【日韓バイリンガル歓迎｜韓国事業の立ち上げメンバー】越境ECの新規事業を一緒に作る仲間を募集・経験不問／ポテンシャル採用・年間休日120日以上／月給32万円〜
株式会社FROM JAPAN - 世界中の人々の暮らしを豊かにする、グローバルショッピングのインフラをつくる
事業内容
日本の商品を海外在住者がスムーズに購入できるようサポートするEコマース事業です。日本と海外を結ぶ架け橋となる独自システムで購入代行サービスを提供しています。
仕事内容
世界中の人々へ日本の商品を届ける「購買代行・越境ECサービス」を展開する当社にて、新たに立ち上げる韓国事業の立ち上げメンバーとして、事業の立ち上げから運営・拡大まで幅広い業務をお任せします。 これまで、日本の商品を世界へ届ける既存事業で培ったノウハウやグローバルな顧客基盤を活かし、韓国の商品を世界中のお客様へ届ける新規事業の立ち上げを進めています。 韓国のEC事業者や取引先との折衝、商品調達、受発注管理、物流体制の構築・運営、カスタマーサポートまで、越境EC事業を支える幅広い領域に携わっていただきます。 立ち上げフェーズであるため、既存の業務をこなすだけでなく、業務フローの構築や課題解決、サービス改善にも主体的に取り組める点が大きな特徴です。 【具体的な業務内容】 ■商品調達・取引先対応 ・韓国のEC事業者、メーカー、取引先との折衝・関係構築 ・商品調達、仕入れ、発注管理に関する業務 ・取引条件の調整、商品情報の収集・管理 ・新規取引先の開拓、取扱商品の拡充に向けた施策の実行 ■受発注・物流管理業務 ・お客様からの注文受付、商品発注、納期・配送状況の管理 ・韓国国内の物流事業者、倉庫、配送会社との連携・調整 ・商品の入荷・検品・保管・梱包・海外発送に関する業務管理 ・物流オペレーションの構築、業務フローの整備・改善 ■カスタマーサポート・サービス運営業務 ・お客様からのお問い合わせ対応、注文・配送に関する各種調整 ・返品・キャンセル・トラブル発生時の対応 ・お客様の声や利用状況を踏まえたサービス改善 ・社内関連部署と連携した課題解決、業務品質の向上 ■新規事業の立ち上げ・推進 ・事業の運営体制・業務フローの構築 ・事業運営上の課題抽出、改善施策の企画・実行 ・売上・取引件数・業務品質等の各種数値管理、分析 ・事業拡大に向けた新たな施策の検討・実行 ※ご経験や適性、事業の進捗に応じて、担当業務を決定します。 【仕事の魅力】 ・新規事業の立ち上げに携われる 既存の仕組みを運用するだけでなく、業務フローや運営体制をゼロから構築し、事業の成長を自らの手で形にしていく経験ができます。 ・越境EC事業を幅広く経験できる 商品調達から受発注、物流、カスタマーサポートまで、越境ECの一連の業務に携わることで、事業運営に関する総合的な知識・スキルを身につけられます。 ・韓国と世界をつなぐグローバルな仕事 韓国の取引先や現地パートナーと連携しながら、世界中のお客様へ韓国の商品を届ける、国際色豊かなビジネスに携われます。 ・裁量を持って事業づくりに挑戦できる 立ち上げ段階だからこそ、一人ひとりの提案や行動が事業運営に反映されやすく、主体的に課題解決やサービス改善に取り組める環境です。
募集背景
新規事業立ち上げに伴う募集です。 韓国の商品を海外のお客様へ届ける事業がメイン。 現在のメンバーは他業務との兼務のため、専任として実務を担い、課長とともに事業を推進いただく方を募集します。 EC・物流の実務経験は問いません。
配属部署
事業戦略部 韓国事業推進室 統括部長1名、部長1名、課長1名、メンバー2名の組織です。 現在は全員が他部署との兼任ですが、今回新たに専任メンバー1名を迎え、事業推進体制を強化します。
概要
海外在住のお客様が日本国内のあらゆるショッピングサイトやオークションサイトから安心・安全に商品を購入できる「購買代行・越境ECサービス」を展開しています。 国を超えたショッピングの社会インフラを創ることを目指し、業績・組織ともに事業拡大を進めています。 日本の商品を世界へ届ける事業で培ってきたノウハウやグローバルな顧客基盤を活かし、2026年、新たに韓国の商品を世界中のお客様へ届ける事業を立ち上げました。 韓国事業推進室は、この新規事業の立ち上げ・拡大を担う組織です。 韓国の商品調達・仕入から物流、販路開拓、カスタマーサポートまで、越境EC事業の幅広い領域に携わりながら、事業の仕組みづくりにも主体的に取り組める環境があります。 年間休日120日以上、リモートワーク・フレックス勤務制度、服装・髪型自由、転勤なしなど、働きやすい環境も整備。 「韓国語を活かしてグローバルな仕事に挑戦したい」「新規事業の立ち上げに携わりたい」「幅広い業務を経験し、事業とともに成長したい」という方の挑戦をお待ちしています！
この仕事で得られるもの
【新規事業の立ち上げから成長まで携われる経験】 立ち上げたばかりの事業に初期メンバーとして参画し、業務フローや運営体制の構築から事業拡大まで幅広く携われます。自らの提案や行動が事業の成長につながる手応えを得られます。 【商品調達・物流・販路開拓を横断する越境ECの総合スキル】 韓国の商品調達・仕入から物流、海外への販路開拓、カスタマーサポートまで一気通貫で関わることで、越境EC事業の仕組みを幅広く理解し、グローバルビジネスに通用する実践的なスキルを身につけられます。 【韓国語を活かしたグローバルなビジネス経験】 韓国の現地パートナーや取引先との折衝・調整を通じて、語学力だけでなく、異なる商習慣や文化への理解、課題解決力を磨くことができます。韓国と世界をつなぐビジネスの最前線で活躍できます。 【安心の労働環境と働きやすさ】 リモートワーク・フレックス勤務制度、転勤なし、服装・髪型自由など、柔軟な働き方を実現できる環境です。新規事業への挑戦とワークライフバランスを両立しながら、長期的なキャリアを形成できます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区新川2-1-5 THE WALL 7F ※転勤なし 【アクセス】 東京メトロ「茅場町駅」徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備（雇用保険、厚生年金、労災保険、健康保険） ・交通費支給 ・資格取得支援・手当制度 ・試用期間あり（3ヶ月・同条件）
休日・休暇
【年間休日120日以上】 ・完全週休2日制 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇
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