株式会社出前館 - 【社会課題の解決に挑む国内最大級のデリバリーテック企業/これからの ”ライフインフラ” として業界のDXを牽引】
私たちは、「テクノロジーで時間価値を高める」というミッションの基、国内最大級のデリバリーサービス「出前館」を運営しています。 現在は、フード主体のデリバリーから ”ノン・フード” へとサービス領域を広げ、これまでの出前館のイメージを覆す、”転換期”を迎えています。
ユーザー向けアプリおよびWebサイトにおいて、データ分析に基づいたUI/UXの改善を企画。 各ステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、開発メンバーへの連携。 UI/UXの改善による既存顧客のフリークエンシーの向上とLTVの最大化を目的とした戦略実行によるユーザーエンゲージメントの向上を担っていただきます。 ・事業課題/プロジェクト背景の整理 ・データを用いたユーザー理解のための調査 ・ユーザーニーズや市場ニーズの把握 ・リサーチプロセスの検討、管理
募集背景
◆国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』において、ユーザーであるお客様が何を求めているか明らかにし、どのような形で実現すべきかを企画立案から検証まで行う「UXリサーチャー」を募集いたします。ユーザー目線でより良いサービスにしていくための分析やリサーチを推進し、プロダクトの成長を組織的に推進するマネージャー候補をお迎えいたします。
配属部署
CX本部CX戦略部
この仕事で得られるもの
◆ポジションの魅力 ・今期は「本質課題」に向けて取り組んでおり、UXリサーチを通して本質で求められるサービス、価値提供の追求を行える貴重なポジションです。 ・他部署(プロダクト、マーケティング、営業等)と連携しながら業務を進めることができ、幅広い視点と高い経験値を積むことができます。 ・マネージャー候補として、将来的にはグループ全体の業務およびマネジメントをお任せします。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 11階 【アクセス】 JR/東京メトロ各線「新宿駅」徒歩5分 JR各線/都営大江戸線「代々木駅」徒歩5分 東京メトロ副都心線「新宿三丁目駅」徒歩1分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・評価制度あり(年2回) ・各種社会保険完備 ・通勤手当(定期代支給/月4万円まで) ・リゾート施設(エクシブ) ・ベネフィットワン ・在宅勤務制度 ・マッサージルーム完備(東京オフィス) ・朝食無料(東京オフィス) ・ウォーターサーバー、コーヒー無料(東京・大阪オフィス)
休日・休暇
・完全週休2日制(土日) ・祝日 ・年次有給休暇(10日~最大20日/入社日に3日付与、6か月経過後に7日付与) ・年末年始休暇(12/30-1/4) ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・誕生日休暇 ・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間) ・産休、育休制度※取得実績多数
育児支援制度
・短時間勤務制度(小学校就学の始期に達するまでの子が対象) ・子育て一時退出制度 ・子の看護休暇(中学校就学の始期に達するまでの子が対象) ・子育て費用補助制度(月上限5万円)
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