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【カスタマーサクセス】スタートアップやDX企業のエンジニア採用を成功に導く!/IPO準備企業/ITエンジニア向けサービス

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【カスタマーサクセス】スタートアップやDX企業のエンジニア採用を成功に導く!/IPO準備企業/ITエンジニア向けサービス

paiza株式会社 - 67万人登録突破!"paiza"は自ら学びスキルを使って仕事に挑戦する“成長プラットフォーム”。採用企業の課題を解決し、IT人材の成長をサポートします。

paiza株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス
400万円〜700万円
東京都
週に1回以上のリモート, フレックスタイム, toC自社サービス, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

【メディア/人材紹介事業】 ・社会人向けのエンジニア転職サービス「paiza転職」の企画・運営 ・エンジニア志望の学生向け就活サービス「paiza新卒」の企画・運営 ・未経験者や若手向けのエンジニア転職サービス「EN:TRY」の企画・運営 【プログラミング学習事業】 ・動画とオンライン実行環境を使ったプログラミング学習サービス「paizaラーニング」の企画・運営 ・オンラインプログラミング実行環境「paiza.IO」の開発・提供 ・オンライン統合実行環境「PaizaCloud」の開発・提供 ・プログラミングスキルチェックサービスの開発・提供 ・各種プログラミングオンラインイベントの企画・運営 ・各種イベントやセミナーの主催・協賛 わたしたちは「paiza」を、すべてのITエンジニアが自分のスキルを理解した上で新しい「仕事」や「学び」に挑戦できる “成長プラットフォーム”と位置づけています。 「paiza」のサービスを通じて、ステップアップする意欲のあるエンジニアをしっかりとサポート。さらに、上記2つの事業を有機的に結びつけることにより、これからエンジニアを目指す方の支援もしています。意欲の高いユーザーへ学習機会を提供、そこで実力をつけた方がエンジニアとしての第一歩を踏み出す例も増えています。 また、従来キャリアドバイザーがやっていた転職希望者のスキルの見極めをスキルチェックテストで自動化。人材サービスの課題である労働集約を脱却した高収益のビジネスモデルです。

仕事内容

【業務内容紹介】  国内最大規模の会員数を誇るITエンジニアに専門特化したダイレクトリクルーティングサービス「paiza転職」「paiza新卒」「EN:TRY」を利用されるクライアントに伴走し、クライアントの求めるITエンジニア採用成功まで様々なソリューションを提供するカスタマーサクセス業務をお任せします。 ★クライアントの採用成功に向けて、採用ペルソナの設計、募集要件の定義、魅力ある求人票を作り上げていくための企業の魅力やニーズのヒアリング ★クライアントの採用課題のヒアリングを行い、採用母集団の形成方法や選考フロー等の調整 ★スカウト方法や、paizaのクライアント向け管理画面の使用方法のレクチャー、ご提案 ★応募状況や内定状況の進捗を確認し、クライアントと一緒に求人票の微調整や採用フローなどの見直し ★応募数やスカウト数、プラチナスカウト比率などのKPI達成に向けた分析、分析結果に基づく問題解決や施策立案 ★クライアント向け管理画面などpaizaのUI/UX向上に向けた分析、分析結果に基づく問題解決や施策立案 ★クロスセル等、担当クライアントのLTV向上に向けた促進活動 ※業務の変更範囲:会社の定める業務 ※paizaはダイレクトリクルーティングサービスです。セールス担当が受注してきた案件をカスタマーサクセス担当がクライアントのニーズを詳細まで確認し、求人票担当、スカウト担当が応募者を募ります。また応募後は専門のキャリアアドバイザーが、求職者、クライアントに寄り添い、内定、承諾までのクロージングを行い、それぞれプロフェッショナルなメンバーが活躍しております。paizaのカスタマーサクセスは、いちコンサルタントとして、受注後から採用成功まで各部門の動きや求職者の状況を把握し、担当クライアントに伴走します。 ※日本は人口減少により、現在のGDPの維持には2.5倍生産性の向上、それを実現するためのIT化が喫緊の課題となっている一方で、それを推し進めるITエンジニアは2030年時点で約80万人不足すると予想されています。このような社会課題に対して、paizaは「異能をのばせ」をコンセプトに、IT化・DX化によるあらゆる産業における経済構造の変化を推し進めるITエンジニアと企業の支援を通して、世界により多くの可能性を生み出すべく挑戦しています。"

募集背景

事業拡大による増員

配属部署

営業本部 新卒ダイレクトリクルーティング部

概要

■paizaの挑戦 「ITエンジニアのキャリア支援領域でNo.1になる」ために、以下の取り組みを直近で進めています。 〇これまで中途メインの採用支援でしたが、大学や学校との連携により、新卒学生に対しての支援・集客を加速 〇ハイクラスエンジニアのキャリア支援に関する新規事業 〇企業からのスカウト配信を促進することで、市場価値をエンジニアが再認識し、市場の流動性を高める 〇大企業・中堅企業の新規導入を促進することにより、エンジニアの転職における選択肢を広げる  ■事業を通じてpaizaがかなえたい世界 ・多くのエンジニアにとって、paizaがプログラミングの原風景(原体験)となる ・paizaを通じて優秀なエンジニア、IT人材が次々と輩出される ・優秀なエンジニア・IT人材が、日本で次世代のGAFAを立ち上げる

この仕事で得られるもの

【当ポジションの魅力】 ★自社サービスを提供しているpaizaだからこそ、自社サイトのUX改善や、カスタマーサクセスに向けた企画開発など幅広く携わっていただくことが可能です。 ★大手企業・成長企業へのITエンジニア採用のご支援を通して、様々な業界におけるIT/DX推進を後押しするというダイナミックなやりがいを感じることができます! ★第2創業期を迎えて、またIPOを目指して社内体制・サービスを再構築しているフェーズなので、大手企業では味わえないような組織構築・仕組み作りの経験も積むことができます! ★拡大・成長フェーズの企業ですので、将来的にはリーダー、マネージャーといったキャリアアップはもちろん、営業企画や事業開発などの違ったキャリアを選択できるチャンスがあります。 ★IT業界未経験者も活躍中です。IT業界に挑戦したいけど、経験がなくて不安な方でも安心のサポート体制を整備しています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区虎ノ門2-3-17 虎ノ門二丁目タワー18F ※就業場所の変更範囲:変更なし 【アクセス】 ■東京メトロ日比谷線  「虎ノ門ヒルズ駅」より 徒歩1分 ■東京メトロ銀座線  「虎ノ門駅」より 徒歩4分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■ 労働制 フレックス制 ■ 試用期間 3か月 (試用期間中の労働条件に変更は無し) ■ 所定労働時間 8時間 (休憩60分) ■ 諸手当・待遇 ・通勤交通費 (全額支給) ・社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金) ・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設等利用可 ・業務に必要な書籍は社費で購入可能 ■ 各種保険 ・健康保険 (関東ITソフトウェア健康保険組合) ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険

休日・休暇

■完全週休2日制 (土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 (12/29~1/4) ■夏季休暇:3日 ■特別(慶弔)休暇 ■有給休暇 (入社3ヶ月後に付与) ※年間休日124日(2023年実績)

受動喫煙防止対策

屋内禁煙

私たちについて

●卓越した強みを持つ、異能集団 私たちは社員それぞれの「卓越した強み」を大切にしています。 圧倒的なプログラミングスキルを持つ社員や、最新のデザインに精通した社員、ライティングでは誰にも負けない社員など、自分たちの強みを生かして働いています。 ●社員の平均年齢は31歳 実力重視のカルチャーで、若手であってもリーダー職を務める社員がいるなど年齢に関わらず活躍しています。

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