【システムオペレーター】渋谷｜AWS基礎知識がある方歓迎！ヘルプデスク（AWS運用・構築補助を含む）

募集背景

当社のIT支援をきっかけに、アフリカ向け中古車輸出の直販事業は急成長を遂げています。 その成果が評価され、IT環境の整備やシステム開発にとどまらず、新規事業の立ち上げ・推進にも関わるなど、当社は活躍のフィールドを広げています。 本ポジションでは、AWSやサーバー、ネットワークなどのインフラ知識を活かしながら、社内外ユーザーからの問い合わせ対応や運用サポートを中心にお任せします。 日々のサポート業務に加え、インフラ運用・構築の補助にも携わり、事業成長をITサポートの側面から支えていただくポジションです。

配属部署

インフラチーム 4名 ・AWSやサーバー、ネットワークの運用・構築補助業務中心 ・社内外の開発・運用チームと連携しながら、インフラ環境の安定運用を支える

概要

当社ブックルックチームでは、IT支援を通じてお客様の事業成長を支えており、 特にアフリカ向け中古車輸販売事業のビジネス拡大に貢献しています。 本ポジションは、当社がIT全般を担うクライアント企業に対する【ITサポート業務を中心】としたポジションです。 AWSやサーバー、ネットワークに関する知識を活かしながら、ヘルプデスク対応や運用サポートを通じて、お客様の業務を支えていただきます。 日々寄せられる問い合わせは多岐にわたり、IT機器やアプリケーションのサポートからインフラ領域の対応まで幅広く経験できる環境です。 また、新規システムの構築や改善プロジェクト、さらには新規ビジネスに関わる機会もあり、ITサポートにとどまらない成長機会があります。 サーバー設定などの実務経験がない方でも、運用補助からスタートし段階的にスキルを身につけていくことが可能です。 将来的には【インフラ領域の専門性を高めていきたい方】に適したポジションです。

この仕事で得られるもの

・AWSを含むクラウド環境の運用・管理経験 ・PC、ネットワーク、サーバーのヘルプデスク実務経験 ・中古車越境ECサイトなど、急成長サービスの運用を通じた実務経験 ・チームでの業務遂行スキルと課題解決能力 ・お客様の問い合わせ対応を通じた、改善提案や運用改善の経験

勤務地

【勤務地詳細】 【渋谷オフィス】 渋谷区松濤2-15-13　X-BASE SHIBUYA302 【調布オフィス】 調布市布田2-1-3　KSCビル2階 ※基本的な出社先は【渋谷オフィス】を予定しています。 【アクセス】 【渋谷オフィス】 京王井の頭線「神泉駅」徒歩5分 各線「渋谷駅」徒歩15分 【調布オフィス】 京王線「調布駅」徒歩15分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・時差出勤（8:00-10:00の間で出勤時間を選べます！） ・リモートワークOK　※関東在住者 ・交通費全額支給 ・各種社会保険完備　※関東ITソフトウェア健康保険組合 ・有給病気休暇（有給とは別の休暇制度） ・社用PC貸与 ・残業手当 ・スポーツクラブやジムなど利用費補助(月1万円まで) ・資格取得報奨制度 ・社内イベント(親睦会、バーベキューなど) ・ウォーターサーバー、コーヒー無料支給

休日・休暇

完全週休2日制（土・日） 祝祭日 年末年始休暇 年次有給休暇※法令通り付与 シックリーブ休暇※年3日付与 慶弔休暇 特別休暇 【年間休日123日】 ※休日出社・夜間対応等、ございません。