業務とサービス改善に日々向き合っています。 お互いにフォローしあいながら一緒に目標達成に向かって進んでいくような雰囲気のチームです！

概要

■アイミツCLOUDのご紹介 21年にリリースした新規事業です。 法人向け発注支援サービスとして、見積もりの取得から受注企業様とのやりとりのシームレス化を実現したサービスです。 BtoCの領域で食べログやAmazonが当たり前に使われているように、 BtoBの領域において欲しいサービスがすぐに見つかる、見積もりが取れるプラットフォームとして、 当たり前に利用される”インフラ”となるようなサービスになることを目指しています。

この仕事で得られるもの

・受注活動という経営数字に直結する観点からの顧客支援 →全法人にとって、営業/受注活動は経営数字を支える絶対的なアクションです。このカスタマーサクセスポジションでは、顧客の受注活動の成功を支援することをミッションにしているため、高い提案力と突き抜けた折衝経験を積むことができます。 ・プロダクト企画/改善経験 →新規事業のため、カスタマーサクセスがクライアントのペインに対してより効果的な機能追加の提案を開発チームと共同実施しています。 ・チームとしての営業/事業推進経験 →若手の多いチームのため、「個」として圧倒的な数字を作ることではなく周囲を巻き込みチームとして最大の成果を出すことが求められます。

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地詳細】 ■本社オフィス 東京都品川区東五反田三丁目20番14号　住友不動産高輪パークタワー12F・18F 【アクセス】 【アクセス】 JR線・都営浅草線・東急池上線「五反田駅」出口A3より徒歩7分 JR線・りんかい線「大崎駅」より徒歩9分 JR線・京浜急行線「品川駅」より徒歩12分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■勤務時間 平日10:00〜19:00(休憩60分) ・時差出勤制度あり（前後1時間まで変更可能。） ※週2回のリモートワーク可能 ＜社会保険＞ ■各種保険完備 ■交通費全額支給 （上限5万円／月） ＜スキルアップ支援制度＞ ■副業可（許可制、条件あり） ■社内FA制度 ■資格取得補助制度（申請制／年間上限10万円まで） ■書籍購入費負担制度 ＜その他＞ ■オフィスグリコ、ウォーターサーバー ■食事補助・健康支援（OFFICE DE YASAI／シャッフルランチ） ■インフルエンザ予防接種補助 ■シメカイ(四半期1回の打ち上げ)

休日・休暇

■完全週休2日制(土日休み) ■年間休日120日以上 ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇（入社日当日から付与） ■産休・育休 （男女ともに取得実績あり） ■ユニラブ休暇 →自分の大切な人のために使う、休暇制度。有給休暇とは別に年3日付与します。