【新設ポジション】RevOpsマネージャー（候補）｜Market Design Div｜Claude等AI活用でセールスオペレーションを変革
株式会社グッドパッチ - グッドパッチは、顧客体験を起点に企業変革を前進させるデザインカンパニー
事業内容
UI/UXデザインを中心に、デザイン戦略支援や組織構築を手掛けています。ビジネスとデザインを結びつけ、多彩なデザインアプローチで価値を提供します。
仕事内容
MD事業部のオペレーション責任者として、マーケティング・セールス・アライアンスの各機能を横断し、事業のスケールと循環を支える仕組みを設計・実装していただきます。 【オペレーション戦略の構築と実行】 ・MD⇔DD/AW間の案件受け渡し、ナレッジ共有、アップセル・リピート創出を促進する業務フローの設計 ・マーケティング〜セールス〜デリバリーの一気通貫でのファネル設計とボトルネック解消施策の実行 ・セールスプロセスの標準化・最適化（提案プロセス、見積もり、契約、失注分析など） 【提案支援とセールスイネーブルメント】 ・セールスメンバーの提案力育成（オンボーディングプログラムの設計、1on1を通じた支援） ・デザイナーとの協業プロセス整備（キックオフフォーマット、役割分担の標準化） ・提案レビュー会の運営と提案書の品質基準／テンプレートの整備 ・プレイブック（業界別・ソリューション別の提案パターン、トークスクリプト）の構築と運用 ・ジュニアメンバーが早期に成果を出せるための提案同席・フィードバックループの設計 【AI・テックスタック／データ基盤の整備】 ・Claude等の生成AIを活用した提案書ドラフト自動生成、商談議事録の要約・ネクストアクション抽出の設計・実装 ・Salesforce Flow/Apex、Slack API、Claude APIを組み合わせたセールスオートメーションの構築 ・KPI設計および事業責任者・マネージャーが意思決定に使うダッシュボードの構築 ・テックスタック全体の設計・運用、データガバナンスのルール整備 【マネジメント】 将来的にはRevOpsチームとしてセールスオペレーションスペシャリストやデータアナリスト等のマネジメントを担っていただきます。 ＜使用ツール＞ Salesforce / Claude / Claude Code / Claude API / Slack / Notion / Tableau / Looker Studio / SPEEDA
募集背景
FY27から新設するRevOps（Revenue Operations）専任ポジションです。事業規模の拡大と提供ソリューションの多様化に伴い、マーケティング・セールス・デリバリーの循環をデータとオペレーションの両面から最適化する機能が必要となりました。MD事業部とDesign Division／Goodpatch Anywhereを横断し、売上成長とオペレーション効率を両立させる仕組みを構築するポジションです。
配属部署
Market Design Division（マーケティング・セールス・アライアンス機能を束ねる事業部）
概要
Goodpatchはビジネス課題をデザインの力で解決するデザインカンパニーです。 ｢ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる｣というビジョンのもと、デザインの力を証明するためにUI/UXデザインを強みとした新規事業の立ち上げや、企業のデザイン戦略立案、デザイン組織構築支援などを行い、 デザインの価値向上を目指しています。 東京のほかにも、フルリモートのデザインチームGoodpatch Anywhereという拠点があります。 得意とするのはUI/UXデザインですが、領域に制限はありません。クライアントのビジネスサイドとデザインをつなぎ、事業やプロダクト、組織づくりを戦略的に支援するほか、事業会社として自社サービスやプロダクトの開発、スタートアップへの投資など、多彩に展開しています。
この仕事で得られるもの
・前例のない新設ポジションとして、役割定義・機能設計・ツール選定・チームビルディングまで自らの手で形にできます ・売上・利益・オペレーション効率という事業にとって最もクリティカルな指標に直接インパクトを与えられる役割です ・MD事業部の責任者、およびDD／AW各事業部のリーダーと直接議論しながら、部門横断での意思決定に関与できます ・Claude・生成AIをデザインカンパニーという文脈で実務に組み込み、セールスオペレーションの新しいスタンダードを作っていく機会があります ・経験に応じて、MD事業部のCOO／オペレーション責任者ポジションへのキャリアパスが拓けています
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区鶯谷町３−３ VORT渋谷South ２階 および、日本全国（勤務地を自宅とする制度を選択した場合） ※プロジェクトによっては上記と異なる場合があります。 ※リモートワークでの勤務も実施しています。 ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ・変更の範囲 雇入れ直後：渋谷本社 変更の範囲：全国の当社各拠点および自宅 【アクセス】 「渋谷駅」南改札西口 徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
▼就業時間 ・就業時間：フルフレックス制（標準労働時間8時間） ・時間外労働：あり ▼加入保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入
休日・休暇
・完全週休2日制（土・日）、祝日 ・年次有給休暇、夏季休暇、公傷休暇、年末年始休暇、生理休暇、産前産後休業、育児休業、看護休暇、介護休業、介護休暇、子の看護等休暇（最大年10日の特別休暇 or 子1人につき年最大5日、2人以上で年最大10日の特別休暇） ・ファミリーサポート休暇：最大年5日の特別休暇 ・3X Vacation：勤続3年毎に10日間の連続した休暇 (有給休暇とは別に取得可能)
メンバーを支える制度①
▼交流支援 ・サークル制度： 5,000円／月 社員間のコミュニケーションを促進するための社内サークル制度。会社の公認サークルは、活動のための補助金を支給。 ・ランチ補助：1,500円／月 新入社員が普段話す機会のないメンバーを誘うためのランチ、サークルメンバーとのランチ、ユニット内の交流を深めるためのランチに対しての補助。 ・Strapの無償利用 在籍期間中、自社プロダクトの無償利用が可能。 ▼慶事・弔事 ・慶弔休暇・慶弔見舞金 お見舞金や特別休暇を付与。 ▼スキルアップ・能力開発支援 ・副業可 社員の自主的なインプット・アウトプットを推奨。 ・語学学習支援 様々なバックグラウンドを持つ社員同士が円滑にコミュニケーションをとれるよう、指定の語学学習サービスの利用費用の補助を支給。 ・資格取得支援金 会社としての強みの維持・強化につながる資格を対象に、取得した資格の受験費用を奨励金として支給。 ・本読み放題
メンバーを支える制度②
▼ライフイベント支援 ・マタニティ関連補助 産褥期ケア補助金、マタニティ特別休暇、マタニティ健診補助金、産休・育休、出産手当など、妊娠〜産後期をささえる各種サポート。 ・出産一時金・手当金 出産時は健康保険から一時金と手当金を支給。 ・育児休業復帰見舞金 育児休業から復帰した従業員に対して見舞金を支給。 ・産前産後休業、育児休業、看護休暇、時短勤務、深夜・時間外免除勤務 育児を支援するための休暇休業、勤務形態変更などの制度。本人または配偶者の妊娠の場合となる。 ・介護休業、介護休暇、時短勤務、深夜・時間外免除勤務 介護を支援するための休暇休業、勤務形態変更などの制度。 ・こども家庭庁ベビーシッター券 1日1人につき4,400円分の補助を利用可能。 ▼病気や怪我 ・インフルエンザ予防接種補助 ・感染症特別休暇 ・労災・傷病見舞金・傷病手当金等 ・オンライン診療サービス 従業員本人、1進等の家族までオンライン診療の受診が可能。保険診療・自由診療・チャット相談・カウンセリングが利用可能。 ※制度の利用には規程がございます
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