大手企業導入実績あり！自社プロダクトのカスタマーエンジニアを募集｜リモートワーク・フレックス制度で柔軟な働き方を実現
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メディアリンク株式会社 - 設立以来、グループ全体で増収増益を達成！急成長中のITベンチャー企業★システムエンジニアリング事業とSaaS事業で世の中の課題解決を推進！
事業内容
『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！』というミッションを掲げ、企業向けに【SaaS型コミュニケーションシステム】を展開しています。 現在、第二創業期を迎え、未来のメディアリンクを共に作るメンバーを募集しています！ 『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！』のため、今まで以上にチャレンジ、成長し、業界シェアNo.１を目指します！ ●チャット事業 ーチャット界の先駆者ー お困りごとを抱えたお客様からのお問合せに対し、Botと有人チャットで効率化と高解決率の両方を実現するクラウド型チャットボットツール【Media Talk】を開発し提供しています。AIよりも安く、早く、手間ゼロで導入でき、面倒な運用も丸投げできる理想のチャットボットです。 ＜サービス＞ クラウド型チャットボットツール【Media Talk】 ※特許取得サービス ●テレフォニー事業 ー音声テックの開拓者ー 企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステム【Mediaシリーズ】を開発し、提供しています。オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』、『生産性の向上』のサポートをしています。メディアリンクは、可能性は無限にある【音声テック】領域にチャレンジしていきます。 ＜サービスラインナップ＞ ・オフィス向けIP-PBX『MediaOffice』 ・コールセンター向けIP-PBX『MediaCalls』 ・自動音声応答システム（IVR）『MediaVoice』 ●エンジニアリングサービス事業 当社のエンジニアリングサービス事業は、多くの元請け案件を手掛けているのが大きな特徴です。 中には大手人材メディアやエンタメ系コンシューマーアプリのようなWeb開発の案件もあり、モダンな開発環境で経験値を積むことができます。 ※候補者様の志向性やスキルを鑑みて、エンジニアリングサービス事業をご提案させていただく可能性がございます。
仕事内容
✓リモート可 ✓フルフレックス制度有 ◆仕事内容 ・IT商材（ソフトウェア、NW機器など）の保守運用業務 ・システム及び機器の不具合調査、現地作業 など 出張が発生する可能性もあります。 ◆キャリアパス まずは自社プロダクトの知識をつけていただき、定型作業がひとりでできるようになることを目指していただきたいと思っております。 その後は業務効率化を進めながら自身の作業を減らしていき、チームの中心メンバーとして製品の導入フェーズをお任せしていきたいです。 ご本人の意向や適性によって、ジェネラリストとスペシャリスト、どちらにもなれるポジションです。 ◆チームメンバー マネージャー2名、メンバー5名で現在活動しております。 平均年齢は34歳、風通しが良い環境も魅力だと自負しております。 はじめは先輩社員がついて業務を教えていきますので、経験が浅くても安心してスタートすることができます！ ◆選考フロー 書類選考後、面談・面接複数回行います。 適性テストなどを実施する場合がございます。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ご応募いただけますと幸いです。
募集背景
設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている当社。 大手企業にも多数導入実績アリ！ 今後、更なる事業拡大のため『Mediaシリーズ』に関するユーザーからもらう問い合わせに対し、技術的な視点から解決策を提示するカスタマーエンジニアを募集します。
配属部署
音声テック事業部テレフォニー開発部に所属していただきます。
概要
「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！」というミッションを掲げて2009年に設立して以来、 受託開発やSES事業だけでなくオフィス向けIP-PBX「MediaOffice」などの自社製品、 クラウド型チャットボットツール「Media Talk」などの自社サービスを展開しています。 100％自社開発・独自性にこだわり、常に最先端の技術を追求し全社で共有する企業風土も特徴的です。
この仕事で得られるもの
自社プロダクトに関わることができます！ IT業界やインフラ周りの基本的な知識も身に着けられるほか、ベンチャー企業のため裁量ある環境でスキルアップできます。
勤務地
【勤務地詳細】 【本社】 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F ★駅近で新しい綺麗なオフィスです。 ★基本的にはリモートワークになります。（選択制のため出社も可能） 【アクセス】 ■JR山手線「田町駅」三田西出口より徒歩3分 ■都営三田線「三田駅」A3出口より徒歩1分
待遇・福利厚生
【福利厚生】 ■選択制在宅勤務制度 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当全額支給 ■出張補助(移動交通費＋旅費を支給) ■慶弔金(結婚祝い金など) ■資格取得制度(合格時に一時金を支給) ■表彰制度(月間MVP/年間MVP) ■育児・育休制度 ■裁量労働制度 ※原則、管理職以上に適用される制度ですが、変更の場合あり
休日・休暇
【年間休日125日以上】 ■完全週休2日制(土・日・祝) ■年末年始休暇(7日) ■夏季休暇(3日/有休併用あり) ■GW休暇 ■有給休暇 ※有休奨励日を設けています ■慶弔休暇、特別休暇 ■誕生日休暇 ■長期・連続休暇 ■産前・産後・育児・介護休暇 ※産休・育休取得実績あり
入社後の成長をサポートします！
当社の採用では、マインドや意欲を重要視します。経験の浅い方でも、先輩エンジニアの指導のもとでスキルアップを目指していける環境です。また、外部研修や月3,000円の書籍購入費、資格取得支援制度もご用意し、スキルアップの支援を行います。
公正な人事評価！
個人の成長が会社の成長に直結している当社では、実績や頑張りを正当に評価するため、スキルやコンピテンシーなどの自己目標を自分で設定し、到達すれば昇給や昇格に反映される見える化した人事評価制度を導入。査定は年1回で、それ以外にもMVPや社長賞などの報酬制度も充実しています。実際に「29歳で部長」を達成した社員もいます。
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