成長市場の新規立ち上げ事業に携われる|営業マネージャー候補
株式会社鎌倉新書 - 東証プライム上場の「日本の社会課題を解決するインターネットメディア企業」◎退職金・年金制度ありの充実した福利厚生◎リモート可◎年休125日
事業内容
高齢者と事業者をつなぐ、終活情報提供マッチングプラットフォームです。介護施設や葬儀社選びを支援し、情報の非対称性を解消するITメディアを運営しています。
仕事内容
終活に関する課題は、多岐にわたっており、需要は拡大してきております。 この度は新規事業において、質の良いサービスを顧客に提供できる体制を整えるため、新しいメンバーを募集いたします。 キャリアアップとして、ゆくゆくはプレイングマネージャーとしての業務もお任せしていきたいと考えています。 【具体的には】 １．顧客対応(電話営業) ・終活をご検討されるお客様の対応 （顧客のヒアリング・お見積提示・契約締結など） ・アウトバウンドによる検討顧客へのフォロー ・顧客情報の収集／蓄積とチーム全体へのフィードバック ２．業務管理・改善 ・顧客管理システムの把握と運用 ・オペレーション業務全般の把握と改善 ・受注数・粗利・見積獲得などのKPI管理 ３．スタッフの教育・育成(今後のキャリアパス) ・上記KPIマネジメントに基づく、課題の可視化 ・メンバーからのエスカレーション対応 決まったやり方に従うのではなく、自ら考え、動き、形にしていくことが求められます。 変化の多い・挑戦環境を前向きに捉え、改善・提案を繰り返せる方を歓迎します。
募集背景
新規事業である墓じまい事業室において、質の良いサービスを顧客に提供できる体制を整えるため、新しいメンバーを募集いたします。
概要
墓じまいについてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。 お客様の墓じまいに関する課題は、多岐にわたっており、需要は拡大してきております。 新規事業である墓じまい事業室において、質の良いサービスを顧客に提供できる体制を整えるため、新しいメンバーを募集いたします。 キャリアアップとして、ゆくゆくはプレイングマネージャーとしての業務もお任せしていきたいと考えています。
勤務地
【勤務地詳細】 〒104‐0031 東京都中央区京橋２丁目14－1 兼松ビルディング３階 【アクセス】 ◆都営浅草線「宝町」駅徒歩1分 ◆東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩3分 ◆JR線「東京」駅徒歩8分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
【手当・待遇】 各種社会保険完備、退職金、確定拠出年金、自社株購入補助（20％）、交通費全額支給（上限5万円）、残業・出張・子ども手当（月1万円）、赴任手当、私服可・髪型自由、GLTD、三大疾病保険 【健康】 健康診断、インフルエンザ予防接種補助、メンタルヘルス相談窓口 【子育て】 産前産後休暇、育児休業、時短勤務、時差出勤、看護休暇（20日（法定基準の4倍）） 【介護】 介護休暇（20日（法定基準の4倍））、教育・相談支援、介護施設入居サポート（条件に応じ一時金20万円も支給）、介護応援手当（月最大2.5万円）
休日・休暇
【休日】 ・年間休日 125日（2025年度）シフトに準ずる ・有給休暇：入社3ヶ月以降 10日付与
フレックスタイム制
・所定労働時間 08時間00分 休憩60分 ・一部フレックス制度あり コアタイム9:30～15:30 【リモートワーク】 ・週2日可
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