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【フルフレックス&リモートワークあり】プリセールス・サポートエンジニア◎ネットワーク知見者優遇◎東証プライム上場◎技術キャッチアップ支援あり◎

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株式会社東陽テクニカ - 前年比売上2億円増!/通信事業者向けソリューションやサイバーセキュリティサービスを提供する社内ベンチャー/東証プライム上場

株式会社東陽テクニカ 求人画像1
プリセールス・サポートエンジニア/インターネット通信関連製品
600万円〜850万円
東京都
週に1回以上のリモート, 語学を活かす

事業内容

【東陽テクニカの情報セキュリティ事業部】 1953年創業の東証プライム市場上場の測定機器の専門商社 世界最高水準の計測ソリューションを国内外の産業界に提供し、その事業分野は8つの分野(情報セキュリティ/自動車/環境エネルギー/情報通信等)と多岐にわたります。 その同社の中で通信事業者向けのソリューションや情報セキュリティサービスに特化して2016年に発足した社内ベンチャー"セキュリティ&ラボカンパニー"です。

仕事内容

【具体的な業務内容】 ■お客様への技術的な提案活動(営業支援) ・製品機能紹介 ・提案活動における技術面でのクロージング ・検証支援や新サービス実現に向けた実証実験の取りまとめ ■お客様環境への製品導入 ・初期セットアップ ・現地導入作業 ■受注後の技術サポート ・導入製品に関するトレーニングやチューニング、アップグレード作業 ・Q&A対応 ・故障時の保守対応 ・海外メーカーへの問い合わせ ■その他 ・海外メーカ主催のトレーニング等への参加 ・展示会等のブース対応 など 【ココが魅力!】 ★東証プライム上場企業の最新IT系技術製品を扱う社内ベンチャー 東証プライム上場企業ならではの安定基盤のもと、70年の歴史を持つ同社の提案力や技術力と、インターネット通信・サイバーセキュリティに関連する技術を扱う業務経験の両方を得られる環境です。 ★知識と技術でお客様の問題解決 定期的に海外メーカーのエキスパートエンジニアからのトレーニングを受けたり、検証環境を構築し、実機を用いた機能調査を行ったりしています。 メーカからの情報が十分でない中、新機能を常にキャッチアップしていく大変さはあります。しかし、お客様に代わり私たちが製品のエキスパートとなることで、自らの知識・経験・技術によってお客様の抱える問題を解決することができます。 お客様が機器を活用できるようしっかりとサポートを行うのが私たちの強みです。 ★柔軟な勤務環境 フルフレックス・リモートワーク制度のもと、自分の裁量で仕事ができます。一日のなかで在宅・出社を切り替える勤務形態も可能です。(午前中は在宅勤務、午後から出社等) 一日の所定労働時間が7時間でワークライフバランスも取りやすくなっています。 【入社後の流れ】 業務範囲は、お客様への技術的な提案活動から受注後のサポートまで、幅広くありますが、これまでのご経験を踏まえながら、徐々に担当いただく業務範囲を広げていきます。 お客様からの信頼獲得には、エンジニアの技術提案や技術サポートが欠かせません。 専門商社でありながら、エンジニアを豊富に抱えていることが東陽テクニカの特長で、お客様から選んでいただける大きな理由です。 最終的には、プリセールス業務とサポート業務の両方をお任せし、お客様との重要なコミュニケーション接点としてご活躍いただきたいと思います。 海外メーカーの製品取扱が多いので、メーカー担当者との英語でのコミュニケーションおよび英文ドキュメントの取り扱いが求められます。やり取りはメールもしくはチャットで行うことが多いです。 英語に関しても、レベル別に受けられる社内研修や、会社負担で受講できる社外研修も数多く用意されています。業務で実践の機会があるので、入社後にビジネス英語力を身につける方がたくさんいます。 どのような形で活躍できそうかイメージを膨らませていただくためにも、まずはカジュアル面談でお話させてください!

募集背景

事業拡大(売上2桁成長中)によりエンジニア部門を強化します。サービス品質向上とビジネス拡大を目指し、これからの当社を担っていただく新メンバーを募集します。

配属部署

SP(Service Provider)エンジニアリングチームへの配属となります。4名の社員と協力会社3名のスタッフが連携しながら業務を進めています。定期的にミーティングを行なっており、過去の事例を共有するなどコミュニケーションも円滑です。困ったときは随時相談を行いながら解決へと進めていくことができます。 (カジュアル面談でメンバーと話ができます!)

概要

【主な取り扱い製品】 欧米やイスラエルなど、海外メーカーの製品がメインです。 ■インターネット通信 ・トラフィック可視化/制御 ■サイバーセキュリティ ・DDoS対策 ・不正通信の検知/遮断

この仕事で得られるもの

★お客様の課題を解決するための提案力や交渉力 エンジニアでありながら、お客様のニーズを直接伺い、課題を解決できるやりがいがあります。 単に質問に答えるのではなく、どのように課題を解決するかを考えて提案。それがピタリとはまったとき、お客様との信頼関係を築けると共に、大きな達成感を得ることができます。 また、お客様や海外メーカーとの折衝を通じて、提案の仕方や交渉力を磨くことができます。 ★ITネットワーク・サイバーセキュリティの最先端にキャッチアップできる環境 IT技術発展の進む欧米やイスラエル製品の取り扱いが多く、ITネットワーク・サイバーセキュリティに関する最先端動向にキャッチアップできます。機器やソフトウェアを操作できる環境や、製品についてディスカッションできるメンバーがいるため、エンジニアとしてのスキルを高められる環境です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 株式会社東陽テクニカ本社 〒103-8284 東京都中央区八重洲1-1-6 【アクセス】 東京メトロ銀座線・東西線「日本橋駅」A1出口から徒歩5分 JR東京駅日本橋口から徒歩5分

待遇・福利厚生

【働き方】 ■フレックスタイム制度  標準勤務時間:9時30分~17時30分(所定労働時間:7時間) ■在宅勤務制度 【各種手当】 ■住宅手当 ■営業・技術手当 ■扶養家族手当 ■役職手当 ■語学手当(英検準一級・TOEIC800点以上取得者は10,000円/月、英検一級取得者は20,000円/月) ■通勤手当(全額実費支給)等 【社会保険】 ■社会保険完備 【福利厚生】 ■確定拠出年金制度 ■退職金制度 ■従業員持株会 ■財形貯蓄制度 ■自社所有保養所(軽井沢)等 【研修制度】 ■階層別研修 ■選択型研修 ■語学(英語)向上支援等

休日・休暇

■完全週休二日制(土日祝) ■年末年始休暇 ■年次有給休暇(入社時より付与) ■育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇(慶弔休暇等)

勤務時間

■フレックスタイム制度 ・5-22時のフレックス(コアタイム無) ・標準勤務時間:9時30分~17時30分(所定労働時間:7時間)

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