株式会社チームスピリット - 「働くを変え、チームの力を解き放つ」を掲げ、「生産性改革」にテクノロジーの力で向き合う
日々のバックオフィス業務を効率化し、組織改善を促進する多機能クラウドサービスです。働き方改革を支援し、内部統制の強化や従業員活性化、生産性向上に貢献します。
【ポジションについて】 チームスピリットでは、複数のSaaSを組み合わせて提供する「Team Success Platform(TSP)」戦略を推進しています。 本ポジション(プロダクトオンボーディング部)は、営業が受注した顧客に対し、導入〜活用初期の設計を担う役割です。 単なる初期設定ではなく、 複数プロダクト(勤怠・工数・経費・タレントマネジメント等)を組み合わせ、顧客ごとの業務や組織に合わせた活用方法を設計します。 また、オンボーディングの質はその後の活用・継続利用に直結するため、事業成長に影響を与える重要なポジションです! <業務内容> ・契約後の顧客に対する導入プロジェクトの設計・推進 ・顧客の業務フロー整理・課題ヒアリング・要件定義 ・複数プロダクトの初期設定および活用設計 ・利用開始までのオンボーディング支援(初期設定/レポート・ダッシュボード作成/ワークフロー作成など) ・初期活用の定着化およびカスタマーサクセスへの引き継ぎ ・営業・CSとの連携による顧客体験の最適化 ・顧客の声をもとにしたプロダクト・サービス改善へのフィードバックし製品改善に貢献! <想定顧客・プロジェクト> 従業員数:50〜3000名規模の企業 導入プロダクト数:1〜複数(段階的に拡張) 導入期間:4ヶ月程度 関与部署:人事・労務・経理・情報システム等 <提供プロダクト> 勤怠 工数 経費精算 タレントマネジメント 労務管理 プロジェクト原価管理 安否確認 パルスサーベイ AI議事録 PCログ管理 今後も継続的に新サービスの展開を予定しております。 (業務内容の変更範囲)会社内での全ての業務
募集背景
マルチプロダクト戦略の実現・ビジネス拡大のため、より多くのお客様にスムーズな導入体験を提供するため、業務コンサルティング経験を持つ人材の拡大を計画しています。
配属部署
プロダクトオンボーディング部
この仕事で得られるもの
<このポジションの魅力> ①事業づくりへの関与 新サービスを含むため、導入プロセスや活用方法の確立にも関わることができます。 ② “設定”ではなく“設計” 顧客の業務や組織構造に踏み込んだ設計が求められます。 ③ マルチプロダクト導入 単一SaaSではなく、複数プロダクトを組み合わせた導入設計を行います。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区内幸町二丁目1番6号WeWork 日比谷パークフロント19F (勤務地変更範囲)会社が定める就業場所 【アクセス】 都営地下鉄三田線「内幸町」駅直結 東京メトロ千代田線・日比谷線・丸ノ内線「霞ヶ関」駅直結 東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅徒歩5分 JR「新橋」駅徒歩9分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■勤務時間 ・フレックスタイム制度(コアタイム 10:00~17:00) ■待遇・手当 ・通勤交通費規定支給 ・出社/リモートのハイブリット勤務(出社は週1日程度) ・リモートワーク手当 ・健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担 ・従業員持株会 ・Salesforce認定資格受験費用会社負担/資格手当 ・リフレッシュ手当 ・傷病休暇(有給扱い) ・貢献により海外イベント参加機会あり ※副業規定の条件範囲内で、副業可
休日・休暇
・完全週休2日制(土日/祝日) ・有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・産休制度 ・育休制度 ・子の看護休暇制度 ・介護休業制度
学歴
大学卒業以上
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