【法人向けカスタマーサポート】教育×ITで急成長中！ /法人向け社内教育教育クラウドサービス『AirCourse』カスタマーサポート部門の本格立ち上げの中心メンバーを募集！

募集背景

事業成長による組織強化のため。 当社B2B事業は急成長を遂げており、以下のような実績と業績見込みとなっています。 FY24（2024年度）：売上 5.62億円（前年同期比43.8％） FY25（2025年度見込）：売上 7.35億円 FY26（2026年度見込）：売上9.70億円～11.00億円

配属部署

法人事業部　カスタマーサクセスグループ

概要

当社は現在、ビジネスパーソン向けオンライン資格取得講座と、法人の社員教育向けクラウド型人材育成プラットフォームを提供しています。 当社の強みは、人や組織の「学習」を変革する「ラーニング・テクノロジー」を基盤とした組織能力です。これを武器に、そこから生み出される資産を複数の事業で活用する事で持続的な競争優位性を生み出し、事業拡大を進めています。 私達が目指しているのは、世界一「学びやすく、わかりやすく、続けやすい」学習手段になることです。オンラインサービスには国境はありません。日本人が誇りを持てるような、世界一の学習サービスの提供を目指しています。

この仕事で得られるもの

・カスタマーサポートの組織化・効率化等の立ち上げ経験を積めます。 ・市場成長が見込める業界での業務経験を得られます。 　→人的資本経営の浸透により需要が拡大している教育市場（特にDX/IT人材育成） 　→労働人口が減少する中で必要とされる生産性向上を実現するAI/DX市場 ・事業のグロースフェーズで、様々な業務に挑戦できる環境と自己成長の機会があります ・組織拡大にともなう、マネージャーポジションへの挑戦機会があります

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区赤坂4丁目8-18　赤坂JEBL4階 【アクセス】 東京メトロ銀座線赤坂見附駅 徒歩5分 東京メトロ丸ノ内線赤坂見附駅 徒歩5分 東京メトロ千代田線赤坂駅 徒歩10分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【勤務時間】 フレックスタイム制 （コアタイム：10:00～15:00） 所定労働時間8時間 ●法人事業部メンバーの出社・リモート状況 出社と在宅勤務併用。 役職に応じて出社頻度を設定しています。 　・担当者：50％以上 　・グループマネージャー以上：60％以上 ●残業時間 10～30H/月、事業状況・業務状況により変動 【待遇・福利厚生】 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備 【教育支援制度が充実】 ■資格取得報奨金 ■資格取得補助制度 ■書籍購入補助 ■セミナー受講支援制度 ■モニター支給有り

休日・休暇

■完全週休2日制（土日祝） ■有給休暇 ■特別休暇　（有給休暇とは別に、好きな時期に休暇を取得できます） ■産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇　他