ネットワークエンジニア（英語使用）※ほぼリモートワーク

仕事内容

エイラシステムは、東京都港区に本社を置くITサービス企業です。大手外資系企業を中心に、幅広い業界のお客様のIT環境を支えています。 2026年に設立30周年を迎えました。 本ポジションは、グローバル製薬会社の社内ネットワークインフラを支えるネットワークエンジニアの募集です。 東京および国内複数拠点に展開された、主にCisco製品で構成されたネットワーク環境の運用およびネットワーク変更プロジェクトを担当いただきます。 少人数の国内ネットワークチームの一員として、海外のネットワーク運用チームと連携しながら、日々のネットワークサポート、パフォーマンス問題の調査、インシデント対応、ネットワーク変更作業の計画・実施を担当します。 勤務形態はほぼリモートワークで、出社は週1回程度を想定しています。オフィスは大崎駅直結です。 ただし、計画された国内外プロジェクトへの対応や緊急対応のため、夜間・週末対応や出張が発生する場合があります。 ※計画された国内外プロジェクト対応や緊急対応のため、夜間・週末対応および出張が発生する場合があります。 【業務内容】 ■ネットワーク運用・保守 ●国内11拠点、Cisco機器約200台で構成されたネットワーク環境の運用およびネットワーク変更プロジェクトのサポート ●少人数のネットワークチームの一員として、日常的なネットワーク運用サポート、パフォーマンス問題の調査、インシデント対応、ネットワーク変更作業の計画・実施 ●L2インシデント管理メンバーとして、ルーター／スイッチ／プロキシサーバーなどのトラブルシューティング、アップグレード、ハードウェア／ソフトウェアの導入・保守 ●チケットシステムを利用したネットワーク関連の問い合わせ・障害対応および機器設定 ●国内で管理するすべてのネットワーク機器および関連データのインベントリ管理 ■海外拠点・関連部門との連携業務 ●ドイツ本社、スペイン、シンガポールのITチームおよび国内インフラ部門と連携したベンダー管理（見積取得、スケジュール調整、利用部門との調整） ●WAN回線の開通・廃止管理 ●ネットワーク機器管理 ●導入後の接続テスト・アプリケーションテスト ●ユーザートレーニング ●ローカル部門、IPSチーム、外部ベンダーと連携したネットワーク機器および回線の廃止対応 ●サーバー、アプリケーション、インフラ、プリンター、音声・ビデオ会議関連チームと連携したネットワーク関連の問い合わせ・技術支援対応 ■ファイアウォール・セキュリティ関連対応 ●社内外からのファイアウォール関連リクエストへの対応（ログ確認、既存ルール確認を含む） ●国内拠点の無線アクセスポイントおよび無線コントローラーの管理 【サポート対象】 ●[Cisco] 既存のL2／L3 LAN環境 ●[Cisco] WAN環境 ●[Cisco] 無線LANソリューション ●[Palo-Alto] ファイアウォール運用 ●[Palo-Alto] VPNソリューション（Global Protect） ●ネットワークデバイス上のゼロトラストソリューションおよび関連設定 ●[Zscaler] クラウド型プロキシサービス ●[Cisco ISE] 認証／認可ソリューション ●[Microsoft 365 E5] セキュリティソリューション ●[Aruba (Silver Peak)] SD-WANソリューション