グローバル展開中のシューズブランドの【ユーザーオペレーションポジション（+IG運営）】を募集！

仕事内容

(1) Instagram公式アカウント運営 • Instagramアカウントの戦略的な運営とコンテンツ制作 (画像、動画、ストーリーズなど)。 • 定期的な投稿スケジュールの策定と実行。 • フォロワーとのエンゲージメント促進のためのインタラクション（コメント返信、ダイレクトメッセージ等）。 • Instagramライブ配信の企画・実施、視聴者とのリアルタイムコミュニケーションを通じて認知度とエンゲージメントを向上 (2) VIP顧客のプライベートグループ運営 • 品質あるコミュニティ運営（LINE、IG、Facebook等）を通して、VIP顧客の満足度と活性化を促進。 • お客様とのタッチポイントを体系的に整理し、日常的に1対1でプロアクティブにコミュニケーションを図ります。これにより、フィードバックを効率的に収集し、迅速に課題解決をサポートすることで、顧客のロイヤリティを向上させます。 • パーソナライズされたサービスと専用の特典提供による運営戦略の策定と実施。 (3) その他業務 • ユーザー行動と消費データの分析による運営支援。 • ユーザーの肖像化とライフサイクル管理プロジェクトのサポート。