転職サイトGreen(グリーン)
ログイン会員登録
転職サイトGreen(グリーン)
職種

勤務地

年収

採用担当の方ログイン会員登録

急成長不動産テック企業にてCS/CXのプロフェッショナルとして知見を持つマネージャーを募集!

株式会社GA technologies(GAテクノロジーズ) - 設立5年で東証グロース上場の成長企業!不動産業界に構造変革を起こす株式会社GA technologies(GAテクノロジーズ)

株式会社GA technologies(GAテクノロジーズ)  求人画像1
CX (カスタマーエクスペリエンス) マネージャー【RENOSY ASSET MANAGEMENT】
800万円〜1500万円
東京都
リモート勤務の相談可, 急募求人, 服装自由

事業内容

・ネット不動産取引マーケットプレイス「RENOSY」の開発・運営 ・SaaS型のBtoB PropTechプロダクトの開発

仕事内容

▍会社概要 我々GAテクノロジーズは2013年に創業し、40兆円超というビッグマーケットの不動産領域をテクノロジーで変革する企業です。 創業から11年、2018年7月には東証グロース上場、11年目には1135億円超へと売上を伸ばすなど、順調に売上を伸ばしております。 ---GA technologiesの特徴--- 1. レガシーな不動産業界にテクノロジーを掛け合わせ課題解決。 2.一気通貫の体験設計で、不動産業界をアップデート 3.創業以来継続的なテクノロジーへの投資 4. 今後、金融・保険・建設など不動産の隣接領域や、海外などのマーケットにも進出を検討 ----------------------------- ▍なぜCX(カスタマーエクスペリエンス)か? 管理戸数は前年同期比(※1)33%増の15,378戸、オーナー数は前年同期比(※2)31%増の7,893名まで成長を続けており、今後も更なる拡大を見込んでおります。 従来の顧客満足度維持やトラブルシューティングだけでなく、現場からの課題抽出・施策実行・組織機能の最適化といった【フィードバック・ループの確立】を通して、お客様の体験価値を向上することが我々のミッションです。 第2創業期の今だからこそ、【Customer Experience】に価値を置き、サービスの向上を図ります。 (※1)、(※2) 前年同期 : FY2022.2Q ▍業務内容  ・不動産投資から賃貸管理までをワンストップで行う不動産テック企業において、顧客の投資体験の最大化を図るとともに、賃貸管理会社のCustomer Experience部門として、入居者体験の最大化を図る組織マネジメントをお任せします。 ・入手可能なデータを活用し、顧客満足度の最大化を図るだけでなく、上流工程へのフィードバックを行うことで、不動産投資ビジネス全体の顧客体験の向上に寄与いただきます。 ・現存するテクノロジーを活用するだけでなく、最新テクノロジー(AI等)を活用し、業務の効率化や顧客品質の向上を図っていただきます。 ▍業務詳細 ・CX部門での組織マネジメントおよび現場サポート ・業務オペレーション戦略の策定、改革 ・KPI設定および目標達成のための戦略策定 ・各種コンテンツ/システムの実行 ・オーナー様、ご入居者様の各種対応  など

募集背景

【不動産取引をワンクリックで提供するマーケットプレイス『RENOSY』】 32万人以上の会員数を有する本事業の拡大に伴い、『RENOSY』に関わるすべてのお客様の更なる顧客価値向上のため、CX/CSのプロフェッショナルとして多様な知見・経験を持つ方を新たにマネージャー候補としてお迎えしたいと考えております。

配属部署

グループ企業: 株式会社RENOSY ASSET MANAGEMENT Customer Experience 部門配属

概要

▍会社概要 我々GAテクノロジーズは2013年に創業し、40兆円超というビッグマーケットの不動産領域をテクノロジーで変革する企業です。 創業から11年、2018年7月には東証グロース上場、11年目には1135億円超へと売上を伸ばすなど、順調に売上を伸ばしております。 ---GA technologiesの特徴--- 1. レガシーな不動産業界にテクノロジーを掛け合わせ課題解決。 2.一気通貫の体験設計で、不動産業界をアップデート 3.創業以来継続的なテクノロジーへの投資 4. 今後、金融・保険・建設など不動産の隣接領域や、海外などのマーケットにも進出を検討 -----------------------------

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
会員登録
or

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ▍東京本社 〒106-6290 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー39階 Tel.03-6441-3954 【アクセス】 ・南北線「六本⽊⼀丁⽬」駅 直結 ・都営⼤江⼾線・⽇⽐⾕線「六本⽊」駅 徒歩5分 ・南北線・銀座線「溜池⼭王」駅 徒歩8分 ・⽇⽐⾕線「神⾕町」駅 徒歩10分

待遇・福利厚生

◼️保険 ・各種社会保険完備 ◼️その他福利厚生 ・住宅手当(会社から半径3km以内で2万円もしくは3万円) ・資格手当 ・家族手当 ・通勤手当(1ヶ月の定期代補助) ・子育て補助制度 ・勤務形態選択制度 ・フレックス制度(ポジションによる) ・自己研鑽制度 ・PC等の周辺機器の貸与制度(マウスやデュアルディスプレイ等) ・エンジニア資格取得支援制度 ・持株会加入(※GA technologiesの株式) ・オンライン英会話レッスン(選択制) ・育児復職祝金 ・各種社内コミュニケーション支援制度(サークル等)

休日・休暇

■休日: 週休2日制(水、日、祝) 年末年始、GW等の長期休暇あり     

カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社GA technologies(GAテクノロジーズ) カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう

東京都の求人
東京都のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
アシスタント・事務職・オフィスワークの求人カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
この求人の募集は終了しました。株式会社GA technologies(GAテクノロジーズ) は、他にも求人を募集しているので、ぜひチェックしてみてください。
この求人の募集は終了しました。株式会社GA technologies(GAテクノロジーズ) は、他にも求人を募集しているので、 ぜひチェックしてみてください。
採用をお考えの方
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.
  • 転職サイトGreen
  •  
  • アシスタント・事務職・オフィスワークの求人
  •  
  • カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
  •  
  • 株式会社GA technologies(GAテクノロジーズ)
  •  
  • CX (カスタマーエクスペリエンス) マネージャー【RENOSY ASSET MANAGEMENT】の中途採用/求人/転職情報
  •  
急成長不動産テック企業にてCS/CXのプロフェッショナルとして知見を持つマネージャーを募集!