株式会社エス・ワイ・エス - 「直販の最適化と最大化を実現する」自社開発のSaaS型宿泊予約システム/旅行・宿泊業界の“インフラ”となるプロダクト
宿泊施設の直販予約を最大化する先進的なSaaS型宿泊予約システムです。高級ホテルや旅館に導入されたシステムで、ビジネス効率を大幅アップします。
弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,500施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA(Online Travel Agent)の予約サイトを通じての予約が大半です。OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。あわせて、宿泊業界は他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅れといった課題も多く存在しています。 私たちは、この課題に着目し宿泊施設が自社で集客できる仕組みが必要であると考え、宿泊施設が自社サイトで直接予約を受けられる予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。お客様は宿泊施設の公式サイトから直接予約でき、宿泊施設は手数料を抑えることができ、収益性が改善し、人やデジタルへの投資が進むWin-Winの関係を実現するテクノロジーを生み出しています。 ◤ 「OPTIMA」に込める想い ◢ ・OPTIMAは、単に技術的に難しいものを作るのではなく、宿泊施設やエンドユーザーの課題解決に繋がるシステムを目指しています。 課題や収益を改善することで、社会課題にフィットしたシステムを提供するとともに、最終的にミッションへ繋がるシステムを開発したいと思います。 ・OPTIMAの開発は、旅行や宿泊のための予約システムを支える重要な役割を果たしています。 これは、宿泊におけるインフラをつくっていることと同義と考えており、目立たない部分ですが、もし存在しなければ大変な事態になります。 技術の力で、まだ発展途上にある課題を解決していくことが面白さであり、電気やガス、水道のように「当たり前」になりつつあるインフラを、さらに進化させるような可能性を秘めています。 生活に密着したプロダクトは多くないため、OPTIMAには大きな攻めのポテンシャルがあると感じています。 ―――――――――――――――――――――――― ■具体的な業務内容 ・自社サービス「OPTIMA」の基本設計、詳細設計、実装、テスト、データベース操作 ・機能のパッケージ開発や改善、カスタマイズ要望の開発、不具合修正 ・コードレビュー、仕様書に沿った動作確認 ・開発基盤の整備 ・ロジックの改修やパフォーマンスチューニングによる品質向上 ※AI活用について 【現在】 ・ClaudeのPremiumシートをSE/PG全メンバーに配布しているため、使用量制限を気にすることなく思う存分使っていただける環境があります。 ・前提としてClaude Codeを使用した開発がメインとなっており、各メンバーはClaudeに開発仕様を読み込ませるなどして開発効率の向上を図っています。 【未来】 ・Claude Codeを使った開発フローの標準化が十分にできていないので開発組織全体の開発効率のさらなる向上などに向け開発フローそのものの標準化に取り組んでいきたいと思います。 ・ブラックボックス化しているレガシーコードをAIに分析・文書化させ、不具合調査や影響分析を高速化させていきたいと思います。 ―――――――――――――――――――――――― 【過去の開発例】 <機能拡張> ・ 宿泊予約×舞台鑑賞チケットのセット予約機能 ・ 宿泊予約と送迎バス連携機能 ・ クーポン機能・予約検索機能の操作性改善 <外部連携> ・ 宿泊施設毎にポイントシステムとの連携 ・ 宿泊と他業態との連携の仕組み構築 ■その他 雇入れ直後:上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲:会社の定める業務
募集背景
当社は現在、プロダクトの開発スピード強化とさらなる事業成長を目指し、開発の内製化を推進しています。今後はこの内製化をさらに加速させプロダクトの機能拡張に加え、導入施設ごとのカスタマイズ要望への対応など、プロジェクトの規模・種類ともに多様化していく見込みです。 そこで、開発現場の「品質」と「スピード」を両面から引き上げ、事業成長をさらに加速させるための体制強化を行うこととなりました。今回は、従来の開発手法にとらわれず、AIを積極的に駆使・活用しながら、最速かつ高品質なプロダクト開発を共に推進してくれる新メンバーを募集します。
配属部署
■配属組織・チームの雰囲気 システム部は以下のメンバーで構成されています。 PM/PL:8名(グループマネージャー1名含む) エンジニア:9名 運用保守/インフラ:4名 パートナー企業:15名前後 <チーム文化> ● “つくって終わり”ではなく、改善し続けるチーム文化 ● チーム全体でプロダクトを育てる意識
概要
【開発環境】 開発言語:PHP8 DB:Aurora MySQL OS:Amazon Linux 2023 ミドルウェア:Apache, Redis, Fluentd フレームワーク:Laravel, Livewire 監視:CloudWatch, Zabbix ソースコード管理:GitHub タスク管理:Redmine, Backlog コミュニケーションツール: Slack, Zoom, Google Meet AI:Gemini、Claude その他:EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53 【開発手法・体制】 ・ 開発手法:主にウォーターフォール開発 (開発スピードや仕様変更対応の柔軟性向上を目指しており、状況に応じてプロセスをアレンジ) ・開発人数:3名~30名程度 ・開発期間:小規模~1ヶ月、大規模~6ヶ月前後 【組織の特徴】 ・年功序列のないフラットな組織 ・経営陣との距離が近く、意思決定が速い ・外部パートナーとの良好な協力関係 ■導入実績 ホテルオークラ、帝国ホテル、オークラニッコーホテルズ、ホテルニューオータニ東京、藤田観光、カンデオホテルズ、三井ガーデンホテルズ、東京ステーションホテル、メトロポリタンホテルズ、JR東日本ホテルメッツ、スーパーホテル、スノーピーク 等
この仕事で得られるもの
■入社後のイメージ <業界に関して> ・システム部を含めてほとんどのメンバーが業界未経験で入社しています。業界構造や業界知識などについては、社内にてオンボーディング体制があり、インプットをさせていただきますので、ご安心ください。 <業務に関して> ・適宜コミュニケーションを取りながら、まずは、小規模な案件をPLと並走して進めていただきます。徐々に業務をキャッチアップいただき、担当範囲や案件規模を増やしていく流れを想定しています。PJに関しては、PM/PLと一緒に進めるのでご安心ください。 ■キャリアパス テクノロジーの力で技術をリードしていくことを目指していただけます。実装の難易度を適切に見極め、最適な技術選定を行いながら、既存の技術課題に対して、能動的に解決へと導いていただくことが可能です。技術的な課題を解決するためには、個人としての技術力だけでなく、周囲を巻き込み、調整しながら推進する力も必要です。設計の意図や背景を他メンバーにわかりやすく説明する能力も求められます。こうした業務の中で、テックリード相当の技術力と経験を自然と身につけることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 雇入れ直後: 本社(東京都港区南青山5-10-2 第2九曜ビル3階)、会社の定める場所 変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) ※週2日リモートワーク可能です。 【アクセス】 東京メトロ「表参道」駅 B1出口 徒歩3分 ※骨董通りに面したビルです。
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金) ※健康保険は関東ITソフトウェア(ITS)に加入しております。 ■保養所、契約リゾート、スポーツ施設など多数 ■交通費支給(上限5万円まで) ■健康診断(35歳以上は人間ドック) ■婦人科検診負担(子宮頚がん、乳がん検診) ■慶弔見舞金 ■育児時短勤務制度(子が小学生を卒業するまで) ■産前産後/育休制度 ■ウェルカム休暇(入社日に2日間の特別休暇を付与) ■リモートワーク ■副業可能 ■服装自由 ■PC貸与
休日・休暇
■年間休日125日 ■完全週休2日制(土・日・祝) ■夏季休暇(暦により異なる) ■年末年始休暇 ■有給休暇(入社半年後11日付与、1年半年後15日付与) ■慶弔休暇 ■産前産後/育休制度
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