《フルリモート＆フレックス》キャストエンゲージメント向上で、選ばれ続ける家事代行会社に！メンバー募集

募集背景

私たちはCaSy（カジー）のサービスを通してお客様の“幸せな時間”を創るお手伝いをしたいと考えています。 私たちのサービスは、サービスを利用するお客様と家事代行スタッフとして働いてくださる「キャストさん」がいて初めて成り立ちます。コロナの環境下でも有難いことに多くのお客様がご依頼くださり、需要はますます高まります。 そんな中、CaSyでだから働きたい、お客様の笑顔の暮らしの時間を創っていきたいと思うキャストさんを生み出し継続的に働き続けていただくことが重要となってきます。 そのためにキャストさんが高いエンゲージメントを持って働いてもらうための仕組みづくりをお願いしたいです。

配属部署

Customer Success Div. ■組織構成： 配属先は5名の正社員で構成されており、35歳前後の社員が活躍。 自身が生み出すアイディアが、キャストさんの「CaSyでだから長く働きたい」という思いに繋がることを実感しながら、日々業務を行っています。

概要

メルカリやAirbnb、Uberと同じように「シェアリングエコノミー」として注目を集めている、家事代行業界。家事代行の市場規模は2017年度で906億円ですが、将来的には6,000億円まで成長すると予測されています。(経済産業省の発表資料より) 当社CaSy(カジー)は、その中でもテクノロジーに注力して急激に成長を続けるリーディングカンパニーです。 ＜Vision＞ 笑顔の暮らしを、あたりまえにする。 ＜Mission＞ 大切なことを、大切にできる時間を創る。 ＜Value＞ Omotenashi×Technology ＜人材スタイル＞ UNICO

この仕事で得られるもの

・少数精鋭のフラットな組織のため、１人１人の裁量権が大きく自分が携わったものがユーザーにスピーディーに反映されていきます。また、自社サービスのためすぐにユーザーの反応を知ることができます。 ・部署や役割を越え、サービスをより良くするための提案ができ、自身のアイディアが実際にサービスとして長くお客様・キャストに愛されることも。 ・少子高齢化、女性の社会進出において今後大きな経済成長が見込まれる家事代行サービス。ビジネスと社会貢献性の両輪を担う、稀有なサービスに携わることができる。 ・オンライン＆オフラインでのエンゲージメント企画を行い、オンラインにおいてはキャストアプリへの落とし込みも必要になってくるため、エンジニアと協働し詳細を詰めていく。その中でPMスキルや、開発部門との適切なコミュニケーション能力が身に着く。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都品川区上大崎3-5-11 MEGURO VILLA GARDEN6階 リモートワーク可としているので、オフィス勤務かリモートワークはご自身で決定できます 【アクセス】 オフィスは目黒駅から 徒歩7分

待遇・福利厚生

人事制度の提案制度(職種/在籍年数不問) 　L制度は与えられ守るものではないという考えのもと、CaSyでは自身で人事制度を考案できます ・CaSyサービスの社員割引（ご家族、ご自身の時間にご活用ください！） ・研鑽手当（書籍購入、研修受講） ・MVP表彰制度(報奨金有) ・スーパーフレックス8.0制度（コアタイム無、5:00~22:00の間で就業時間を自主決定） ・リモートワーク可（出社要請無） ・副業可 ・ベビーシッターサービス利用無料

休日・休暇

・土日祝日休日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇5日間（7月1日～9月30日の間で5日間） ・年次休暇(入社半年後に取得可能) ・ファミリースマイル休暇（特別有給休暇/入社即日から使用可/1年で3日間）