【プロジェクトマネージャー】宿泊施設の課題解決に挑む！流通総額1,000億円突破予定の自社プロダクト「OPTIMA」を牽引｜内製化×技術組織立ち上げも担当
株式会社エス・ワイ・エス - 「直販の最適化と最大化を実現する」自社開発のSaaS型宿泊予約システム／旅行・宿泊業界の“インフラ”となるプロダクト
事業内容
宿泊施設の直販予約を最大化する先進的なSaaS型宿泊予約システムです。高級ホテルや旅館に導入されたシステムで、ビジネス効率を大幅アップします。
仕事内容
当社は、高級宿泊施設向けに自社開発したSaaS型直販予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を展開しています。 宿泊施設が自社HP経由の予約を強化し、OTA依存から脱却するための仕組みとしてご導入いただいており、現在では2,000施設以上への導入実績があります。 さらに直近では、「レストラン」「アクティビティ」「エステ」など多様な予約業態を一元管理できる統合型予約システム「OPTIMA CROSS」もリリース。 宿泊業界のDXを中長期で支えるプロダクト群として、今まさに内製化とプロダクト進化を両立する開発フェーズにあります。 ◤ 「OPTIMA」に込める想い ◢ ・OPTIMAは、単に技術的に難しいものを作るのではなく、宿泊施設やエンドユーザーの課題解決に繋がるシステムを目指しています。 課題や収益を改善することで、社会課題にフィットしたシステムを提供するとともに、最終的にミッションへ繋がるシステムを開発したいと思います。 ・OPTIMAの開発は、旅行や宿泊のための予約システムを支える重要な役割を果たしています。 これは、宿泊におけるインフラをつくっていることと同義と考えており、目立たない部分ですが、もし存在しなければ大変な事態になります。 技術の力で、まだ発展途上にある課題を解決していくことが面白さであり、電気やガス、水道のように「当たり前」になりつつあるインフラを、さらに進化させるような可能性を秘めています。 生活に密着したプロダクトは多くないため、OPTIMAには大きな攻めのポテンシャルがあると感じています。 ―――――――――――――――――――――――― ❚ 具体的な業務内容 「OPTIMA」やその周辺サービスの開発・運用に関わるプロジェクトマネジメントをお任せします。 宿泊施設や社内の声をもとに、開発ディレクションや改善提案、要件定義などの上流工程から携わっていただきます。 ▼ プロジェクト全体のマネジメント ・プロジェクトの進捗・スケジュール管理、および予算・コスト管理 ・開発リソース（社内エンジニア／外部パートナー）のアサインや稼働調整を含む人的リソースのマネジメント ▼ 要件定義・企画業務 ・宿泊施設や社内からの要望ヒアリング ・お問い合わせや不具合内容に基づく改善提案・仕様策定・要件整理 ▼ 開発ディレクション ・機能のパッケージ開発・改善、カスタマイズ要望に関するプロジェクトの計画・推進 ・運用保守に関するプロジェクトの計画・推進（不具合対応含む） ・社内外の開発メンバーとの仕様調整・設計レビュー（テーブル構成からビジネスロジックまで） ・ベンダーコントロール ▼ 検証・リリース対応 ・開発されたプログラムの受入確認（動作検証） 備考： ※開発メンバーは、社内エンジニアや外部ベンダーで構成されています。 ―――――――――――――――――――――――― ❚ ポジションの魅力 ＊ プロダクト成長フェーズにおける上流～下流までの一貫した関与 ∟自社SaaS「OPTIMA」「OPTIMA CROSS」の進化を、要件整理から受入検証まで一貫してリードできます。 施設要望を取り入れたUI/UX改善、新規機能開発、保守運用など多様なプロジェクトに携わるため、単なる進行管理に留まらない裁量を持って働けます。 ＊ 事業貢献を意識したプロジェクト推進 ∟プロダクトの改善・開発が、直接的に宿泊施設の売上向上や業務効率化に貢献する領域です。 ユーザーに近いポジションで、開発成果がダイレクトに価値として返ってくるやりがいがあります。 ―――――――――――――――――――――――― 【過去の開発例】 ＜機能拡張＞ ・ 宿泊予約×舞台鑑賞チケットのセット予約機能 ・ 宿泊予約と送迎バス連携機能 ・ クーポン機能・予約検索機能の操作性改善 ＜外部連携＞ ・ 宿泊施設毎にポイントシステムとの連携 ・ 宿泊と他業態との連携の仕組み構築
募集背景
現在、当社システム部は18名体制で、自社プロダクトの開発を推進しています。 開発実務においては一部外部ベンダーの協力も得ながら進行していますが、今後の内製化加速やプロダクト機能拡張に伴い、開発ディレクション体制の強化が急務となっています。 特に、事業成長に直結する新機能の開発や、導入施設ごとのカスタマイズ要望など、プロジェクト規模・種類ともに多様化しており、企画〜開発推進〜検証・受入まで一貫して担えるプロジェクトマネージャーの存在が不可欠です。 そこで今回、新たにPMメンバーを迎え、開発現場の品質・スピードの両面を支える体制を構築したいと考えています。
配属部署
❚ 配属組織・チームの雰囲気 システム部は以下のメンバーで構成されています。 部長：1名 PM/PL：5名 エンジニア：9名 運用保守/インフラ：3名 パートナー企業：20名前後（プロジェクトごとに編成） ＜チーム文化＞ ● “つくって終わり”ではなく、改善し続けるチーム文化 ● チーム全体でプロダクトを育てる意識
概要
【開発環境】 開発言語：PHP8 DB：Aurora MySQL OS：Amazon Linux 2023 ミドルウェア：Apache, Redis, Fluentd フレームワーク：Laravel, Livewire 監視：CloudWatch, Zabbix タスク管理：Redmine, Backlog コミュニケーションツール: Chatwork, Zoom, Google Meet その他：EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53 【プロジェクト体制】 ・社内エンジニア：7名 ・外部パートナー：案件に応じて配置 ・1人あたり並行プロジェクト数：5-10件程度 【組織の特徴】 ・年功序列のないフラットな組織 ・経営陣との距離が近く、意思決定が速い ・外部パートナーとの良好な協力関係 ■導入実績 ホテルオークラ、帝国ホテル、オークラニッコーホテルズ、ホテルニューオータニ東京、藤田観光、カンデオホテルズ、三井ガーデンホテルズ、東京ステーションホテル、メトロポリタンホテルズ、JR東日本ホテルメッツ、スーパーホテル、スノーピーク 等
この仕事で得られるもの
◆事業成長のコア領域での経験 ・急成長中の自社プロダクトのPM/PLとしての経験 ・宿泊×テック領域における事業戦略立案の経験 ・社内のみならず社外パートナーと連携した開発の経験 ◆キャリアの成長機会 ・プロダクトマネジメントスキルの向上 ・成長機会やチャンスが短いスパンで発生 ・経営層との直接的なコミュニケーションによる視野拡大 ◆成果を実感できる環境 ・導入施設数、予約率改善など、具体的な数値で効果が見える ・自社プロダクトゆえの意思決定の速さと実行力 ・市場のリーディングカンパニーとしての先進的な取り組みを生み出し牽引できる
勤務地
【勤務地詳細】 雇入れ直後： 本社（東京都港区南青山5-10-2 第2九曜ビル3階）、会社の定める場所 変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） ※週2日リモートワーク可能です。 【アクセス】 東京メトロ「表参道」駅 B1出口 徒歩3分 ※骨董通りに面したビルです。
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ※健康保険は関東ITソフトウェア（ITS）に加入しております。 ■保養所、契約リゾート、スポーツ施設など多数 ■交通費支給（上限5万円まで） ■健康診断（35歳以上は人間ドック） ■婦人科検診負担（子宮頚がん、乳がん検診） ■慶弔見舞金 ■育児時短勤務制度（子が小学生を卒業するまで） ■産前産後/育休制度 ■ウェルカム休暇（入社日に2日間の特別休暇を付与） ■リモートワーク、副業可能 ■服装自由 ■PC貸与
休日・休暇
■年間休日125日 ■完全週休2日制（土・日・祝） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（入社半年後11日付与、1年半年後15日付与） ■慶弔休暇 ■産前産後/育休制度
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