株式会社ココナラ - 一人ひとりが「自分のストーリー」を生きていく世の中を作る
・「知識・スキル・経験」を売り買いできるスキルマーケット「ココナラ」の企画・開発・運営 ・一人ひとりにあった弁護士が見つかる検索メディア「ココナラ法律相談」の企画・開発・運営 ---------------------------------------------------------------- ■ココナラ 会員登録数262万人(2021年11月時点)、サービス出品数は50万件(2021年8月時点)以上です。デザイン、イラスト、Webサイト制作、動画・音楽制作、ライティングなど『制作系』に加え、ビジネス・マーケティングなどの『サポート・代行』から、美容・ファッション、キャリア相談などの『相談系』まで、多彩なサービスを売り買いすることが可能です。法人向け機能も充実しており、ビジネスからプライベートまでシーン問わず利用できます。 また、サービスの出品・購入に加え、お願いしたい案件の募集・提案もできるなど、幅広いニーズに対応しています。 ■ココナラ法律相談 離婚や相続、刑事事件など個人の人生を左右する法律トラブルから、契約書作成や営業妨害、債権回収など法人・個人事業主のビジネスに関わる法務依頼まで、一人ひとりの悩み分野にあった、強みのある弁護士を見つけられます。 プロフィールや解決事例、料金表、人柄がわかるインタビュー記事などを検索・閲覧し、弁護士に問合せできます。また、悩み投稿に弁護士が無料回答する法律Q&A機能を活用した情報収集が可能です。
■仕事概要 ココナラは知識・スキル・経験など、みんなの得意を気軽に売り買いできる「スキルマーケット」を提供している会社です。 「スキルマーケット」という唯一無二のプロダクトにおいてCRM施策全般を担当いただき、社内のステークホルダーと合意形成をしながら、推進・実行していただきます。 施策としては、クーポンやポイントプログラムといったインセンティブのCRMへの活用、併せて、メール・プッシュ通知・WEB/アプリ上のコンテンツといったユーザー接点・チャネルを活用し、ユーザー獲得ならびにユーザーのロイヤリティを向上させる企画設計と実行を行っていただきます。 ■ 具体的な業務内容 ユーザーのリテンションを目的としたCRM戦略の策定・実行 ・クーポンやポイントプログラムといったインセンティブの設計 ・メール・プッシュ通知の企画運用 ・WEB・アプリ上の掲載コンテンツの作成 ・MySQL,BigQueryを用いたデータ抽出・分析
募集背景
「ココナラ」は、2012年7月のローンチ以来順調に成長。ユーザー数は150万人に達し、累積の取引件数も350万件を超えるなど、知識・スキル・経験を売買できる国内最大級のマーケットプレイスに成長しています。今後の成長戦略に必要な人材を積極的に採用しており、成長の要とも言えるこのポジションの採用を行います。
配属部署
マーケティンググループ
概要
私たちは「一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる」というビジョンのもと、インターネットで個人の知識・スキル・経験を売り買いできるマーケットプレイス「ココナラ」を運営しています。 サービスリリース以来、順調に成長をし続け、ユーザー数130万人、累積取引件数も350万件を超えるなど、知識・スキル・経験を売買できる国内最大級のマーケットプレイスに成長しています。 2017年度デロイトトーマツによる日本テクノロジーFast50(3年間の収益成長率)では、第1位(1,252%)を受賞しました。 数年後「相談ならココナラ」と誰もが第一想起するプラットフォームを目指して、サービス成長をさらに加速しています。
この仕事で得られるもの
・スキルマーケットという唯一無二の市場において、自ら仮説を導きだし、施策を設計・実行する面白み ・ 豊富なデータ量・会員数が可能にする、定量分析に基づく施策設計・評価 ・ 小規模チームならではの裁量の大きさとスピード感 ・エンジニアとの距離の近さ ・ 単一商材ではない、幅広いジャンルを扱うプラットフォームだからこそ必要な戦略を考える面白み
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田8-1-5 五反田光和ビル9F 【アクセス】 各線 五反田駅 徒歩5分、東急池上線 大崎広小路駅 徒歩2分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・月例締め会(飲み会) ・インフルエンザ予防接種 ・各種社会保険完備 ・通勤交通費全額支給(上限3万円) ・書籍購入費支給 ・パソコン(MacBookAir)、モニター支給 ※Windowsも可能
休日・休暇
・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ・夏期休暇 ・有給休暇 ・入社時特別休暇(5日)
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