未経験からのチャレンジが、ドクターネットの成長を力強く支える。

管理部長　R.M 兵庫県出身、新卒にて大手金融機関に入社し、コンサルティングファームを経て、ドクターネットへ入社。現在は管理部門を率いて、全社の縁の下の力持ちとして奮闘中です。

現在は、バックオフィス業務全般を統括しています。情報システムや広報なども抱えており業務範囲は多岐にわたるため、日々社内のあちこちから問合せを受けます。また部内で不足が生じた際は、自分がその穴を埋めることもあります。ルーティンを適切に回すだけでなく、全社最適の観点で業務を改善したり、新しい仕組みを取り入れたりと、会社や従業員に貢献することも重要なミッションです。 ◆入社のきっかけ コンサルティングファーム時代の同僚だった方から誘われました。これまで顧客企業を外から支えてきたので、今後は自分が中に入って会社をドライブさせてみたいと思っていました。 ◆入社後 バックオフィス業務の経験はありませんでしたが、コンサルタントとして、特定の業種/テーマで専門性に縛られず、色々な企業や課題に広く関わってきたので、知らない仕事を担当するのは当たり前でした。様々な問題や解決策について考え、アウトプットする経験を積んだこともあり、他の方よりは未知なるものへの挑戦のハードルは低いと自負しています。 ◆平日と休日の過ごし方 朝、保育園に娘を送ってから毎日9時台に業務を開始。その後平均3～4件のMtgに参加しながら、稟議を確認したりチャットやメールの返信を行っています。自分で考えたり、作業したりする時間の確保もとても重要です。大体19時半頃には業務を終えています。 帰宅後はまだ小さい娘を風呂に入れ、寝かしつけることも私の大事な業務ですが、寝かしつける極意は先に自分が寝ること！休日は自分の用事は基本的に入れず、子供と遊ぶ時間を大切にしています。 ◆ドクターネットについて 創業から28年立ちますが、まだまだ成長企業です。良いベンチャーらしさがある反面、これから作ったり変えるべきところもたくさんあります。自らが当事者として、一緒に前を向いて進んでいける人にぜひ入社して頂きたいです！ ※所属・役職および記事の内容は当時のものとなります。

できていないものを 「できる」組織へ。

システム統括部　部長　K.S 千葉県出身、新卒でSIerへ入社し、システムエンジニアとして活躍。コンサルティングファームでシステムコンサルと業務改革/改善に従事。

現在は、「システム開発」「インフラ」「遠隔導入・保守」「製造・物流」の４グループを統括しています。通常業務に必要な人数を集めて終わりでなく、「付加価値」を提供できる組織をつくりあげていきたいと考えています。 ◆入社のきっかけ 元々医療業界に興味があり、かつ部長職のような裁量権ある立場で組織を主導していきたいと考えていました。当時は転職活動を積極的にはしていませんでしたが、ドクターネットから声がかかり、希望が叶えられそうと思い入社を決めました。 ◆入社後 入社当初は社長室のディレクターとして、社内業務が最適化されていない案件に優先順位をつけて業務改善を行ってきました。 ◆入社してよかったこと まず、スピード感や風通しの良さがあります。大企業だと色々な人に説明して、全員の了承をとれるまで時間がかかったり、最後に「役員がダメと言ったら白紙」ということもありましたが、当社にはそういったことがなく、スピード感をもって改善していける良さがあります。 また、コンサルは絵を描くところはよくやりますが、実行して改善するまでほとんど関わることができません。計画から実行、業務が改善されるところまで関われることは、本当に良いところだと感じています。 ◆平日と休日の過ごし方 基本テレワークなので、朝８時くらいには業務を開始して19時くらいには終えています。一日の多くは打ち合わせが占めており、打ち合わせの合間で自身の作業を行っています。 休日は、生まれたばかりの娘の面倒を見ています。もう少し大きくなったら公園に連れて行って散歩などを一緒にしたいと思っています。 ◆転職を考える方へのメッセージ ビジネスをどのように展開していくのか検討し、動かないといけないことがたくさんある一方で、まだまだ交通整理できていないこともあります。まだ大きくない会社なので、自分で主体的に推進していける方にぜひ参画いただきたいです！ ※所属・役職および記事の内容は当時のものとなります。

顧客の課題解決をリードする、カスタマーサクセス

営業部　カスタマーサクセス　R.O 大阪府出身、新卒で不動産会社へ入社し、売買仲介営業に従事。2021年4月にカスタマーサクセスとしてドクターネットへ参画。

◆入社のきかっけ 転職活動時は、福祉や医療系・不動産管理の仕事を見ていました。ドクターネットへ入社を決めた理由は、当社代表が女性であることです。また面接担当の方が大変好印象で、仕事に対するイメージも、私の思い描くものに近かったことも大きいです。 ◆入社後のギャップ 面接でお会いした方や業務に対しては、全くギャップがありませんが、前職では事務経験が少なかったため、スキル不足を日々痛感しています。一方で、わからないことはネットや本で調べたりもしますが、上長に質問するとフランクに教えてくださるので、環境に恵まれているなと思います。 ◆1日の流れ テレワークのため、朝8時頃からメールチェックを行います。午前中は日報や業務内容の確認をしながら、10～20件の施設情報の整理、またMtgに備えています。午後はお客様と連絡を取ることが多いですが、大体18時には業務を終えることが多いです。仕事が終わり時間に余裕があるときは、夕ご飯を作ったり読書するなど、自分の時間を過ごす時間も大切にしています。 ◆入社して良かったこと お客様に連絡した際に、当社のことを褒めていただいたことがあります。業務引き継ぎ後まもなく、私から連絡したのは初めてとなる施設でしたが、当社との信頼関係が垣間見えた瞬間でした。九州エリアのお客様から大変評価して頂いており、今後もより評価して頂けるよう自分も頑張らないと！と思います。 ◆ドクターネットについて 相手の立場に立って物事を考える方が多く、優しい印象を持っています。例えば、業務の引継ぎの仕方が驚くほど丁寧でした。一方で、「仕事は仕事」というスタンスでON/OFFのメリハリがきっちりしている方が多い印象です。 ◆今後のキャリアプラン 具体的に何年後というのは決まっていませんが、「あなたに任せとけば大丈夫」と言われたいですね。会社に恩を返せるよう、売り上げのアップセルを狙えるカスタマーサクセスになりたいです。「現状維持は衰退である」といわれている通り、現状に満足せず成長していきたいです。 ◆転職を考える方へのメッセージ 面接でお会いした方々の印象が大変良く、仕事に対するモチベーションや姿勢に自分と近しいものがあるなと感じて入社を決めました。人に会って話してみて、初めてわかることがたくさんあると思うので、ぜひ気兼ねなく応募いただければと思います。 ※所属・役職および記事の内容は当時のものとなります。

【 オフィス 】ON/OFFメリハリがつくオフィス、アクセス抜群！

グリーンを配置し、清潔感もありながら温かみのある休憩エリアです。社員同士がランチしながらコミュニケーションを図れるようフリードリンクを完備しています！

本社オフィスは港区の一等地ビル内にありますが、ここホントにIT企業？と思ってしまうような、なんとも言えない落ち着きある空間になっています。会議室は「TOKYO」「NY」「PARIS」「SHANGHAI」「DUBAI」「LONDON」と世界の都市名から名付けており、ドクターネットが垣根なく世界で医療貢献できるように祈りを込めました。 また本社以外にも大阪・宇都宮に拠点を構えておりますが、各所リニューアルしたばかりなので、大変キレイなオフィスです。 余談ですが、世界のワーカーがオフィスへ求める条件について調査したところ「1・2・3位は 採光・木・ミドリ」だったそうです。本社も各事業所も、その3つをバッチリ兼ね備えたオフィスになりました。 コロナ禍を経てリモート勤務がメインとなる社員が増えましたが、仕事に集中したい時など必要な時には自由に使えるようになっています。

【 社内イベント 】社員総会を実施しました（半期ごとに開催）

2022年12月、全社員が一同に会し、社員総会を行いました。（新型コロナウイルスの影響により、3年ぶり！）

経営陣から業績発表や目標共有がされたあと、コロナ禍で対面することが少なくなった社員同士のコミュニケーションを目的としたワークショップ「マシュマロチャレンジ」を行いました！​​​​​​​パスタとマシュマロで自立可能なタワーを作り、高さを競うゲーム。社員6人が１チームとなり、一斉に取り掛かります。 全員で相談するチーム、設計書を書くチーム、まずは手を動かして作ろうとするチーム、それぞれ悪戦苦闘しながら、社員一丸となって真剣に取り組んでいる様子が見られました。 無情にも制限時間を迎え、各チームがタワーの高さを測る中、栄えある第一回マシュマロチャレンジの優勝チームは、堂々の「75cm」を建立。（2回目は102㎝！）測定時にマシュマロの重みでタワーが倒れてしまうチームもあったり、なかなか一筋縄ではいかない様子でしたが、メンバー同士が知恵を出しあい作戦を練ったり、​​​​​​​ワークショップは大盛況のうちに幕を閉じました。 チームで協力してタワーを作り、高さを競うこのゲーム。実は、チームビルディングやプロトタイプ制作、ファシリテーションの重要性を、シンプルなワークで楽しく学んでもらおうという目的がありました。 総会後の懇親会は、東京湾が見渡せるおしゃれなカフェレストランで。コロナによってコミュニケーションが希薄になっていた3年間ですが、事前に全員検査を実施したこともあり、この日は思う存分会話を楽しめたようです。